Gestion de projet 2.0

"Le web (2.0) change la communication ou pas ? "

Quand les consomma(c)teurs s'éloignent des marques qui utilisent un peu trop les réseaux sociaux... A la clef, une étude à télécharger en PDF (en anglais) qui apporte un début de réponse

L'interviewée donne quelques clés pour le mode de rédaction sur le web

Outil de suppression de pages indexées dans Google et dans le cache de Google - Nécessite un compte google/gmail Plusieurs types de suppressions existent :  * suppression de pages d'un site dont vous êtes propriétaire et dont le contenu n'est plus accessible / l'accès est bloqué * Suppression de contenu de pages d'un site dont vous n'êtes pas propriétaire mais dont le contenu n'est plus accessible / l'accès est bloqué * Suppression d'informations personnelles affichées sur un site, que le propriétaire refuse de supprimer * suppression de contenu inapproprié

première formation professionnelle qualifiante en France de Community Manager (niveau 2) d'une durée de 1200 heures (8 mois mi-temps à l'Institut/mi-temps en Entreprise). Première formation officiellement intitulée : "Responsable e-marketing et community manager" créee fin 2010 et où intervient JL Raymond

Interview croisé

Ce document de 59 pages, synthèse de cinq années de travail avec des marques internationales, constitue un guide des bonnes pratiques pour piloter son E-réputation.

En appui du premier cours de M. Zacklad, un article de Walter S. Mossberg (journaliste spécialisé technologie du Wall street journal) en forme de b.a.-ba du cloud computing [en anglais]

Auto-formation sur les outils du web 2.0 avec vidéos, slides

Être ou ne pas être sur les réseaux sociaux sur Internet en 2012 ? Telle est la question. La montée en puissance des réseaux sociaux depuis deux ans a bouleversé vos priorités marketing et modes de communication. Retour sur investissement « potentiel » ou véritable eldorado, l'heure est au bilan au sein de toutes les directions.

Les listes et les diaporamas. Par Christine Vaufrey sur Thot Cursus, créé 17 octobre 2011, mis à jour 16 novembre

Présentation du guide Archimag qui donne les "principaux repères pour se poser les bonnes questions, établir le périmètre et le contenu de son projet, choisir un prestataire pour l'accompagner et des outils de publication, et avancer dans sa réalisation. Des retours d'expérience complètent ces éclairages."

L'auteur, qui baigne dans les CMS (outil de gestion des sites internet/intranet) depuis une quinzaine d'années, explique leurs points faibles, pourquoi ils sont en perpétuels changements et ne seront jamais aussi user friendly que facebook ou un blog. C'est en anglais (pour bien montrer l'internationalité du sujet!)

Baignant également dans les CMS depuis de nombreuses années, je trouve que cet article fait preuve d'une certaine mauvaise foi. Mais on aura sans doute le temps d'en reparler lors du cours dédié aux CMS.

Stage URFIST-CFCB Bretagne-Pays de la Loire 21 et 22 avril 2011 animé par Marie-Laure Malingre et Alexandre Serres (URFIST de Rennes). Ressources mises à disposition (en téléchargement) : - 1 présentation Powerpoint sur le Web 2.0 et de ses outils (122 diapos) - des petits guides de prises en main de Diigo, Twitter, WordPress, Netvibes, ZohoWiki, Flickr...

2 livres blancs en téléchargement : E-REPUTATION (avril 2011) : - Les enjeux de l'e-réputation - L'e-réputation personnelle - L'e-réputation des entreprises - Les outils de veille - Un sondage réalisé auprès de 100 entreprises à propos de leur e-réputation COMMUNITY MANAGEMENT (novembre 2010) : - Le Community Management au sein d'une entreprise - L'animation des communautés 2.0 - Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise - Outils pour veiller à son e-réputation - Etude de comportement des internautes

à méditer

" Le community management: Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés" Très bonne ouvrage (que je suis en train de lire..) sur des témoignages, bonnes pratiques, retour d'expérience, études de cas sur la fonction de community manager au sens large

je confirme! c'est un "must-have" pour celles intéressées par le CM