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Luc Jr.

Can JCPenney's Social Media Mea Culpa Save Its Brand? | Social Media Today - 0 views

    • Luc Jr.
       
      Cet article vient illustrer une nouvelle facette des multiples utilisations qui se font des médias sociaux et l'immense impact, quasi instantané, qu'ils peuvent avoir sur une entreprise ou sur la perception du grand public d'un problème confronté par une entreprise, d'une approche ou d'une décision corporative. Ici, nous pouvons voir comment JCPenney, en faisant des excuses publiques (en grande partie sur les médias sociaux) a pu reconquérir la sympathie de clients intialement mécontents et se donner une chance de rebondir. Mais arriveront-ils à la saisir?
sophie-fortin

INF6107 Le Web social: Les amis Facebook et nous... - 3 views

  •  
    A-t-on vraiment envie d'avoir plusieurs amis Facebook ? Quel genre d'ami peut véritablement nous agacer ?
  •  
    En réponse au billet de Sophie-Fortin sur le lien suivant: http://inf6107sophiefortin.blogspot.ca/2013/02/les-amis-facebook-et-nous.html Facebook j'y suis depuis un bon moment déjà et je dois avouer que j'aime bien! Il me sert de courroie de transmission avec les amis et la famille de la région d'où je viens en Outaouais; je suis depuis plus de 10 ans dans la région de la Capitale Nationale Québec. J'ai appliqué certaines règles aux choix de mes amis Facebook : * Membre de la famille immédiate (frère, sœurs, beaux-frères, belles-sœurs, neveux, nièces, cousins, cousines, oncles et tantes) * Amis d'enfance avec qui j'avais perdu contact avec qui je suis heureux de garder des liens * Amis plus récents avec qui j'ai envie de partager sur des sujets communs Voici les personnes à mon avis à ne pas avoir dans son Facebook : * Son employeur et ses collègues du travail * Des clients * Les personnes à qui on ne confierait jamais un secret Facebook pour moi c'est un endroit pour me divertir, donner mon opinion sur des sujets variés mais seulement avec mon réseau de connaissances et non pas avec leurs amis. Les écris restent et si je dis une niaiserie je préfère que ça demeure avec mes proches et non pas des personnes éloignées ou des connaissances professionnelles. Il faut en premier lieu paramétrer la sécurité de notre compte et décider de ce qui sera publique ou pas. Bon divertissement!!
sophie-fortin

Best content in INF 6107 Web social | Diigo - Groups - 10 views

    • mahdi khelif
       
      L'auteur présente trois types de cybermarketing: - Owned marketing - Earned marketing - Paid marketing
    • mahdi khelif
       
      L'auteur présente le challenge de l'utilisation des media sociaux dans l'organisation et affirme que cette technologie fournie des différents niveaux de performance organisationnelle.
    • mahdi khelif
       
      C'est vraiment utile et j'aime bien cette perspective !! c'est mieux d'étre proactive que reactive !
  • ...51 more annotations...
    • mahdi khelif
       
      Perso je trouve que le succès pour ce genre de réseau social aurait du revenir à http://www.thefancy.com
    • mahdi khelif
       
      je suis pas toute a fait d'accord avec l'analyse de l'auteur de l'article.. je trouve son analyse est trop partielle !
    • mahdi khelif
       
      Ça m'étonnerait de savoir que le confiance de la prochaine génération sera basé sur l'avis de l'inconnu plus que la personne amie ou bien le produit en tant que tel !!
    • mahdi khelif
       
      je pense que G+ peut etre mieux effective pour connecter le business avec les clients et les partenaires d'affaires
    • mahdi khelif
       
      je pense que cette technologie est inspiré du 'data mining' (fouille des données). Surtous dans les fonctionnalités de recherche,collecte et la classification des informations provenantes de plusieurs médias sociaux.
    • mahdi khelif
       
      trés bon article et surtous la métaphore utilisée pour designer les choses !!!
    • Teresa B
       
      Voici un nouveau outil bibliographique pour les amoureux de littérature.
    • Teresa B
       
      Voici quelques conseilles pour les bloguers !
    • milvjr
       
      Je trouve intéressant l'utilisation des bibliothèques à l'appui des mouvements politiques
    • milvjr
       
      Juste pour garder la tête dans ces temps de changement
    • milvjr
       
      Presente deux opinions opposées à propos de l'inclusion réussite du web 2.0 dans les blibliothèques
    • Noémie Rochette
       
      Plusieurs outils sont disponibles pour souligner des parties intéressantes dans une page Web.
    • Noémie Rochette
       
      L'intérêt de ce site est discutable.
    • Noémie Rochette
       
      Selon cet article, les portails personnels sont moins utilisés mais Netvibes et iGoogle semblent conserver des adeptes.
    • Noémie Rochette
       
      Une table des matières qui ne mène pas très loin...
    • Noémie Rochette
       
      Un petit utilitaire qui permet de faire un survol rapide des fenêtres ouvertes en temps réel!
    • ulrich Ariel
       
      Après plusieurs semaines de crise, la CLASSE se lance dans une opération de relation publique visant à expliquer à une large majorité de la population québécoise les revendications de base estudiantines.Pour ce faire, ils ont choisi de sillonner les villes et villages du Québec durant l'été
    • ulrich Ariel
       
      Plus de 60 ans apres la deuxème guerre mondiale, il y a encore des nazis en liberté. C'est le cas de ce hongrois qui aurait vécu au Canada jusqu'en 1997 et aurait même reçu la citoyenneté canadienne. Il vivait depuis plus de 10 ans dans son pays natal sous sa vrai identité
    • ulrich Ariel
       
      Yahoo vient de débaucher une haute dirigeante de Google afin d'essayer de freiner sa chute au profit des réseaux sociaux comme Facebook
    • ulrich Ariel
       
      Le premier ministre Charest vient de perdre encore 2 poids lourds de son gouvernement. Son retour actif alors qu'il disait il y a quelques jours qu'il n'y aurait pas de politique en juillet nourrit davantage les rumeurs d'élections au Quebec A suivre
    • ulrich Ariel
       
      En réaction à Google Android et aux différents fabriquants de téléphones et/ou tablettes qui minent dangereusement sa position sur le marché, Apple vient de marquer un grand coup en obtenant un brevet pour son interface usager. Cette vitoire va surement encourager la compagnie dans sa statégie de poursuites entreprises depuis quelque semaines
    • ulrich Ariel
       
      Apple vient d'essuyer un revers dans sa tentative de poursuite des différents fabricants d'appareils fonctionnant sous le système d'exploitation Android
    • ulrich Ariel
       
      Est-ce la fin des cartes bancaires plastifiées que nous connaissons tous? Google wallet n'est certainement pas une innovation en soit puisque des compagnies comme Starbucks offrent déjà des versions électroniques de cartes de payement mais il n'empêche que Google Wallet pousse la barre un peu plus haut.
    • ulrich Ariel
       
      Après le parti libéral hier, c'est autour du parti québecois de se mettre en ordre de bataille pour les prochaines élections qui seront vraisemblablement déclencher d'ici 2 semaines
    • natashadubois
       
      Ressource très intéressante qui est utilisée à l'UdM par beaucoup de professeurs pour partager leurs bibliographies de cours. Les sources peuvent être regroupées par sujet, on peut y joindre des fichiers. Bref, vraiment génial.
  • Pourquoi j'ai décidé de bloguer?
    • Josée Drouin
       
      Premier billet académique.
  • L'influence de la masse « Tu ne croiras jamais…
    • André Arsenault
       
      Il existe une multitude d'outils sur le Web, ce site nous permet de voir quelques uns des outils les plus utilisés sur la toile en ordre de popularité. Vous trouverez aussi une catégorie d'utilisateurs pour chacun des outils.
    • André Arsenault
       
      Un outil intéressant pour vérifier si votre nom d'usager à venir existe, utile pour les nouveaux utilisateurs du Web sur les réseaux sociaux
    • André Arsenault
       
      Avec cet outil vous serez en mesure d'ajouter des liens, commentaires, musique et vidéo en autre afin de rendre vivantes vos photos que ce soit pour le plaisir personnel ou pour des raisons professionnelles ou éducationnelles.
    • André Arsenault
       
      Si vous ne connaissez pas déjà le site Linkedin je vous le recommande, c'est pour moi un outil qui me permet de garder le contact avec mes relations professionnelles ainsi qu'avec des chasseurs de têtes, employeurs et la compétition. Ce site vous affichera aussi les nouvelles du jour les plus lues par ses utilisateurs.
    • André Arsenault
       
      Un papier intéressant sur la classification et le partage des métadonnées. On peut en autre y trouver une explication simple sur la limitation des TAGs
    • André Arsenault
       
      Un outil pour recevoir des alertes sur des sujets, des compagnies, des personnes que vous suivez sur les réseaux sociaux avec plus de 80 sources
    • André Arsenault
       
      Un article de Clay Shirky qui nous donne son analyse de l'Ontologie, un point de vue intéressant sur les différentes façons de classer l'information sur le Web.
    • André Arsenault
       
      Un outil vous permettant de créer votre salle de CHAT sans avoir à vous enregistrer comme utilisateur.
  • cooltoolsforschools - home
    • MARC-ALEXANDRE DUBE
       
      Grande bibliothèque d'outils web utile pour l'enseignement et les études.
  • cooltoolsforschools - home
    • MARC-ALEXANDRE DUBE
       
      1-étoile
  • ClassTools.net: Create interactive flash tools / games for education - 0 views
    • MARC-ALEXANDRE DUBE
       
      1-étoile. Des jeux plus ou moins utiles pour l'éducation, dont Fakebook, une simulation de facebook.
    • Alex Danaradjou
       
      Article très intéressant sur l'exploitation des marchands qui analysent les désirs matériels de notre cerveau.
  • Free Programming Resources
    • MARC-ALEXANDRE DUBE
       
      Beaucoup de références pour trouver des ressources sur la programmation. 2-étoiles.
    • Alex Danaradjou
       
      Très intéressant comme atricle
    • Alex Danaradjou
       
      Si tout le monde pouvait vivre aussi longtemps!
    • Alex Danaradjou
       
      Il est temps de cesser de vendre des armes à n'importe qui.
    • Alex Danaradjou
       
      Les ambulances sont très importantes pour secourir tous les êtres humains, sans exception.
    • Alex Danaradjou
       
      Les femmes doivent circuler en toute sécurité n'importe où dans le monde en tout temps. Il est inacceptable de voir des choses pareilles.
    • Alex Danaradjou
       
      L'industrie automobile crée toujours beaucoup d'emplois.
    • Alex Danaradjou
       
      Adolescente courageuse!
    • Alex Danaradjou
       
      Reste encore beaucoup à faire dans les urgences au Québec
    • Alex Danaradjou
       
      Faut-il fuir notre pays natal juste pour éviter de payer des impôts?
  • Zamzar - convert document, eBook, image, audio and video - free online file conversion
    • MARC-ALEXANDRE DUBE
       
      Pratique pour convertir quelques fichiers de temps en temps. 1-étoile.
    • sophie-fortin
       
      Une des conclusions intéressantes : les hommes extrovertis et instables émotivement auront plus tendance à utiliser les médias sociaux (l'impact émotionnel est beaucoup moins frappant chez les femmes).
adil abdeladim

4 Steps to Cultivating Online Trust - 1 views

4 meilleures facon pour ameliorer la relation avec les clients et appuyer la notorité de l'entreprise.

Activité-A 2-étoiles sociaux

started by adil abdeladim on 18 May 12 no follow-up yet
Daniele Massicotte

Revue du livre : User Story Applied de Mike Cohn - 0 views

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    Avec Agile, la communication est plus importante qu'une documentation exhaustive. Les user stories nous propose d'écrire l'essentiel et de discuter avec le client pour comprendre les détails.
Gen Lef

Quand le net vous souhaite Joyeux Anniversaire - InternetActu.net - 4 views

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    L'anniversaire est une occasion parfaite pour les grandes marques d'entrer en contact avec le client et de se rappeler à lui. Le présent article traite du déni de consentement, très répandu sur Internet.
Émilie St-Jacques

BlackBerry Balance, pour séparer données privées et professionnelles sur un m... - 0 views

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    RIM lance son nouveau BlackBerry Balance qui permettra à ses utilisateurs de séparer vie privée et professionnelle, tout cela sur le même terminal et le même serveur.
Chantal Lalonde

Quand les marques survalorisent leurs fans Facebook - 2 views

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    Les marques se trompent dans leurs cibles principales quand ils valorisent leur nombre de fans dans Facebook plutôt que de penser à leurs vrais clients. On donne l'exemple de Porsche. Combien de fans de Porsche vont vraiment en acheter une?
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Erika Fisseler

Comment mettre en place une stratégie RP 2.0 - 0 views

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    Les RP 2.0: l'art de faire parler de soi en utilisant les médias sociaux et le web. "Plus besoin des journalistes, les marques peuvent dialoguer directement avec leurs clients potentiels." Camilel Jourdain nous présente un cas pratique, celui de Cannes Unexpected, une campagne de communication décalée.
Altiplanoq .

Lorsque les médias sociaux constituent une source de preuve en droit - 1 views

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    Suite à la conférence Legal IT de Montréal, Jean-François Ferland rend compte des explications de 2 avocats sur l'utilisation des médias sociaux comme preuve en justice.
anonymous

Médias sociaux: des revenus de 10,3G$US en 2011 - 0 views

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    Les revenus générés par les médias sociaux à travers le monde devraient atteindre 10,3 milliards de dollars américains en 2011, selon le cabinet d'études Gartner. -Denis Lalonde
anonymous

TIC : augmentations salariales prévues de 2,7 % en 2012 - 1 views

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    Les employés non syndiqués oeuvrant dans le secteur de la haute technologie et des télécommunications peuvent s'attendre à recevoir une (la plus petite) augmentation salariale moyenne de 2,7% en 2012, selon une enquête de Mercer. -Denis Lalonde
anonymous

Microsoft veut acheter Yahoo - 0 views

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    Microsoft est à la recherche de partenaires pour acheter Yahoo et pourrait compter sur l'appui de l'Office d'investissement du Régime de pensions du Canada, révèle le Wall Street Journal. - Denis Lalonde
phfle1

Attirer la bonne clientèle - 0 views

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    Un billet sur mes troubles à attirer des clients potentiels sur mon site (http://michaeljackson-private-art-collection.com/) et les amener à y rester assez longtemps pour faire connaître la collection. Mon call-to-action est qu'ils visitent la page : http://michaeljackson-private-art-collection.com/art.php
KOGLO JULIEN

Le secret de la réussite de Google, Apple, Facebook et Amazon - 0 views

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    Si dans un système de gestion le consommateur passe avant le produit c'est une forme rassurer le client.
eloibilodeau

Pages Facebook : de nouveaux outils gratuits pour mieux cibler les publicatio... - 1 views

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    En plus de choisir un réseau social qui correspond à ce que l'on veut partager, il est maintenant possible de cibler encore plus précisément ceux qui seront touchés par une annonce. C'est une bonne nouvelle, car une compagnie évite d'incommoder certains clients qui ne seraient pas touchés par la publication et qui pourraient arrêter de suivre une compagnie s'ils pensent qu'ils ne sont pas le public cible du produit/service.
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    Facebook publie des nouveaux outils pour mieux cibler les publications, C'est un article intéressant, qui présente des nouveaux outils qui peuvent être utilisés par le marketing.
mabeltv

Lauren Chapman sur Twitter : "How Executives use Social Media! #SEO #DigitalMarketing #... - 1 views

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    This infographic will give you a quick look on how your clients are using Social Media! That could be a little insight to better deal with them?
mbetudiant2018

Réplique au billet intitulé : une relation de confiance basée sur le web part... - 2 views

Membres, Voici mon billet en lien avec le module 7. Bonne lecture! https://yennayer.blogspot.ca/2018/04/replique-au-billet-intitule-une.html

Activité-C Billet Module7 Web_Participatif Client Entreprise

started by mbetudiant2018 on 14 Apr 18 no follow-up yet
mbetudiant2018

La Banque de Montréal lance des assistants virtuels sur Facebook et Twitter - 3 views

Membres, Voici un article sur l'utilisation des assistants virtuels «chatbots» sur Facebook Messenger et Twitter par la Banque de Montréal au profil de sa clientèle. Ces assistants virtuels permet...

Activite-A 2-étoiles Chatbots Facebook_Messenger Twitter Intelligence_Artificielle

started by mbetudiant2018 on 18 Mar 18 no follow-up yet
pablorosete

Pourquoi les identités sociales de vos clients sont importantes - 0 views

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    Comment relier le sujet du module 6 dans le secteur immobilier et commercial (un sujet qui me passionne)
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