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"La mairie s'apprête à dévoiler un plan pour développer massivement le "do it yourself" à l'ère du numérique. Et faire émerger une communauté parisienne de bricoleurs 2.0." (?)

"Choisir sa voiture sur internet en quelques clics, avant de se déplacer en concession pour y négocier avec un commercial chevronné. Les constructeurs commencent à reconnaître cette appétence. D'aucuns passent même à la vitesse supérieure. Début décembre, Mercedes a ainsi annoncé la mise en place d'une boutique en ligne sur sa concession de Hambourg, en Allemagne."

"Une concession n'est pas qu'un lieu de vente de véhicules, c'est aussi un lieu de passage pour ceux qui viennent dans les ateliers. Grâce aux nouveaux Renault Store, la marque se donne pour ambition de transformer l'expérience client en concession. Renault crée ainsi des lieux plus accueillants, confortables et polyvalents, dans la continuité de ce qui est proposé sur le digital"

"Le 14ème rapport annuel mondial de Capgemini sur l'industrie automobile révèle que 94% des acheteurs d'automobile démarrent aujourd'hui leur parcours d'achat sur Internet. Alors que les clients s'informent de mieux en mieux, les concessionnaires doivent travailler dans le cadre de cycles d'achat plus courts et proposer à leurs clients l'expérience d'achat personnalisée et interactive qu'ils exigent."

"Renault a pour objectif de révolutionner sa relation avec le client en reconsidérant l'ensemble de l'expérience qu'il lui propose. L'idée est d'offrir un parcours fluidifié unissant le web aux réseaux physiques, et ce avant, pendant et après l'acte d'achat. L'idée de faire gagner du temps et de garder le contact en adoptant une stratégie multicanal."

"Selon la dernière étude d'Accenture sur l'automobile et le e-commerce, 75 % des automobilistes songeraient à réaliser la prochaine acquisition de leur véhicule intégralement en ligne. Seul le site Autoreduc.com offre cette possibilité en Europe pour l'instant." Cet article revient sur les grands points de l'étude Accenture

Euromed et Bouygues Immobilier ont présenté à Cannes le projet "Marseille XXL" qui bouleversera le secteur du marché aux puces d'ici 2023.