bevor ein Twitter-Account oder eine Facebook-Fanpage angelegt wird, sollte ein SMM-Plan erarbeitet werden, der folgende 6 Punkte abdeckt: realistische Ziele, dafür benötigte Ressourcen, bestehende Risiken, konkrete Social Media Maßnahmen, geeignete Plattformen und praktikable Erfolgskriterien.

1. Wählen Sie Ihre favorisierten Netzwerke sorgsam aus

2. Bleiben Sie authentisch

3. Nach oben Meiden Sie plumpe Vertraulichkeiten

Doch welche Argumente sehen Unternehmen für die Einführung von Enterprise 2.0? Laut einer Studie von Centrestage ist für 65% der befragten Firmen das Wissensmanagement der wichtigste Beweggrund. In 35% der Fälle soll die unternehmensinterne Kommunikation verbessert werden. Kurz darauf rangiert für 33% die Durchführung der Aufgaben im Umfeld von Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation. Danach rangieren die Felder Ideen- und Innovationsmanagement (19%), Projektmanagement (17%) und Kunden bzw. Partnermanagement (11%). Letzteres Feld kann man mit dem geschlossenen Bereich eines Extranets abbilden.

Warum haben Mitarbeiter Bedenken, ihr Wissen zu teilen?

Missverständnis: Informationen vs. Wissensanwendung

Das Wiki-Dashboard gibt Mitarbeitern etwas zurück

Today, many or most companies use wikis for the creation of their knowledge base, for project management issues as well as part of the company’s e-learning activities. But wikis are as well used as content management systems where internal news, address books, process documentation or guidelines are published. This way corporate wikis can work as a hub in an intranet 2.0. But what are the strengths, weaknesses, opportunities and threats of corporate based wikis?

Introduction

Wiki Features

Basic Role of the Wiki in Project Management

Social Media – was bringt mir das?

Was ist Social Media und wer ist zuständig?

Die Erfahrung mit Webseiten weist in Richtung SEO

Why Reputation Management's Important

How to Monitor Your Online Reputation

Why Reputation Management's Important

m Internet hat jeder Mensch, jede Firma und auch jedes Produkt einen Ruf - dieser kann positiv aber auch negativ sein. Beim Online Reputation Management (kurz: ORM) werden verschiedene Techniken verwendet, die dazu dienen diesen Ruf zu überprüfen und gegebenenfalls zu verwalten / beeinflussen.

Aber auch wer sich in einer festen und scheinbar gesicherten Anstellung befindet, der sollte sich sorgen um seinen Ruf im Internet machen. Denn mittlerweile wird in US-Großunternehmen (hier Studie kostenlos anfordern) jeder zehnte Mitarbeiter aufgrund von Äußerungen im Internet entlassen.

Wie können Sie Ihre Online Reputation überwachen?

If your business limits its online presence to advertising banners and blogging, it's missing out. The Internet provides powerful networking opportunities that allow users to effectively target their audience by logging on to social sites like LinkedIn, Digg and more. Take advantage of these tools by asserting your company's presence online and reaching more potential customers, business partners and employees.

Social-Media/Social-Bookmarking Sites

Niche Social-Media Sites