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Yan Thoinet

untitled - 0 views

www.saastream.com/...driving-success.html

enterprise2.0

shared by Yan Thoinet on 31 Dec 07 - Cached
  • Driving successfully web 2.0 into the enterprise
  • A lot of companies are currently planning their web 2.0 strategies and are discovering the opportunities as well as facing the challenges of adopting these technologies in the workplace.
  • The business case, system adoption and issues around fragmentation are typical pain points that companies are dealing with as far as Enterprise 2.0 implementation is concerned.
  • ...2 more annotations...
  • Making this type of initiative a success requires aligning the following critical aspects: senior management commitment and involvement, internal communication, company’s culture and organisational change, providing incentives and recognition, and finally selecting the appropriate infrastructure.
  • business strategy, aligned with clearly defined outcomes & objectives, and supported by organisational structures, company's culture and adapted technologies.
Yan Thoinet

» Nine ideas for IT managers considering Enterprise 2.0 | Enterprise Web 2.0 | ZDNet.com - 1 views

blogs.zdnet.com/Hinchcliffe

non-shared

shared by Yan Thoinet on 12 Nov 07 - Cached
  • In addition to Web 2.0 itself however, we have two more important enterprise software trends: Office 2.0 and Enterprise 2.0, coined by Ismael Ghalimi and Andrew McAfee respectively.  Office 2.0 represents the increasing use of browser-based software in the office, while Enterprise 2.0 is more Web 2.0-ish in that it specifically describes the use of freeform, emergent, social software to conduct collaboration and share knowledge.
  • Specifically this means the fact that corporate information tends to be non-shared by default, that the easiest productivity tools to use are the ones that have very little collaboration built-in, and that the information that does exist is often impossible to find and is often structured in some formal, centrally controlled way.
    • Yan Thoinet
      Yan Thoinet on 12 Nov 07
       
      Very true.
  • Certainly, increased transparency, some loss of control over information flow, and outright abuse of low-barrier Intranet publishing tools gives enterprise IT and business leaders pause for thought.
  • ...16 more annotations...
  • And while some of it must remain under strict control, particularly in public companies, much of it is unnessarily — and usually to a fault — hidden, unreused, and unexploited.
    • Yan Thoinet
      Yan Thoinet on 12 Nov 07
       
      Unexploited sources. Action: Implement a Wiki so as to share and keep up to date this wealth of information e.g. manuals, meeting agenda, minutes of meeting. This would act as the memory of the enterprise
  • Explain the reasoning behind retaining more knowledge, in making it public, searchable, and organizing it via tagging.  Describe the benefits of being able to access much fresher and more up-to-date information elsewhere in the organization because their colleagues are managing more of their projects, tasks, and other work via social tools. 
  • Provide useful templates for common activities and reference material such as projects, tasks, resource management, policies, procedures, standards, and so on.  You still have to keep template layouts and template usage simple; excessive structure tends to kill the golden goose of contributions quickly.  But a little basic structure goes a long way and prevents contributors from having to figure out how to structure all the white space and provide a simple layer of consistency.
  • The enterprise has not caught up, largely because most enterprise information doesn't allow a hyperlink structure, and links aren't encouraged very much when it does
  • setting up blog and wiki directories as well as good enterprise search based on link ranking (which is what Google does to make the right information come up in the first few pages of search results.) 
  • Provide your own search engine in the tools only if you must.
  • , the real issue, day in and day out, with getting Enterprise 2.0 to take off is to educate, evangelize, demonstrate, and most importantly, evolve the interface and structure of your tools until you pick the right formula that resonates with your audience.
  • This boils down to having some form of moderation, either human or automated, to ensure that the level of discourse remains at some bare minimimum acceptable standard. 
  • A high-profile executive sponsor that obviously uses the tools can also help in a big way.
  • Triggering an Enterprise 2.0 ecosystem quickly is likely an early activity driver.  This can mean a lot of things but the link structure of Web tools allows information to quickly flow, circulate, and mesh together.  You can leverage this in a almost infinite number of ways to drive user activity, interesting content, create awareness of what the company is "thinking", and more.  For example, create a blog for every employee in the company and mail the link to them with instructions on how to use it. >  Create a social bookmarking site for the enterprise where everyone can see what is being bookmarked by everyone else that day. >  Create an internal Wikipedia that contains a seperate copy of all Intranet content and let users edit away. >  The possibilities are endless and provide a much greater number of "entry points" where people can get started with these tools.
  • The problems will be with the business culture, not the technology. 
  • For example, create a blog for every employee in the company and mail the link to them with instructions on how to use it. 
  • Create a social bookmarking site for the enterprise where everyone can see what is being bookmarked by everyone else that day.
  • Create an internal Wikipedia that contains a seperate copy of all Intranet content and let users edit away.
  • Allowing the output of SQL queries to be inserted into wikis when they load, calling Web services or using Flash badges that access data resources can turn Enterprise 2.0 tools from pure knowledge management into actual hybrids of software and data
  • And the reverse should be true as well, getting data back out into traditional tools including Office documents, PDFs, and XML must be easy to inspire trust and lower barriers to use.
Yan Thoinet

Collaborative Thinking: Enterprises Not One Dimensional - Technology Not the Only Influence on the Future Enterprise - 0 views

mikeg.typepad.com/...enterprises-not.html

entreprise2.0

shared by Yan Thoinet on 03 Feb 08 - Cached
  • Business leaders often view social software through the lens of consumer market trends (e.g., user-generated content) and media coverage of popular Internet sites (i.e., Facebook).
  • Expressing technology value in a business context is fundamental for strategists to gain credibility as they explore new work models made possible through social systems.
  • IT strategists often view social software quite differently, considering such tools as part of the natural progression of existing collaboration and content platforms
  • ...2 more annotations...
  • Transforming social structures within an organization to leverage community relationships across a network of customers, partners, suppliers, and employees has become a key competency demonstrated by high performing enterprises.
  • Enterprises Not One Dimensional - Technology Not the Only Influence on the Future Enterprise
Elise Carbone

Stop Blocking web 2.0 - 0 views

www.stopblocking.org/?p=39

web 2.0 entreprise socialnetworking

shared by Elise Carbone on 02 Jun 09 - Cached
  • Stop Blocking! Companies everywhere are blocking employee access to the Net, fueled by questionable research and irresponsible pronouncements of self-serving individuals and organizations. This site is designed to serve as a hub information resource for those who believe the benefits of providing access far outweigh the risks.
  • Elise Carbone on 02 Jun 09
     
    Improved engagement, business results from internal Web 2.0
Gregory Culpin

Using Enterprise 2.0 to prepare for recovery (part II) - Whitepaper to download - 0 views

blog.whatever-company.com/...2-0-to-prepare-for-recovery-ii

enterprise 2.0 web 2.0 collaboration km knowledge management whitepaper

shared by Gregory Culpin on 13 Jan 10 - Cached
  • Gregory Culpin on 13 Jan 10
     
    In a business world where change is constant, knowledge becomes an essential asset for any organization. Survival and growth require the development of solutions that will optimize collaboration and knowledge management. Focussing on this topic we recently produced our first whitepaper. It analyses the benefits associated with the introduction of Enterprise 2.0 solutions, and positions the collaborative management of knowledge as a stable and lasting solution, especially in these times of economic tumult.
Christophe Deschamps

Une nouvelle cartographie du marché de l'e-réputation - 4 views

www.les-infostrateges.com/...ie-du-marche-de-l-e-reputation

reputation veille

shared by Christophe Deschamps on 27 Nov 09 - Cached
  • Après avoir publié, le 24 août dernier, une carte du marché de la e-Réputation, le site Demain la Veille vient de proposer une seconde version intitulée "Marché de la e-réputation (V2)".
  • Enfin, la catégorie "Pure players" cite notamment la société Les Infostratèges, Les Yeux du Net ou encore Human to Human. Selon Ref Jdey , "Des pure-players, il y en a, surtout de très petites tailles, ne dépassant généralement pas une dizaine de collaborateurs, ce qui constitue pour eux un avantage concurrentiel : réactivité, proximité client, adaptation...".
  • ...1 more annotation...
  • Pour des raisons économiques, le business model d’un éditeur est plus facile à calibrer, contrairement aux business models d’un pure player en prestation de services ou en conseil.
  • Christophe Deschamps on 27 Nov 09
     
    Nouvel article sur le marché de l'e-réputation.
Ray Dacteur

Blog d'Anthony Poncier » Blog Archive » Curator, social business :le temps des experts n'est pas celui des entreprises - 4 views

poncier.org/blog

socialbusiness social entreprise 2.0

shared by Ray Dacteur on 19 Jan 11 - No Cached
  • social business
  • cette culture du collaboratif prend du temps pour s’installer, or de simples blogs et un annuaire interne un peu plus « social » (sur les champs à remplir) suffisent souvent aux équipes pour commencer à travailler de façon collaborative.
Willis Wee

Nokia Acquired Dopplr (And Wants To Build An Online Community) - 0 views

www.penn-olson.com/...nokia-acquired-dopplr

nokia business marketing web2.0 social social-media

shared by Willis Wee on 28 Sep 09 - Cached
  • Willis Wee on 28 Sep 09
     
    Nokia has explicitly stated their strategy in acquiring Dopplr: To build an online community using the expertise of the Dopplr team. Clearly, Nokia has set sights to build a community that worships its brand.
  • Willis Wee on 28 Sep 09
     
    Nokia has explicitly stated their strategy in acquiring Dopplr: To build an online community using the expertise of the Dopplr team. Clearly, Nokia has set sights to build a community that worships its brand.
Christophe Deschamps

The 18 social business imperative - 4 views

www.jivesoftware.com/...manifesto

ib entreprise 2.0 SaaS collaboration

shared by Christophe Deschamps on 09 Sep 10 - No Cached
  • Christophe Deschamps on 09 Sep 10
     
    The Jive manifesto
Christophe Deschamps

La fin du management - 2 views

www.internetactu.net/...la-fin-du-management

ib entreprise 2.0 Innovation pkm

shared by Christophe Deschamps on 08 Sep 10 - Cached
  • le livre de Clayton Christensen, le dilemme de l’innovateur, qui montre comment les entreprises leaders ont bien souvent raté les changements qui ont eu lieu dans leur propre secteur industriel, non pas du fait d’une mauvaise gestion, mais parce qu’ils ont suivi les préceptes de “la bonne gestion”. “Ils ont écouté attentivement leurs clients. Ils ont soigneusement étudié les tendances du marché. Ils se sont réparti le capital autour d’innovations qui promettait le plus grand rendement. Et dans le processus, ils ont manqué les innovations perturbatrices qui se sont ouvertes à de nouveaux clients et à des marchés de faible marge, avant de devenir des produits à succès.”
  • Le consultant Gary Hamel est un ardent défenseur de la nécessité de repenser le management via des laboratoires en ligne, permettant d’élaborer de nouvelles formes de collaboration de masse pour traiter les problèmes actuels du management. “Le nouveau modèle devra être davantage comme le marché, et moins comme les sociétés du passé. Il devra être flexible, agile, capable de s’adapter rapidement aux évolutions du marché, et impitoyable à réaffecter des ressources à de nouvelles opportunités.”
  • Les grandes entreprises étudiées par Clayton Christensen ont échoué, non pas nécessairement parce qu’elles ne voyaient pas les innovations à venir, mais parce qu’elles n’ont pas suffisamment investi dans les innovations. Pour éviter ce problème, les gens qui contrôlent les grands pools de capitaux doivent davantage investir comme des sociétés de capital-risque, et moins comme un ministère des finances de l’entreprise. Ils ont besoin de faire beaucoup de paris.”
  • ...1 more annotation...
  • Or, “le nouveau modèle devra inculquer aux travailleurs la créativité et l’esprit innovant qu’on trouve le plus souvent chez les entrepreneurs. Il faut donner le pouvoir et la prise de décision à l’organisation autant que possible, plutôt que de la laisser concentrée au sommet. Les structures traditionnelles bureaucratiques devraient être remplacées par quelque chose comme des équipes de pairs ad hoc, qui se réunissent pour aborder des projets individuels, avant de se dissoudre”, à la manière de la société de logiciels SAS qui investit massivement dans la recherche et développement et offre des avantages sociaux généreux à ses employés.
  • Christophe Deschamps on 08 Sep 10
     
    InternetActu
Christophe Deschamps

La collaboration… une fumisterie ? - 8 views

www.debaillon.com/...a-collaboration-une-fumisterie

ib entreprise 2.0 2010 PRO

shared by Christophe Deschamps on 07 Nov 10 - No Cached
Ako Z°om liked it
  • Le Web social montre la voie à de nouvelles manières de faciliter l’échange de savoir, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de nos organisations, mais les comportements collaboratifs, indispensables à l’éclosion de modes de travail en accord avec la nouvelle économie en réseau qui est en train de se dessiner, ne sont présents (voire même imaginables) que chez bien peu d’entre nous.
  • Des milliers de pages Facebook sont créées chaque jour au nom de la promesse presque toujours fallacieuse de construire des communautés.
  • Ce dont nous avons besoin n’est pas de forcer l’adoption de nouvelles pratiques dans des structures conservatrices, mais de faciliter leur diffusion, par l’utilisation et la modification de mécanismes existants, quoique latents, pour permettre l’émergence de nouvelles pratiques.
  • ...9 more annotations...
  • La véritable collaboration requiert non seulement le développement d’un environnement collectif favorable, mais aussi de la confiance. Le problème est que la confiance est une qualité en voie de disparition. Les marques ne peuvent prétendre ignorer que les clients leur font chaque année de moins en moins confiance, et que cette érosion de la confiance s’exprime partout, y compris sur les médias sociaux. Dans les entreprises, le niveau de confiance est encore plus bas. Le micro-management, l’évaluation continue basée sur la performance dans des environnements de travail prédéfinis, la pression hiérarchique et économique, ont gravement endommagée la confiance parmi les employés. Dans la plupart des cas, la collaboration est une fumisterie.
  • Les travailleurs du savoir doivent continuellement pouvoir disposer de nouvelles ressources, tandis que travail et apprentissage doivent se fondre en un flux continu. Mais, alors que si peu d’entreprises sont suffisamment mûres pour accepter et adopter cette complexité et ainsi redéfinir le travail en termes de flux fluide et collaboratif, comment pouvons-nous aider et accompagner les autres ?
  • Un tel modèle facilite l’adoption de pratiques collaboratives, mais ne tient compte ni des relations réelles entre les membres d’une entreprise et du manque sous-jacent de confiance, ni d’un des défauts majeurs des processus business : les «socialiser» permet plus facilement de prendre en compte les opérations floues ou incertaines, une approche voisine de celle des Barely Repeatable Processes de Thingamy, mais ne fonctionne pas correctement lorsque l’issue elle-même est incertaine. Les processus fonctionnent lorsque le résultat en est prévisible, ce qui est de moins en moins le cas.
  • Les communautés de pratiques, qui développent avec le temps de véritables comportements collaboratifs et adaptatifs, reposent bien plus sur la passion, la patience et l’implication que sur les technologies 2.0. Elles fonctionnent généralement bien en ligne lorsqu’elles fonctionnent bien hors ligne.
  • Ces relations ne sont pas basées sur une transaction, mais reposent sur la valeur que les entreprises peuvent créer en aidant les clients à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent dans leur vie quotidienne, en leur proposant de meilleurs produits et services. Le Web social facilite cette logique à dominante service, permettant de recueillir davantage d’informations à partir des interactions entre les individus (c’est ce à quoi s’emploie le CRM Social). La mise en place de ce type de relation est un pré-requis de la collaboration, dont le but ultime est la co-création de valeur.
  • Plutôt que d’aider leurs clients à faire ce qu’ils ont à faire en entretenant une interaction constante, beaucoup de fonctions support les mettent au bout d’un entonnoir orienté processus. Par exemple, la DSI formalise en vain ses relations avec ses clients internes à travers la gestion des exigences, malgré leur inaptitude avérée à résoudre des problèmes réels en temps réel.
  • Redéfinir le client interne en suivant une logique orientée service permettrait de jeter les bases organisationnelles de la collaboration. La plupart des services en bénéficierait; les Ressources Humaines, par exemple, pourrait mettre en place un vrai développement de carrière, au-delà des référentiels métiers et fonctions.
  • Que se passerait-il si les managers considéraient leurs équipes comme des clients ? Faciliter la tâche de ses subordonnés et observer la manière dont ils les gèrent…
  • Je crois que l’application en interne de ce que nous apprenons à faire vis-à-vis de nos clients externes fournit une solution concrète à la préparation du changement vers une entreprise collaborative, pour la grande majorité des entreprises pour qui la collaboration est une fumisterie. Je ne propose pas de modèle, juste un appel au passage à l’acte. Pour faciliter la diffusion de pratiques collaboratives, redéfinissons le client interne, et tenons en compte de la même manière que nous devons à présent tenir compte des clients de nos marques.
  • Christophe Deschamps on 07 Nov 10
     
    Texte essentiel de @tdebaillon
  • Ako Z°om on 10 Dec 10
     
    Bravo, une grande part de ces constats est faire un pas dans une conscience de soi et de son impact sur la société. Les entreprises sont les ultimes clés, aussi je vous propose de penser en terme d'entreprise civile... voir ici: http://www.facebook.com/topic.php?uid=67036426665&topic=8274 le groupe ADN2 .. don t vous pourrez constater qu'il n'y a pratiquement jamais d'intervenants ou de critiques constructives (c'est à dire basée sur ce que l'autre pose comme support ou erreur à corriger.). souvent les forums sont au plus près de ce que les gens arrivent à faire: parler dans leur coin et corriger un par un.. mais il est vrai qu'il y a toujours un aspect "virtuel" sur ce qui est déposé en commun. Or c'est à partir du moment où nous pourrons affirmer travailler en efforts personnels pour des projets communs que nous pourrons parler de réelle collaboration. La différence entre "participer" à un débat en y déposant son avis (et donc d'en recevoir sa propre satisfaction egotiste) ET tenter de construire afin d'affiner et d'optimiser une réponse, en théorie comme en concret est vicieuse: la forme prime encore parce qu'apposer sa signature est devenu le gage d'un "pseudo-engagement, proche de ce que les gouvernances actuelles nous sommes de faire: voter" : cela se rejoint parfaitement dans un lien direct.
JM Delahais

Sharepoint and Enterprise 2.0: The good, the bad, and the ugly | Enterprise Web 2.0 | ZDNet.com - 0 views

blogs.zdnet.com/Hinchcliffe

sharepoint enterprise2.0

shared by JM Delahais on 21 Mar 09 - Cached
  • These concerns about SharePoint’s ability to be an effective Enterprise 2.0 platform is one I hear echoed a lot with practitioners I talk to. In spite of this, I correspondingly hear that SharePoint is in fact what most organizations are planning on using when it comes to 2.0-style collaboration and knowledge management. Why the apparent disconnect between the perceived suitability (which we’ll dissect in a moment) and actual use? Part of it is SharePoint’s stunning penetration in the software business. T
  • In other words, SharePoint is already in most organizations today:
  • In fact, this is a central lesson in Web 2.0 design, that complexity is the enemy of ease-of-use and adoption; most 2.0 products are almost brutally simple in their user experience.
Christophe Deschamps

Twitter, blogs and other Web 2.0 tools revolutionize government business - 0 views

fcw.com/...web-2.0-in-action.aspx

ib web2.0 entreprise 2.0

shared by Christophe Deschamps on 16 Mar 09 - Cached
  • Christophe Deschamps on 16 Mar 09
     
    Cet article donne plusieurs exemples de la manière dont les outils 2.0 ont modifié le fonctionnement de certains services de l'administration US.
Miguel Membrado

Six ways to make Web 2.0 work - The McKinsey Quarterly - Six ways Web 2.0 work - Business Technology - Application Management - 0 views

www.mckinseyquarterly.com/..._ways_to_make_Web_20_work_2294

Enterprise2.0 participation collaboration mckinsey

shared by Miguel Membrado on 19 Feb 09 - Cached
  • Miguel Membrado on 19 Feb 09
     
    Excellent article from McKinsey about how web 2.0 tools can improve productivity and efficiency in the company. They are also very well explaining difference between participation and collaboration, which we are ourselves explaining it for many years. It's good to see this difference recognized. The different categories are very well explained also. But one of the key point of this article in the introduction of workflow tecnologies in this area. McKinsey is saying that workflow + participatory technologies is a key enhancer for the company. We agree of course with this, first because companies need both world, and second because providing automation and participation capabilities to the information system is the best way to improve it drastically.
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