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Michael Stelner de Social Media Examiner a publié son étude annuelle sur le social media marketing, effectuée cette fois-ci auprès de 3 342 professionnels du marketing dont 47% étaient soit des entrepreneurs solo soit des dirigeants de PME. Que révèle ce rapport ?

Mike Steiner constate une nette évolution de la perception des médias sociaux dans l’esprit des professionnels. En 2009, ils étaient considérés comme une stratégie incertaine (rapport 2009), puis comme une technique permanente (rapport 2010) et enfin comme l’outil premier (rapport 2011).

Parmi les trois bénéfices les plus importants figurent : une meilleure visibilité de l’entreprise (88%) une augmentation du trafic et/ou du nombre d’abonnés (72%) l’amélioration du référencement (62%)

Activités de rechercheLe travail de recherche de Flore Barcellini porte sur la conception de logiciels dit libres ou Open Source. Un logiciel libre est un logiciel qui peut être exécuté, distribué, copié ou encore amélioré par son utilisateur et ce grâce à une licence d’utilisation spécifique (par exemple la licence GPL). Les logiciels OS ont pour caractéristique principale d’être développés selon un mode communautaire, hautement distribué et médiatisé notamment par les outils de l’Internet et du Web dit 2.0 (listes de diffusion, messagerie instantanée, systèmes de gestion de versions du code informatique, wikis, blogs…). Ce mode de conception semble également donné une place prépondérante aux utilisateurs des logiciels qui peuvent signaler des dysfonctionnements voir les corriger , s'ils en ont les compétences. Dans ce cadre, ce travail de recherche s’intéresse au processus de conception de logiciels libres comme un cas paradigmatique d’étude des situations de conception à distance, asynchrone et médiatisée. Le travail de thèse de Flore Barcellini porte en particulier sur les formes d’articulation entre conception et usage en conception de logiciels libres et sur la participation des utilisateurs à ce processus de conception, qui peut être vue comme une forme de conception participative distribuée et médiatisée.