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alexandreberger

Des colères des clients en boutique aux réseaux sociaux de SFR, les confidenc... - 1 views

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    J'ai créé mon compte Twitter en mars 2010. La veille, j'avais découvert ce réseau social via un reportage télévisé. J'étais assez curieuse, je me suis donc lancée (un peu perplexe et inquiète de la complexité « du truc »). En savoir plus sur... lisez le contenu de mon article
Jennifer Vary

Les enjeux du marketing par email - 0 views

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    L'auteur Jean Lançon propose une lecture intéressante de ce que devrait être une bonne approche marketing par courriel avec ses abonnés ou clients potentiels.
Daniele Massicotte

The world's worst social media advice: What to ignore - 0 views

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    Il y a une différence entre appliquer les meilleures pratiques pour utiliser les médias sociaux pour attirer les clients dans les entreprises et utiliser celles qui seront efficiences. Il y a de bonnes réflexions dans cet article.
Daniele Massicotte

Les blogs pour les entreprises - 4 views

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    Pour les entreprises, les blogs sont un excellent moyen de communication avec les clients et les employés. J'ai rassemblé des liens à des articles intéressants afin de tirer le meilleur parti des blogs.
anonymous

Web social- Blog de Carrelle TOHO: Entreprise et Médias sociaux - 3 views

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    "Entreprise et Médias sociaux J'étais loin d'imaginer l'ampleur de twitter, et de facebook, respectivement en 2008 et 2011. Tous les secteurs ont été touchés. Avec le panorama des médias sociaux, dont parle Fred cavazza, on voit que, tout le monde connait l'importance croissante des medias sociaux à l'ère des nouvelles technologies. Au fil du temps, le marketing et la communication multisectorielle leur ont emboîté le pas et ont atteint un certain niveau de maturité. Les acteurs du web, des médias et les publicitaires se sont très vite convertis. Le web social est devenu incontournable. Ainsi, si une entreprise veut prospérer et aller vers les clients le plus rapidement possible, elle doit utiliser les médias sociaux. De toutes les façons, qu'une entreprise le veuille ou pas, les conversations sont là et auront lieu avec ou sans elle, sur les réseaux sociaux."
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    Pourquoi subir si on peut agir?
Nicolas Boulet-Lavoie

Le remarketing (reciblage publicitaire) ou comment exaspérer ses clients pass... - 0 views

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    Billet très intéressant au sujet du reciblage publicitaire (remarketing). Bref, la publicité qui vous suit partout grâce aux témoins et selon vos préférences et vos habitudes de consommation.
anonymous

Ralentissement d'iPhone: Apple laissera le choix à ses clients | Mobilité - 0 views

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    La réponse de Apple au scandale d'obsolescence programmée
anonymous

Web social- Blog de Carrelle TOHO: Web social- Blog de Carrelle TOHO: Entrepr... - 1 views

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    "Web social- Blog de Carrelle TOHO: Entreprise et Médias sociaux J'étais loin d'imaginer l'ampleur de twitter, et de facebook, respectivement en 2008 et 2011. Tous les secteurs ont été touchés. Avec le panorama des médias sociaux, dont parle Fred cavazza, on voit que, tout le monde connait l'importance croissante des medias sociaux à l'ère des nouvelles technologies. Au fil du temps, le marketing et la communication multisectorielle leur ont emboîté le pas et ont atteint un certain niveau de maturité. Les acteurs du web, des médias et les publicitaires se sont très vite convertis. Le web social est devenu incontournable. Ainsi, si une entreprise veut prospérer et aller vers les clients le plus rapidement possible, elle doit utiliser les médias sociaux. De toutes les façons, qu'une entreprise le veuille ou pas, les conversations sont là et auront lieu avec ou sans elle, sur les réseaux sociaux."
pmcinf

LifeLabs victime d'un rançongiciel | LesAffaires.com - 1 views

  • divulguer le montant d’argent
  • Elle offre aux clients une année de protection gratuite qui comprend une surveillance du web invisible et une assurance contre le vol d’identité.
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    Encore une victime dans le domaine de la santé. Je suis toujours surpris de la conclusion : « La société affirme avoir informé le commissaire à la protection de la vie privée de la cyberattaque et pris des mesures pour renforcer ses défenses ». Le contraire aurait été surprenant. De plus, « Elle offre aux clients une année de protection gratuite qui comprend une surveillance du web invisible et une assurance contre le vol d'identité.». Quelle sera la valeur de cette protection quand les dommages sont faits ?
nancy_pitre

Les données de crédit de 143 millions d'Américains piratées - 1 views

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    La compagnie américaine Équifax a été piratée le 7 septembre 2017. C'est près de 143 millions de clients visées.
Ulrich Jerry

Google annonce la fin du client Drive pour PC et Mac - 3 views

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    Artcile sur Google Drive est mort, vive Backup and Sync
tohmea

IA générative : les développeurs attirés, malgré les risques - 0 views

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    L'enquête de GitLab souligne le dilemme des développeurs face à l'IA générative, offrant des avantages séduisants mais accompagnés de risques, notamment en matière de protection des données et de propriété intellectuelle. Il est frappant de constater que 79% des participants expriment des inquiétudes quant à l'accès des outils d'IA à des informations sensibles, mettant en lumière la préoccupation majeure pour la sécurité des données clients. Malgré ces préoccupations, l'adoption de l'IA générative semble en plein essor, avec 64% des développeurs envisageant son intégration dans les deux prochaines années, révélant ainsi un changement de paradigme dans le processus de développement logiciel.
anonymous

La pénétration du web Social et son avenir au Bénin - 0 views

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    "Web social- Blog de Carrelle TOHO: Entreprise et Médias sociaux "Entreprise et Médias sociaux J'étais loin d'imaginer l'ampleur de twitter, et de facebook, respectivement en 2008 et 2011. Tous les secteurs ont été touchés. Avec le panorama des médias sociaux, dont parle Fred cavazza, on voit que, tout le monde connait l'importance croissante des medias sociaux à l'ère des nouvelles technologies. Au fil du temps, le marketing et la communication multisectorielle leur ont emboîté le pas et ont atteint un certain niveau de maturité. Les acteurs du web, des médias et les publicitaires se sont très vite convertis. Le web social est devenu incontournable. Ainsi, si une entreprise veut prospérer et aller vers les clients le plus rapidement possible, elle doit utiliser les médias sociaux. De toutes les façons, qu'une entreprise le veuille ou pas, les conversations sont là et auront lieu avec ou sans elle, sur les réseaux sociaux."
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    Vive le web social au BENIN, et partout dans le monde.
inf6107f

Le deuxième écran "social" - Les médias sociaux bientôt indissociables de la ... - 1 views

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    Des applications sur mobiles, tablettes et ordinateurs portables, associées à des terminaux de plus en plus évolués, vont permettre aux téléspectateurs de directement interagir avec leurs programmes favoris. C'est bien beau l'évolution technologique, mais ça prend un client payeur à l'autre bout. C'est tellement rapide que le changement nécessite plsuieurs années. Nous n'avons qu'à penser aux cassettes VHS, ensuite les DVD et maintenant les Blue Ray. Ce dernier format est de plus en plus populaire, mais ce n'est pas chaque foyer qui est aujourd'hui capable de le visionner...
Anne INF6107

3 Reasons Why Brands Need to Respond to Customer Tweets | Social Media Today - 0 views

    • Anne INF6107
       
      Répondre aux commentaires des clients sur Twitter peut s'avérer plus payant que prévu. Il en va de la réputation de l'entreprise et de la satisfaction des usagers. Mais pourtant, plus de 70% des organisations ne le font pas!
  • when companies do reply back to tweets, the percentage of users who liked and loved it combined was at a little over 73% with a nearly identical percentage result for satisfaction in the “very” and “somewhat” satisfied categories.
  • 70% of companies are ignoring customer complaints on Twitter
  • ...2 more annotations...
  • Think before you tweet and make the tweet in response one that is personalized to what they need, rather than a stiff pre-meditated reply.
  • keeping a human touch in mind for your tweets,
Anne INF6107

Blogging is More Important Today than Ever Before | Social Media Today - 1 views

    • Anne INF6107
       
      L'importance d'avoir un blogue dans les entreprises est plus grande que jamais. La visibilité que peut acquérir une organisation est fort intéressante, mais il faut savoir être présent sur le web et utiliser des mots clés pour maximiser les effets.
  • powerful online presence in order to stand out among your competitors.
  • huge opportunity to increase your company’s visibility and therefore increase your digital reach—your potential client base and your bottom line.
  • ...4 more annotations...
    • Anne INF6107
       
      3 raisons d'engager un professionnel: 1. Il sait utiliser les mots pour capturer l'attention de l'audience. 2. Il comprend qu'un blogue est un aspect important pour la visilibité, mais pas suffisant seul. 3. Il permet de sauver du temps, MAIS il faut s'assurer de bien former le professionnel pour qu'il représente adéquatement l'entreprise.
  • emphasis on keywords
  • utilizing blogging (in addition to other digital reach methods) to increase their digital presence and inevitably increase their bottom line.
  • important to understand that you must play an integral role in educating the blogger on your industry
carolinebcourcy

Social CRM and Relationships | Social Media Today - 0 views

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    "In a noisy, distracting world, we are bombarded. We start each day feeling as if we are behind. Data noise is everywhere. Over 100 million bits of information come in through your visual system-every second! In the midst of this chaos, you still need to build, manage, and nurture your relationships - both personal and business."
Lydia Tremblay

Le média humain - 0 views

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    Avec les réseaux sociaux, les collaborateurs sont devenus de puissants émetteurs de communication. Chaque jour, ils échangent statuts, tweets et commentaires. Tout est on. Plus rien n'est off. Peut-on ignorer ce phénomène ? Faut-il le sanctionner ou, au contraire, l'encourager ? Ce lien mène à un livre très complet abordant les médias sociaux en lien avec les entreprises, Plusieurs thèmes y sont abordés de façon claire et concis tel que l'avènement des changements, le Web 2.0 et les nouveautés à considérer dans les plans médiatiques d'une entreprise
carolinebcourcy

SEO Writing that Ranks | Social Media Today - 0 views

    • carolinebcourcy
       
      Cet article partage des trucs efficaces pour les entreprises qui souhaitent produire et publier du contenu intéressant en ligne, leur permettant d'établir et de conserver la relation avec leurs clients et d'en attirer de nouveaux. Finalement, cet exercice permet aux entreprises de mieux se positionner sur le Web et de s'assurer que leur contenu sera lu et partagé.
Marysol Rouzier

Comment Starbuck a utilisé le Web social pour la création de produits - 0 views

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    Voici un exemple parfait d'usage intelligent du Web social par une grande entreprise pour favoriser l'innovation, consolider les relations avec ses clients et ses employés. L'initiative a été prévue pour durer dans le temps et servir de point d'ancrage à l'ensemble des actions de visibilité dans les médias sociaux, avec un grand succès.
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