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juanmartingonz

Gestión de la Reputación Online y Marcas - Relación Obligada | El Blog de Ger... - 1 views

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    La importancia de la gestión de la reputación online de la marca.
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    "La importancia de la gestión de la reputación de tu marca online"
juanmartingonz

La Gestión de la Reputación Online cada vez más presente en las empresas | El... - 1 views

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    Articulo sobre la Gestión de la Reputación | El Blog de Germán Piñeiro
juanmartingonz

Gestión de la reputación online - Marketing Digital - 1 views

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    " Contenidos 1 Principales fases de la gestión de la reputación online 1.1 Fase I - Monitorizar 1.2 Fase II - Valorar 1.3 Fase III - Participar 2 Ejemplo de gestión de la reputación 3 Sitios web de referencia Con la ev"
anaferdm

Reputacion Online | Reputation Management | Mala Reputacion | Gestion reputacion online... - 1 views

shared by anaferdm on 11 Nov 16 - Cached
  • El aumento e importancia de este tipo de espacios ha convertido Internet en uno plataforma de libertad de expresión sin competencia ni limitaciones, y ello ha supuesto un gran avance para todos. Sin embargo, su uso no siempre es el adecuado o, por lo menos, puede en muchas ocaciones no coincidir con los intereses personales o empresariales de las personas implicadas en informaciones aparecidas en la red.  Las opiniones, por ejemplo, son un arma muy poderosa de promoción empresarial cuando son positivas, pero nefastas cuando son negativas. En este segundo caso, hay que poner remedio cuanto antes para contrareestar las informaciones negativas con el fin de que desaparezcan de la red o, en todo caso, no ocupen posiciones relevantes en los buscadores con el fin de mitigar sus efectos adversos
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    "reputacion online" "reputation management" "imagen" "web 2.0" "mensajes negativos" "criticas" "valoraciones"
kgonzalezcano

http://www.evocaimagen.com/cuadernos/cuadernos5.pdf - 2 views

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    Identidad digital y reputacion online
Xavier Oliva

Eliminar la mala reputación online - 0 views

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    La mala reputación puede ser eliminada de la red, sobretodo si se trata de foros y/o pequeños usuarios sin un alcance amplio. La página describe como eliminar esta mala reputación.
marcusrb

5 graves crisis de reputación online de las que aprender | Augure - 2 views

  • 3. Media Markt y el desfile de las fuerzas armadasUna crisis online puede desencadenarse sin razón aparente, o por una clara y desacertada interacción. Es el caso de Media Markt y su crisis tras algunos tweets polémicos durante el desfile de las fuerzas armadas del 12 de octubre de este año. Todo comenzó con este tweet: Déjate de desfiles y tira hacia tu Media Markt favorito! — Media Markt España (@MediaMarkt_es) October 12, 2013Un mensaje muy en la línea del tipo de comunicación que la empresa desarrolla a través de sus redes sociales, pero bueno, no demasiado controvertido. Sin embargo, pocos minutos después, también tuitearon esto:Fue entonces cuando la crisis no tuvo límite. Miles de tuiteros comenzaron a criticar a Media Markt por su “falta de respeto a los símbolos nacionales”, algunos incluso les asociaron con el independentismo de Cataluña y podéis imaginar, que esto fue lo menos grave entre la inmensa cantidad de mensajes con insultos, etc. etc. El resultado de estos 140 caracteres fueron 200.000 impactos y un Trending Topic a nivel nacional. Influencers online y personajes conocidos como el escritor Lorenzo Silva, se sumaron a la crítica y la oleada fue incontrolable.Moraleja: hay determinados temas con los que no se juega. El humor y la originalidad en redes sociales son clave para conseguir atraer seguidores enamorados de nuestro estilo de comunicar. Sin embargo, hay que tener cuidado con no descontrolar demasiado la improvisación, y asumir que hay determinados temas bastante tendentes a desatar una crisis online.
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    casos fracaso de mala gestion on-line
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    Campañas millonarias que acaban fracasando, avalancha de mensajes negativos en las redes sociales, y hasta problemas legales para la marca y sus representantes
diisandra

7 ejemplos de crisis en redes sociales mal gestionadas - 1 views

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    Ejemplos de marcas que han visto afectada su reputación online (Nutella, Kit Kat, Air Europa, Domin's Pizza, Media Markt, Donettes, AppleBee's)
paula-monzon

Fases en la gestión de la reputación online de una marca - 1 views

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    "En qué consiste la gestión de la reputación online"
rconteol

Curso Gestión de la reputación Online - 1 views

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    monitorizar eficazmente la web y las redes sociales, combatir los comentarios negativos, a desarrollar estrategias proactivas que mejoren nuestra imagen de marca en internet lograr que los resultados positivos en Google desplacen a los negativos
paula-monzon

Guía para la gestión de la reputación online - Human Level - 3 views

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    Crisis de reputación. Atajar y Solventar.
diisandra

5 ejemplos de gestión de la reputación online - 1 views

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    Ejemplos de gestión de la reputación online que han realizado determinadas marcas ante comentarios negativos recibidos en sus redes sociales (Nestlé, Hero Baby, Nutella, Tulipán, Garnier).
pilardiaz

Gestión de críticas en redes sociales ¿Qué hacer? ¿Cómo gestionarlas? - 0 views

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    Una visión cercana y rápida de la gestión de criticas
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