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Este vídeo mostra, de forma bem clara, como o consumidor deixou de ser apenas um receptor passivo para agir diretamente com a marca, se utilizando de todos os meios possíveis para reinvidicar os seus direitos. Consumidores que foram alguma vez prejudicados por uma compra, se identificaram de uma forma tão forte com esse vídeo, que gerão uma repercussão internacional. A partir daí, a marca teve que que saber como se posicionar para simplesmente não piorar a situação.

Entrevista com o Billy Nascimento sobre o neuromarketing no programa Papo Cabeça, que é uma produção dos alunos de Comunicação Social e funcionários da Universidade Gama Filho. O papo Cabeça é exibido na UTV, canal 11 da NET-Rio.

Mentes que não mentem!

Já aqui podemos ver que como ele diz no livro que antes era possível que a pessoa soubesse de tudo, mas hoje em dia isso não é mais possível todos sabem um pouco de alguma coisa. E o Wikipedia mostra isso dando a chance de ser alterado por qualquer pessoa que queira acrescenta algum conhecimento a um determinado assunto.

No atendimento online vemos a que com o consumidor mais exigente e com menos tempo para resolver alguns problemas esse tipo de serviço facilita a vida do consumidor e ainda faz com que ele tenha, de certa forma, uma interatividade com a marca. Como Jenkins falou "A narrativa transmidiática refere-se a um novo modelo...captando as exigências dos consumidores..."

Nos capítulos 1 e 2 Jenkins discute sobre o universo do reality show. No capítulo 2 ele analisa American Idol sob a perspectiva do mercado, da criação de "lovemarks" a partir do sucesso que o programa obtém. Esse link é de um blog onde o post é sobre um reality show de culinária (Top Chef), que já teve várias temporadas e vive de renovar para agradar os fãs, podendo ser considerado uma franquia (Top Chef, Top Chef Masters, Top Chef Just Desserts). O episódio que o blog comenta é do Top Chef Masters, onde os chefs tem que fazer um prato em homenagem a algum personagem de Os Simpsons. Nesse caso há uma divulgação do seriado a partir de uma prova do programa. Essa divulgação é retribuída também pelo seriado, que na 23° temporada faz um episodio onde Marge sonha que é uma das participantes de Top Chef.

Este post trata da relação entre detentores da marca com os fãs dela. A exposição da marca feita pelos fãs é um resultado do sucesso e continuidade do projeto. Quando os fãs se apropriam da marca para expor, quando de forma positiva, só tem a disseminar mais o projeto para novas pessoas. Mas os detentores da marca não vêem isso e terminam por banir a esses super fãs.

Esse post fala de fãs do dilme Batman que quebraram um link em html e descobriram uma imagem do vilão Bane. Isso lembra quando Jenkins remete o texto "the end of the surprise ending" Onde fala da busca incessante por conteúdo e informação em torno de obras seriais. Como aconteceu no Reallity Show "Survivor'' onde fãs em fóruns de discussão buscavam spoilers da série.

Todo o livro é baseado em estudos de neuromarketing. O autor acredita que, entendendo melhor o nosso comportamento na decisão de compra, podemos obter mais controle. Grande parte das pessoas tende a dizer uma coisa enquanto seu comportamento segue algo totalmente diferente. Exatamente por isso muitas empresas, hoje, estão adotando pesquisa de neuromarketing. Esse texto fala sobre isso, sobre o comportamento do consumidor, a ética, tudo para entendermos melhor o que é o neuromarketing.

O capitulo 2 do livro "Lógica de Consumo", fala sobre o merchandising nos programas, nos filmes e nas novelas . Como há uma grande quantidade de merchandising ,isso nos causa o que se pode chamar de cegueira temporária. Para um merchandising realmente funcionar, ele precisa estar integrado na narrativa, como acontece no exemplo a seguir: a apresentação da marca "RACCO" está se adequando a narrativa da novela Araguaia.