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Social Media Monitoring: Wie funktioniert das, welche Dienstleister helfen und lohnt es sich auch für kleinere Unternehmen? Eine umfassende Zusammenstellung der Fragen, die man sich stellen muss, sowie kostenlose und kostenpflichtige Angebote.

Das Jahr 2011 wird zeigen, ob Unternehmen neben einer realistischen Betrachtung der Möglichkeiten des Social Webs auch gut ausgebildete Spezialisten, konsistente Prozesse und nachhaltige Strategien hervorbringen werden - das ist wichtig für eine Professionalisierung von „Social Media", die der noch sehr jungen Disziplin sehr gut tun würde.

Von Goldbach Interactive getestete Monitoring Tools, ein toller, fundierter Beitrag von Mike Schwede. 

Eine Chance für Menschen, die nicht so telegen sind. Und auf der strategischen Ebene kann Facebook Live Audio beispielsweise die Quelle für einen Podcast sein, bietet aber zusätzlich die Chance für Interaktion.

Eine geballte Ladung erfahrungsbasiertes Wissen. Ein top Beitrag von Content-Strategin Doris Eichmeier. Mir gefällt ja die Rolle des Syndicators.

SMS ist keine veraltete Form für Messaging, sondern das Kürzel für die Social Media Sprechstunde in einem Employee Advocacy-Programm. @LutzStacke teilt seine Erfahrungen und gibt Tipps.

Alle derzeit verfügbaren Formate und Angaben zu den Preisen.

Andreas Quinkert fasst den Qualitätsbegriff breit: Dieser umfasst Kriterien wie Zielgruppennutzen, Struktur, Orthografie, Stil, Kohärenz, Stringenz, Plausibilität, Quellentreue, Wahrhaftigkeit, Design, SEO. Oft können diese nur als Checkliste hinhalten.

Social Media Postingfrequenz auf Facebook, Instagram, Twitter & Co: Oft zu kurz kommt das Kuratieren von Inhalten. 

Ausreichende Information ist das Minimum, Dialog macht den Unterschied. Welche Kommunikationskanäle pro Zielgruppe am meisten Wirkung erzielen, zeigt eine Touchpoint-Analyse.

Hier schafft Rechtsanwalt Dr. Carsten Ulbricht Klarheit, sehr hilfreich ist die grafische Darstellung der verschiedenen Kooperationen. Ist zwar deutsches Recht, aber auch für Schweizer nützlich.

Für diesen Beitrag etwas Zeit einrechnen. Das Thema verdient es aber auch. Gut gemacht ist die Checkliste ganz am Ende des Beitrags.