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Marie-Christine Schindler

Trickr.de » Blog Archive » Die Anatomie einer Social Media Krise - 0 views

trickr.de/tomie-einer-social-media-krise

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation social media Krise Krisenkommunikation Krisen-PR

shared by Marie-Christine Schindler on 22 Sep 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 22 Sep 11
     
    Social Media Krisen entstehen meist durch Social Media Nutzer, die ihre schlechten Kundenerfahrungen veröffentlichen, aber auch mangelhafte Beziehungen der Unternehmen zu einflussreichen Meinungsführern oder die Nichteinhaltung ethischer Richtlinien sind Gründe.
Marie-Christine Schindler

Anwendungen von Analysewerkzeugen im Social Media-Bereich - 1 views

www.slideshare.net/...kzeugen-im-social-mediabereich

Monitoring Analyse Tools ROI Erfolgskontrolle KPI analysewerkzeugen anwendungen social media Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation

shared by Marie-Christine Schindler on 08 Mar 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 08 Mar 11
     
    Wertvolle Zusammenstellung von Analysewerkzeugen im Social Media Bereich. Do it yourself ist mit dieser Präsentation problemlos möglich. 
Tapio Liller

Monitoring for nothing - Bernhard Jodeleit Blog - 1 views

blog.jodeleit.de/monitoring-for-nothing

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Bernhard Jodeleit Prozesse Social Media Monitoring

shared by Tapio Liller on 23 May 11 - No Cached
  • Es ist Fakt: Social Media Monitoring überfordert PR-Verantwortliche mit absoluter Regelmäßigkeit. Obwohl inzwischen selbst die Skeptiker unter den Sprechern einräumen, dass es wichtig ist, die Dialoge und Debatten zu ihren Marken, Produkten, strategischen Zielen und relevanten Themen im Web 2.0 genau zu verfolgen, hat genau dieses so wünschenswerte Monitoring bislang nur pro Forma Einzug in die Pressestellen gehalten. Deutschlands Sprecher hören zu – nach dem Prinzip linkes Ohr, rechtes Ohr. Rein und wieder raus. Systematisches Pseudo-Zuhören.
  • Tapio Liller on 23 May 11
     
    Es ist Fakt: Social Media Monitoring überfordert PR-Verantwortliche mit absoluter Regelmäßigkeit. Obwohl inzwischen selbst die Skeptiker unter den Sprechern einräumen, dass es wichtig ist, die Dialoge und Debatten zu ihren Marken, Produkten, strategischen Zielen und relevanten Themen im Web 2.0 genau zu verfolgen, hat genau dieses so wünschenswerte Monitoring bislang nur pro Forma Einzug in die Pressestellen gehalten. Deutschlands Sprecher hören zu - nach dem Prinzip linkes Ohr, rechtes Ohr. Rein und wieder raus. Systematisches Pseudo-Zuhören.
Tapio Liller

Online Reputation durch Social Media - 0 views

www.slideshare.net/...-reputation-durch-social-media

Unternehmen Daimler Blog Krisenkommunikation Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation

shared by Tapio Liller on 22 Dec 10 - No Cached
  • Tapio Liller on 22 Dec 10
     
    Überblick über die Social Media Aktivitäten bei der Daimler AG mit Einblicken in die Möglichkeiten der Krisenkommunikation über das Corporate Blog
Marie-Christine Schindler

Social Media Monitoring in Deutschland: Denn wir wissen nicht, was sie tun » t3n Magazin - 0 views

t3n.de/...1

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Monitoring Evaluation tools SocialMedia Zielkontrolle

shared by Marie-Christine Schindler on 28 Jan 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 28 Jan 11
     
    Social Media Monitoring: Wie funktioniert das, welche Dienstleister helfen und lohnt es sich auch für kleinere Unternehmen? Eine umfassende Zusammenstellung der Fragen, die man sich stellen muss, sowie kostenlose und kostenpflichtige Angebote.
Marie-Christine Schindler

The 3 Identifying Elements of a Social Media Crisis | Brass Tack Thinking - 0 views

www.brasstackthinking.com/...ments-of-a-social-media-crisis

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Krisen-PR Monitoring

shared by Marie-Christine Schindler on 28 Jan 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 28 Jan 11
     
    A social media-fueled crisis, then, is something that possesses one or more of these qualifications as it unfolds in real time across the social web: 1. You don't know what's happening. 2. There is a spike in commentary or a new topic of conversation. 3. An issue with very broad impact or interest is raised.
Marie-Christine Schindler

Should You Use Radian6 for Social Media Monitoring? | Social Media Examiner - 0 views

www.socialmediaexaminer.com/n6-for-social-media-monitoring

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Monitoring Radian6 Evaluation ROI

shared by Marie-Christine Schindler on 25 Feb 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 25 Feb 11
     
    Dieser Beitrag stellt nicht nur die Stärken und Schwächen von Radian6 vor, sondern gibt auch gute Anhaltspunkte, worauf bei der Wahl eines professionellen Monitoring-Tools zu achten ist. (englischer Beitrag).
Tapio Liller

BuzzRank | Social Media und Campaign Management - 0 views

buzzrank.de

pr2buch monitoring socialmedia campaign kampagne deutsch tools Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation

shared by Tapio Liller on 17 Dec 10 - No Cached
  • Tapio Liller on 17 Dec 10
     
    Social Media Monitoring Anbieter aus Hamburg
Marie-Christine Schindler

5 tools to measure social media success | Articles - 1 views

www.prdaily.com/...9153.aspx

Monitoring Social Media Google Analytics Twiter Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation

shared by Marie-Christine Schindler on 08 Aug 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 08 Aug 11
     
    We are surrounded by tools to measure almost everything we do in life. We have clocks to measure time, thermometers to record temperature and odometers to see how far we have traveled.
Tapio Liller

Krisenkommunikation 2.0 mit Twitter | iowaandy's blog - 0 views

www.andreas-maurer.net/...nkommunikation-2-0-mit-twitter

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Twitter Monitoring Krisenkommunikation Andreas Maurer 1&1

shared by Tapio Liller on 27 Jun 11 - No Cached
  • Tapio Liller on 27 Jun 11
     
    1&1 Social Media Leiter Andreas Maurer erklärt in seinem privaten Blog, warum Twitter ein wichtiges und nützliches Krisenkommunikations-Instrument sein kann.
Marie-Christine Schindler

Best Performer Tools im Social-Media-Monitoring: Report 2011 - 1 views

www.goldbachinteractive.com/...l-media-monitoring-report-2011

Monitoring Radian6 Brandwatch SysomosHeartbeat Viralheat uberVU Engagor Tools Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation

shared by Marie-Christine Schindler on 11 Jul 11 - No Cached
  • Herstellern um reine Toolanbieter handelt
  • Agentur oder Unternehmen sollen Set-up und operative Nutzung des Tools selbstständig durchführen und unkompliziert Anpassungen eingeben können.
  • integrierte Workflowprozesse
  • ...2 more annotations...
  • ie Moderation der eigenen Twitter- oder Facebook-Präsenzen im Zentrum steht. Monitoring-Tools hingegen beschäftigen sich mit Fremdplattformen wie Blogs, Foren oder anderen Fremdinhalten im (Social-)Web.
  • eicht der übliche API-Access nicht aus. Hier wäre ein Firehose-Access nötig, der Zugriff auf alle Daten bietet
  • Marie-Christine Schindler on 11 Jul 11
     
    Von Goldbach Interactive getestete Monitoring Tools, ein toller, fundierter Beitrag von Mike Schwede. 
Marie-Christine Schindler

Facemeter- Social Media Trends - 0 views

www.facemeter.de/index.php

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Facebook tools Evaluation Erfolgskontrolle Zielkontrolle trends

shared by Marie-Christine Schindler on 28 Jan 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 28 Jan 11
     
    Wer die Relevanz seiner Marke im Branchenvergleich überprüfen will, erhält erste Erkenntnisse über das neue Tool von facebookbiz.de. Es ergänzt die Messgrößen um weitere Indikatoren wie Nutzerinteraktionen, Entwicklung der Fanzahlen im Jahresverlauf und macht diese sichtbarer.
Marie-Christine Schindler

Wenn Social Media fehl am Platz ist - das Beispiel Teldafax - 0 views

www.indiskretionehrensache.de/...teldafax-facebook

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Case TelDaFax Krise Facebook

shared by Marie-Christine Schindler on 27 Feb 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 27 Feb 11
     
    TelDaFax liefert ein Schulbeispiel, wie die Kommunikation im Social Web unter keinen Umständen funktionieren kann.
Marie-Christine Schindler

Measuring Facebook engagement: Did you score? - 0 views

commetrics.com/...trics-4-social-media-marketing

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Facebook Erfolgskontrolle

shared by Marie-Christine Schindler on 24 Mar 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 24 Mar 11
     
    Interessante Wegleitung wie sich die verschiedenen Arten der Beteiligung quantifizieren und über eine Periode vergleichen lassen.
Marie-Christine Schindler

Mammut am Social-Media-Pranger - News Wirtschaft: Unternehmen - tagesanzeiger.ch - 1 views

www.tagesanzeiger.ch/...30636616

Kapitel4_Monitoring_Krisenkommunikation Mammut Facebook Krisenkommunikation CO2

shared by Marie-Christine Schindler on 24 Aug 11 - No Cached
  • Marie-Christine Schindler on 24 Aug 11
     
    Weil sich die Bergsportmarke Mammut zusammen mit Economiesuisse gegen das kommende CO2-Gesetz positionierte, hagelt es auf Facebook heftig Kritik.
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