Livre blanc : Community Management ou relation client en ligne ? Par Synthesio | Le Soc... - 0 views
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Odile Hazan on 04 May 11Au programme du livre blanc : Introduction : Médias sociaux, quel est le bon porte-parole pour votre marque ? Le rôle du community manager : faire connaître et prospérer une communauté d'ambassadateurs Le service client en ligne, une prochaine étape essentielle L'autorégulation des conversations, un idéal atteignable ?