PR im Social Web

"Das Handbuch für Kommunikationsprofis" heißt der Untertitel - und ich ergänze: das Handbuch für Fundraiser, die ihr Projekt optimal online positionieren möchten.

Nachdem Unternehmensseiten im Social Web 2010 eine kritische Anzahl von Fans erreichen wollten, steht 2011 die qualitative Ausrichtung der Fanpage im Vordergrund. Durchschnittlich 25.000 Fans hat ein Markenprofil, davon sind 1,5 Prozent aktive Nutzer (Likes, Comments, Shares). Die Facebook-Profile können einem von fünf typischen Kommunikationsmustern zugeordent werden: „Passive Brand", „Sender Brand", „Host Brand", „Friend Brand" „Service Brand".

Das nahezu uneingeschränkte Lob trübt allein die Halbwertszeit der Publikation, die allerdings jedem Titel zum Thema Social Web inne ist. Wer JETZT den Einstieg ins Social Web plant oder sein Wissen auf den AKTUELLEN Stand bringen möchte, für den ist dieses Buch eine sehr gute Wahl.

Social Media Newsroom der E-Plus Gruppe

Neu auf dem Markt ist das Buch „PR im Social Web - das Handbuch für Kommunikationsprofis" der beiden Autoren Marie-Christine Schindler und Tapio Liller, beide wohl bekannt in der Webcommunity, mit hoher Reputation. Zurecht, wie ich jetzt wieder bei der Lektüre ihres Werks feststellen durfte.

Bereits seit 2009 ist die Swisscom mit Facebook, Twitter und YouTube im Social Web engagiert. Seither hat das Telco-Unternehmen seine Präsenz und insbesondere den Dialog mit den Stakeholdern kontinuierlich ausgebaut. Über den Weg dahin, Herausforderungen und Chancen habe ich mit Patrick Moeschler (Verantwortlicher für Social Media) und Sara Wyss (Verantwortliche PR Privatkunden) gesprochen.

Dank Social Media erlebt die PR eine Renaissance, sie wird aber auch komplexer: Die Möglichkeiten, als Organisation mit publizistischen Mitteln Öffentlichkeit herzustellen sind zahlreicher und vielfältiger wie nie zuvor. Mittlerweile erhalten aber auch Stakeholder über den vormedialen Raum eine lautere Stimme und verschaffen sich in ihren Teilöffentlichkeiten besseres Gehör. Zudem sind PR-Schaffende sind nicht mehr nur Sprecher, sondern sie wachsen je länger je mehr in die Rolle von Coaches, welche Kommunikation ermöglichen. Und der European Communications Monitor 2011 kommt denn auch zum Schluss, dass die Aufgabengebiete der PR-Schaffenden vielfältiger werden.

At 11:35 p.m. ET Sunday, the White House's Twitter feed posted a quote from President Barack Obama that confirmed Osama bin Laden's death. But before Obama uttered those words, Twitter was abuzz with speculation and subsequent confirmation from officials and news outlets. Click through this gallery for a chronological look (starting with slide two) at how things transpired on Twitter.

Annual research project conducted since 2007 by a group of professors from 11 renowned universities across Europe, led by Prof. Dr. Ansgar Zerfass, University of Leipzig Organised by the European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), European Association of Communication Directors (EACD) and Communication Director Magazine

Heello, die neue Twitter-Konkurrenz? Aus Tweets werden Pings, Follower sind Listeners, Retweets sind Echos und Lists heissen Channels. Der Twitter Konkurrent bietet Group Messaging, sieht aus wie Old Twitter und bietet noch keine Apps ( eine grosse Hürde für den Dienst. Noch ist er werbefrei. Twitter pimpt www.twitter.com mit einem neuen activity stream auf und macht die Seite für Werber attraktiver. Ich schaue mir Heello sicher an, wage aber zu bezweifeln, dass der grosse Umstieg vin Twitter stattfinden wird.

Ein improvisierter Dienst, über den man Google+ Circles zu bestimmten Themen teilen kann.

The first totally transparent social scoring system to evaluate influence among communities and reward generosity.

Wie entstehen Medien-Hypes? Welchen Einfluss haben Blogger auf das Agendasetting klassischer Medien? Und: Brauchen wir überhaupt noch Gatekeeper in einer Welt, in der es scheinbar keine Gates mehr gibt?

Social Media Krisen entstehen meist durch Social Media Nutzer, die ihre schlechten Kundenerfahrungen veröffentlichen, aber auch mangelhafte Beziehungen der Unternehmen zu einflussreichen Meinungsführern oder die Nichteinhaltung ethischer Richtlinien sind Gründe.

Wer mehr Besucher auf seine B2B-Website locken möchte, sollte sich mit dem Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) auseinandersetzen. Denn ein besseres Google-Ranking erzielt mehr Aufmerksamkeit im Netz. Um seine Website „googlefreundlicher" zu gestalten, gibt es ein paar Tricks, die auch außerhalb der Website angewendet werden müssen, denn Google indexiert nicht nur Websites, sondern auch Bilder, Videos, Nachrichten, Blogposts, Social Media Präsenzen und einiges mehr. Der gesamte Webauftritt kann also für SEO genutzt werden. Hier sind 21 effektive Tipps von pwb für ein besseres Google-Ranking:

Redakteure und PR-Profis, die sich erstmals mit dem Thema auseinandersetzen finden mit diesem Buch einen gelungen Einstieg aus der Sicht bei der Arbeit an professionellen Online-Auftritten. Durch den strukturierten Aufbau - es bietet sich an das Buch von vorn nach hinten durchzulesen - lernt man die Eigenheiten innerhalb sozialer Netzwerke kennen und vermeidet so unnötige Fallstricke. Der flüssig-lockere Ausdruck weiß zu gefallen und ist Beweis dafür, dass Social Media auch auf dem Papier angekommen ist.

Kompetenzen, Strukturen und Strategien von Unternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen für die Online-Kommunikation im Social Web

Das Social Web wird immer populärer. Es ist also nicht verwunderlich, dass auch PR-Fachleute ihr Aufgabenfeld auf soziale Netzwerke ausweiten. Mit „PR im Social Web - Das Handbuch für Kommunikationsprofis" wollen Marie-Christine Schindler und Tapio Liller helfen, die sozialen Medien zu verstehen und PR-orientiert zu nutzen.

Ende Juli veröffentlichten Forrester und Dell die Studie «Listening and Engaging In The Digital Marketing Age». Befragt wurden 200 Marketingverantwortliche aus Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden.

RA Thomas Stadler erläutert, welches Datenschutzrecht für Facebook-Nutzer in Deutschland gilt.