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Article extrait du blog Bloxx Explicite le lien entre Community Management et E-Reputation

2 livres blancs en téléchargement : E-REPUTATION (avril 2011) : - Les enjeux de l'e-réputation - L'e-réputation personnelle - L'e-réputation des entreprises - Les outils de veille - Un sondage réalisé auprès de 100 entreprises à propos de leur e-réputation COMMUNITY MANAGEMENT (novembre 2010) : - Le Community Management au sein d'une entreprise - L'animation des communautés 2.0 - Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise - Outils pour veiller à son e-réputation - Etude de comportement des internautes

Ce livre blanc aborde principalement 3 questions : - Pourquoi les attaques de réputation sont-elles en train de devenir une menace prioritaire pour les entreprises ? - Quelle nouvelle approche doivent observer les sociétés pour se préparer et sensibiliser les dirigeants? - Comment, dans la gestion de la réputation, tirer parti et gérer les opportunités, et pas seulement les menaces ?

A télécharger : le livre blanc présentant la solution et version d'essai Docteur Tweety est la 1ère solution de veille et de recherche entièrement dédiée à la twittosphère francophone. Suivez et analysez les tendances globales Evaluez l'impact de vos campagnes sur Twitter Détectez les influenceurs sur un sujet donné Surveillez et gérez les crises et sujets brûlants Lancez des recherches en temps réel Consultez l'état de santé de la twittosphère francophone (24h) Optimisez la gestion de votre compte Twitter...

Un autre livre blanc sur la stratégie de e-réputation

Pour accompagner le développement des réseaux sociaux dans les entreprises, il est indispensable de comprendre leurs différents rôles et usages. Ce constat est à l'origine d'une nouvelle chaire de recherche, lancée le 29 novembre 2011 par l'Institut Telecom.

Un bel exemple d'e-rumeur et de gestion d'e-reputation par la RATP

merci pour ce lien fort interessant

De nombreux discours sur l'e-réputation se concentrent sur les commentaires/avis négatifs. Cette vision binaire parfois étonnante, négatif = mauvais, positif = ce que l'on cherche à atteindre, exclue souvent tout l'intérêt que ces commentaires jugés comme négatifs apportent à une organisation. Voyons rapidement pourquoi…

Livre blanc sur l'e-reputation ( 2010)

Livre blanc d'une grande clarté, merci.

Les solutions de e-réputation 

Community Manager de l'Université de Paris Descartes. Dans la partie "Réseaux" sont rassemblés les différents outils Web2.0 qu'elle utilise pour gérer son "image - e-reputation" : Viadeo, Linkedin, Facebook, Twitter et Friendfeed

La e-réputation est définie selon l'image que l'internaute se fait d'une marque ou d'une personne. Le centre de compétences belge TechnofuturTIC a lancé un guide gratuit sur l'e-réputation : un état des lieux sur les enjeux et les outils qu'une entreprise peut mettre en place afin de gérer sa notoriété numérique.

Un autre livre blanc, présentant quelques conseils pratiques et avisés sur l'e-réputation. L'auteur manie le tout avec beaucoup d'humour

Pour se refaire une belle image sur Internet...