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採用Siebel CRM 提升客戶服務管理
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張哲瑞律師事務所 採用Siebel CRM 提升客戶服務管理 > 2006年4月初
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採用Siebel CRM的決定是基於事務所為客戶提供最優質服務的承諾、以客戶為中心的理念以及多年來客戶管理的實際經驗。Siebel CRM的引入加強了事務所與客戶的交流,更有力地保障了客戶的利益,並能夠以較低成本聯結分佈在3個分部的32個成員。
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