Task #2 A Emoção das Marcas - 2 views

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  #1 Tatiana Niceas on 03 Oct 11

   

  O livro " A Emoção da Marcas" nos mostra várias fases do consumidor, passando do interesse coletivo ao individualismo.
  O consumidor de hoje quer ser percebido e a marca que souber envolver seu público, terá grande chance de tê-lo como seu fiel consumidor.
  Algumas marcas já ligaram as suas anteninhas e estão atentas a estes possíveis clientes.
  
  
  1Ex. Laboratório de diagnóstico A+
  
  http://www.amaissaude.com.br/sobre-a-marca/Pages/default.aspx
  
  - Uma marca experiencial, ela te causa um impacto positivo.
  - O atendimento é diferenciado (os atendentes dialogam com você, tratando-te amigavelmente, estão sempre sorrindo)
  - A entrega do lancinho é diferenciada (vem em uma caixinha personalizada)
  
  
  2Ex. Um outro exemplo de atendimento personalizado é a lanchonete Saturdays.
  
  http://www.saturdays.com.br/
  
  -Um grande exemplo de relacionamento com o cliente (experiencia própria)
  Você é atendido pelo dono ( ele se preocupa com o bem estar do cliente)
  - Além do apelo visual (altamente convidativo)
  
  3Ex. Estímulo sensorial olfativo.
  http://www.melissa.com.br/
  
  - A melissa tem o cheirinho próprio ( isso faz com que ela seja reconhecida em qualquer lugar que esteja).
  
  
  4 Ex. Estímulo sensorial auditivo e visual
  http://chillibeans.com.br/
  
  - Ela Chama a atenção pelo som alto e cores fortes usadas no interior das lojas.
  - Sua abordagem é direcionada para os jovens.
  
  5 EX. http://www.polishop.com.br/?gclid=CN-t__-vzasCFZFV7Aod7S0H6Q
  - Tem como finalidade promover a experiencia do produto antes de sua aquisição.

   

  <div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">O livro " A Emoção da Marcas" nos mostra várias fases do consumidor, passando do interesse coletivo ao individualismo. <br /> O consumidor de hoje quer ser percebido e a marca que souber envolver seu público, terá grande chance de tê-lo como seu fiel consumidor. <br /> Algumas marcas já ligaram as suas anteninhas e estão atentas a estes possíveis clientes. <br /> <br /> <br /> 1Ex. Laboratório de diagnóstico A+ <br /> <br /> <a href="http://www.amaissaude.com.br/sobre-a-marca/Pages/default.aspx" rel="nofollow" target="_blank">http://www.amaissaude.com.br/sobre-a-marca/Pages/default.aspx</a> <br /> <br /> - Uma marca experiencial, ela te causa um impacto positivo. <br /> - O atendimento é diferenciado (os atendentes dialogam com você, tratando-te amigavelmente, estão sempre sorrindo) <br /> - A entrega do lancinho é diferenciada (vem em uma caixinha personalizada) <br /> <br /> <br /> 2Ex. Um outro exemplo de atendimento personalizado é a lanchonete Saturdays. <br /> <br /> <a href="http://www.saturdays.com.br/" rel="nofollow" target="_blank">http://www.saturdays.com.br/</a> <br /> <br /> -Um grande exemplo de relacionamento com o cliente (experiencia própria) <br /> Você é atendido pelo dono ( ele se preocupa com o bem estar do cliente) <br /> - Além do apelo visual (altamente convidativo) <br /> <br /> 3Ex. Estímulo sensorial olfativo. <br /> <a href="http://www.melissa.com.br/" rel="nofollow" target="_blank">http://www.melissa.com.br/</a> <br /> <br /> - A melissa tem o cheirinho próprio ( isso faz com que ela seja reconhecida em qualquer lugar que esteja). <br /> <br /> <br /> 4 Ex. Estímulo sensorial auditivo e visual <br /> <a href="http://chillibeans.com.br/" rel="nofollow" target="_blank">http://chillibeans.com.br/</a> <br /> <br /> - Ela Chama a atenção pelo som alto e cores fortes usadas no interior das lojas. <br /> - Sua abordagem é direcionada para os jovens. <br /> <br /> 5 EX. <a href="http://www.polishop.com.br/?gclid=CN-t__-vzasCFZFV7Aod7S0H6Q" rel="nofollow" target="_blank">http://www.polishop.com.br/?gclid=CN-t__-vzasCFZFV7Aod7S0H6Q</a> <br /> - Tem como finalidade promover a experiencia do produto antes de sua aquisição.</div>

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