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Iván Guillén Cano

¿Cuándo llega el momento de contratar a un community manager? : Marketing Dir... - 0 views

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    Antes de dar el paso de incorporar a su plantilla a un community manager, las empresas deben tener muy claro el papel que este profesional desempeñará dentro de su organización. Y para ello deben responder a las siguientes tres preguntas: 1. ¿De qué departamento dependerá el community manager: marketing, relaciones públicas, atención al cliente, etc.? 2. ¿Qué mejoras cuantitativas y cualitativas proporcionará el community manager a la compañía? 3. ¿Son realistas las expectativas de la empresa?
Iván Guillén Cano

¿Qué debe conocer un Community Manager de la marca a la que representa? - 1 views

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    Para alcanzar los objetivos marcados, el Community Manager tiene que empezar por esta parte tan esencial: conocer realmente los valores y filosofía de la marca o empresa a la que representa. Sólo después podrá actuar y reaccionar en consecuencia.
Ángela Escobar

El dolor de cabeza de la selección de una herramienta para medir o gestionar ... - 0 views

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    Llevamos varios años viviendo el crecimiento continuo del marketing en medios sociales y de la mano de este crecimiento se ha ido formado un mercado de software de gestión y medición de estos entornos. Éste crecimiento acelerado ha hecho que nos encontremos con un mercado de servicios, proveedores y herramientas sobresaturado además de ser bastante opaco para el cliente cuando busca una solución para sus necesidades.
Javier Margalet

Ejemplo de normas básicas en foro - 1 views

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    Normas básicas para opinar en el foro y no ser expulsado (1/1) Jose: El objetivo de estas reglas es mantener un orden y que esto no derive en disputas vací­as, descalificaciones personales ni insultos. Estas normas podrán ser modificadas o ampliadas si es necesario, y serán de obligado cumplimiento para todos.
alvarocrea

Experto en Redes Sociales y Marketing Online | Innovación en entornos digitales - 2 views

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    Sitio web oficial del título de Experto en Redes Sociales y Marketing online de la Universidad de Sevilla.
alvarocrea

Que es Klout, para que sirve y porque es importante - 1 views

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    Artículo sobre Klout, herramienta para evaluar la influencia y relevancia en redes sociales, principalmente en Twitter.
antonioaraujo5

60 aplicaciones para Facebook - 0 views

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    Facebook abre la plataforma Open Graph y presenta 60 aplicaciones para nuestro timeline.
alvarocrea

LA CONFIANZA Y EL COMPROMISO COMO DETERMINANTES DE LA LEALTAD: UNA APLICACIÓN... - 0 views

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    Artículo (PDF) sobre la confianza y el compromiso en el marketing relacional, aplicado al caso de una agencia de viajes minorista. Contiene una decisión interesante de 'compromiso afectivo'.
Carmen Ruiz Muñoz

La lealtad relacionada con la usabilidad, satisfacción y confianza - 1 views

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    Análisis de la influencia de la usabilidad, la satisfacción y la confianza en la lealtad del usuario a un sitio web
Trinidad Rosa

Identidad digital: el caso de Mercadona - 0 views

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    Este post surge a raíz de la clase que dí hace unos días en Kuhnel, Zaragoza, sobre "Presencia, identidad y reputación online". Como ejemplo que hilase la clase, me dio por comparar como ejemplos el caso de Mercadona y el caso de Eroski. Los resultados, y en [...]
Trinidad Rosa

20 herramientas gratuitas que no debe perder de vista el Community Manager - Puro Marke... - 0 views

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    La medición de la eficiencia de nuestras acciones en las redes sociales, ha sido siempre uno de los grandes desafíos para las marcas. Más allá de la influencia plasmada en los re-tweets y 'me gusta' de nuestros contenidos, más allá de comunidades y perfiles dinámicos y en crecimiento, medir fehacientemente la eficiencia de cada uno de los entramados sociales, no es una labor sencilla.
Trinidad Rosa

"Los consumidores no hablan tanto de las marcas en las redes sociales como se... - 0 views

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    Aunque la mayoría de los comerciantes aprovechan Facebook y Twitter para comunicarse con los clientes, los consumidores no suelen realizar muchos comentarios sobre las marcas en los medios y redes sociales. A pesar de que esto no implica que exista poco interés por las marcas, el número de menciones y referencias compartidas sobre estas, no es tan alto como se suponía.
Trinidad Rosa

El 58% de los usuarios de Facebook y el 29% de los de Twitter siguen alguna m... - 0 views

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    ¿Cómo interactúan los consumidores con las marcas en las redes sociales? La siguiente infografía trata de dar respuesta a esta pregunta. Aporta datos curiosos, como el hecho de que el 58% de los usuarios de Facebook han dado al botón de "me gusta" de alguna marca, y el 29% de los usuarios de Twitter sigue a alguna empresa.
Rocío García

5. Etapas del plan de marketing | marketing-xxi.com - 0 views

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    Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente tamaño y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estándar para la realización del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le dan validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y culturas de la empresa.
Iván Guillén Cano

Mentiras del Social Media(VI): La proactividad del Community Manager | Redes y Marketing - 0 views

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    La proactividad de Community Manager viene determinada en la mayor parte de los casos por la empresa en la que desarrolla su trabajo. Si somos autónomos y no dependemos de otra empresa, sino que somos nosotros los que marcamos las directrices, sí podemos ser proactivos, tomar iniciativas, es más fácil, pero, en caso de trabajar para una organización, es muy distinto.
pablopazreche

Ejemplo de analitica web básica para ganar dinero + telemadrid y el barça | A... - 0 views

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    Interesante ejemplo sobre analítica web, aunque tiene algún tiempo
pablopazreche

La Analítica Web y sus 4 pilares básicos - Blog de Verkot - 0 views

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    Blog sobre analítica web con articulos muy interesantes, este en especial .
alvarocrea

Avinash Kaushik descarta la fe de la planeación | El Economista - 0 views

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    Artículo sobre una conferencia de Avinash Kaushik. Interesante la sentencia "equivócate, pero rápido" y la mención del concepto HIPPO
alvarocrea

1,000 Fans Verdaderos « 69 - 0 views

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    Post en el que se traduce y comenta el artículo "1000 fans verdaderos", de Kevin Kelly, comentado en clase por Javier Godoy.
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