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ocean wu

乐活--2009总结：关系深度维护 - 0 views

www.dapenti.com/...more.asp

朋友 关系

shared by ocean wu on 20 Oct 10 - Cached
  • 关系，俗称“人脉”，知识管理中的所谓“know-who”
  • 坦诚地讲，关系在于用，不能用的关系，和没有是一样的。
  • 砍掉的关系，倒不是不能用的，而是仅站在自己角度、我遇到困难时略有疏忽即责斥我的，好的关系，不能自私，困局往往是试金石，我从来不会只考虑自 己，也因此不喜欢别人在与我的交往中只考虑我的用处。
  • ...3 more annotations...
  • 其次是精、深。真正值得交往的朋友，在OneNote中设立专门笔记本，记录相关信息，如生日、星座、地址、家眷资料等，在Google日历中设立纪念日提 醒，在硬盘中设立文件夹存放大型文档，在Personal Brain中搭建关系网络，平时，在生日和节日时问候（我现在不喜欢发送节日短信，因为短信实在太过泛滥，我的做法是有些非节日的时间，发送短信问候）， 纪念日送礼，来深圳时请吃饭，遇有事情时帮忙，朋友分为ABC类，A类好友是不管手头有什么事情，只要有需要立刻可以停住手里的事情帮忙的，B类和C类略弱一些。
  • 一般来说我们可能囿于人情，脸皮较薄，所以不愿意推拒别人，即使是无理的要求，也一味哑忍。我的观念是，如果是因为工作，这可以视情况来忍，但如果是与工作无关，这不必忍。事实上，我们会发现，真正的好友，反而不会勉强别人，友直、友谅、友多闻，这种交友的标准是要守的，一个人的交往圈子，也足证品味。我一方面不会滥称别人尤其是名人是我的好友 ，另一方面也不喜欢够不上交情的朋友以很亲昵的语气称呼我，似乎交情多深。
  • 关系维护也要把握好度，不做瓜田李下 的事，不涉入别人的隐私。不管是女性朋友还是男性朋友，一般我的做法是夫妻两人均成为朋友，如果赠送礼品，男性朋友方面多是赠送给其太太或女友，而非男性 朋友本人，这当然也是因为我对女性的需求把握较准，二来我认为这是更合乎礼仪的做法。
ocean wu

用户推广的差异化策略_Yum.cn Design Studio - 0 views

hi.baidu.com/...04aae3dca33a1fa2cd1166b1.html

短信 网站推广 网站运营

shared by ocean wu on 25 Dec 07 - Cached
  • “差异化策略”对推广工作进行“精耕细作”，对群发对象分类，区别对待不同用户，推送不同的信息，以实现不同层次的推广目的。这样，既符合信息传达的精准定位原则，也适用产品生命周期不同阶段的宣传策略，不断发掘新功能和产品卖点，维持产品活力。同时，把活动营销型的推广纳入周期性产品推广中去。 差异化落脚点： • 接收对象的差异化； • 推广目的的差异化； • 推送信息和形式的差异化； • 推广效果的差异化
  • 这里讨论的是一种直投形式的产品推广策略，直投推广分很多种：DM纸质广告、传单、email、无线领域的手机短信、彩信等，不管哪种，只要接收推广的对象具有一定的目标和确定性，而且推广的内容和接收对象之间的联系性比较强，就可以认为是直投推广。
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  • 推广信息结构示例（以短信为例） 1类对象： 产品信息：产品是什么+产品的核心价值+主要功能介绍+费用，网址+客服热线 2类对象： 欢迎语+使用提示+操作步骤引导，获取帮助提示，网址+客服热线 （恭喜您成为用户，赶紧登录产品，点击进入*****或*****窗口，就可以********。**产品强大的****功能使您*******。您如果还有不明白的可以通过帮助菜单访问网站获得在线帮助。客服热线1234） 3类对象： 开场白+感谢，新增功能+活动推广信息，网址+客服热线 （尊敬的用户，感谢您的一贯支持，**取得了长足的进步，**新增******功能，更有****，让您******。近期推出******活动，期待您的参与。详情访问http:// 客服热线1234） 4类对象： 开场白+产品完善提示+操作提示，活动推广信息，获取帮助提示，网址+客服热线 （尊敬的用户，***近期完成大规模改造，完善了*****，使操作更方便功能更完善，赶紧登录***体验新功能吧！近期推出***活动，期待您的参与。您有不明之处请访问网站获得在线帮助或与我们的客服联系，详情访问http:// 客服热线1234） 准备    1、分类标准，即用户认定的标准； 潜在用户、新用户、老用户、睡眠用户的认定标准。这些标准要根据已掌握的用户数据开展基础统计分析工作，或者借助第三方调查获取分析数据。 2、分类用户数据准备； 根据用户分类标准分拣用户数据库。 3、制定发送频率和发送计划； 发送太密会引起用户反感，太稀起不到作用，根据接收对象和推广信息类型综合分析把握。 后续 1、发送效果评估 A、宏观分类用户人数的变化，包括同比绝对人数的变化和环比相对百分比的变化； B、抽样跟踪； 2、发送策略和计划改进
ocean wu

IVR语音增值业务研究 - 0 views

blog.sina.com.cn/...blog_4be7ea3501000ad2.html

ivr 文档 移动增值

shared by ocean wu on 04 Dec 07 - Cached
  • 2.开发“绑架式”业务 麦当劳和肯德基的买单者，都是成年人，但真正的消费者，却有一半是少年儿童；为人父母者，除了小时候被父母带着去动物园，最去，就是带自己的小孩观赏动物；太太口服液是为女性准备的，买单的却大部分是丈夫。所以移动IVR业务开发应更多地考虑针对哪些人群最容易被“绑架”，从而开发出相对应的业务。
  • 1.为忙人开发业务 现在的语音杂志业务内容主要满足娱乐休闲，以笑话、相声、故事、歌曲、竞猜等为主，一般而言，主要供人们闲暇时分参与。然而真正的高端客户比如商务人士，一方面有很高的消费能力，价格敏感度也不高，一方面却严重缺乏休闲娱乐时间，没有时间消费这些业务。只有在进行业务设计时针对他们在事业当中的某些特定需求，结合业务特点和适当的宣传渠道，才可以很好地覆盖这些高端客户群体。
  • 3.开发实用类业务 在深圳，一般人都有一个习惯，即在遇到不太清楚的事情的时候，拨打160热线，里面有专门的接线员提供咨询服务，大到结婚证、户口的办理手续，小到去一个大厦怎么走方便，目标大厦的停车位是否紧张等等，都可得到详尽的咨询服务。
  • ...8 more annotations...
  • 二、整合提供价值 1.语音门户整合提供价值移动IVR业务采用的是单个业务单个拨入号码的接入方式，这种方式的弊端是号码众多，难以记忆，并导致客户很难形成完整的业务印象；此外，各个SP和运营商分开宣传，也导致了宣传资源的分散使用，整体效果不佳；从逻辑上来说，移动IVR业务可以有多种接入资源，比如短信、WAP、USSD、互联网、语音等，这些方式尚未充分调动起来，因此，中研博峰认为，移动运营商应发挥主导作用，建设统一的语音杂志门户，在接入方式上整合短信、USSD、WAP、互联网以及语音接入手段，在后台整合各个SP的精品资源，兴建网上语音杂志的沃尔玛超市，为客户可以提供丰富多彩，不断更新的永远精彩的移动IVR业务基地。
  • 3.按照特定需求整合提供价值 移动IVR业务和固网IVR业务最大的不同点在于其号码和个人的对应性，一个号码对应单个个人，因此语音祝福类业务非常适合于这类业务，统计数据也表明祝福点送类业务实现的收入占所有比例较大。因此，运营商和SP应更加深入研究祝福类客户需求的满足，从历史、风俗、文化、时代特性等各个方面挖掘出客户祝福需求，并用高质量的创新设计实现产品，除此之外，还可将其他类的移动增值业务，比如短信、彩信、WAP等与移动IVR业务进行捆绑组合，针对客户的特定需求提供整合价值，这样可以实现合力和综合效果，实现原来单一业务达不到的更优效果。
  • 品牌进行整合：动感一族、商务人士和伊人风采。 动感一族定位：动感一族定位于中国移动动感地带和18-25岁之间的客户群，这部分客户群的特点是年轻、活力十足、对新鲜实物非常好奇，喜欢追逐时尚，虽然收入不很高，但对语音杂志类业务比如娱乐、游戏、音乐等接受度非常高。 商务人士定位：商务人士品牌定位在25－40岁的人群，这部分人群主要是全球通用户，其收入较高、教育程度较高、人生阅历比较丰富，生活节奏比较快，对商务类的服务接受度较高。对这类客户进行内容整合的时候，应当更多地挖掘符合其日常生活体验的业务内容。 伊人风采定位：主要针对25－40岁左右的女性而设，她们的特点是喜欢时尚，重视外表保养和内在情感，关注女性健康；还有很多人已是妈妈一族，更增添了对于宝宝的关心，和动感一族略有不同的是，她们更加理性，但经济支付能力更强。伊人风采品牌非常适合于“绑架式”营销，这个业务的订购者会有很多是男性为女性付费，女性为了幼儿付费等。
  • 4.在声音形式上创新 现有业务菜单的声音表现形式，主要是一个标准女生，在有些喧闹的背景音下介绍业务内容。未来SP应在声音表现形式方面创新应用，实现个性化，增强业务吸引力。
  • 一、业务内容创新 在内容创新的概念中，本文提出一个新的观点：不能简单地将一类事物统称为内容，应综合考虑其格调、出发点以及表现形式等维度，在不同的维度上有所创新，都可称之为内容的创新。
  • 2.按客户对象整合内容提供价值 无论消费者购买什么样的产品，其购买决策往往源于共同的驱动因素－消费者自身的价值观，这将导致同一类型的消费者在购买不同类别的商品时体现出很高的相似性。
ocean wu

Web2.0网站列表：微博客（Micro-Blogging）服务网站 - 0 views

www.web20share.com/...e-micro-blogging-services.html

twitter 列表 微博客

shared by ocean wu on 03 Jun 08 - Cached
  • Tumblr - 演示地址 http://williamlong.tumblr.com ： Tumblr是一个很灵活的微博客（micro-blogging）系统，操作和使用都非常简单明了，Tumblr可以支持引入网摘 del.icio.us、聊天twitter、图片flickr以及自定义的RSS Feed等等，支持绑定域名。不过已经被中国电信和谐了。 Soup.io - 演示地址 http://williamlong.soup.io ： 和Tumblr的功能非常类似的微博客系统，同样支持引入del.icio.us、twitter、flickr、rss等，支持绑定域名，同样也被中国电信和谐了。 VOX - 演示地址 http://williamlong.vox.com ： 功能强大的微博客系统，支持发布图片（flickr）、书籍（Amazon）、视频（youtube）等各种信息的系统，界面简明，支持导入功能。vox的社区功能很有特色，会自动将你邻居的信息发邮件到你信箱。vox也被电信和谐之中。 Jaiku - 演示地址 http://williamlong.jaiku.com ： Jaiku自从被Google收购后就停止注册了，要邀请码才能注册，在Jaiku还没开放注册之前，电信就未卜先知，提前将Jaiku给和谐了。 Twitter - 演示地址 http://twitter.com/williamlong ：和上面几个微博客不同的是，Twitter目前还可以从中国访问，这大概是因为Twitter不支持全文RSS引入的原因吧，Twitter发布的内容一般只有140个字，可以通过手机或者IM软件发布信息，是一种很流行的微博客系统。 Iminta - 演示地址 http://www.iminta.com/people/williamlong ： 除了具有Twitter的大部分功能外，还有类似Friendfeed的聚合功能，能将del.icio.us、flickr、google reader、youtube、blog等等上的信息聚合过来，目前需要邀请才能注册。 Pownce - 演示地址 http://pownce.com/williamlong ： 类似Twitter的系统，不过竟然不支持中文，不知道设计的时候是怎么想的。 饭否 - 演示地址 http://fanfou.com/williamlong ：国内较为知名的微博客系统，功能和Twitter类似，支持国内手机短信更新，在国内使用人数很多。 叽歪 - 演示地址 http://jiwai.de/williamlong ：叽歪de拥有了饭否的大部分功能，而且还提供了几个新的功能，可绑定Skype和水木社区的帐号，还支持OpenID。详细介绍。 以上部分转自月光博客–免费微博客服务 MySay正如它所说的, 取代了更新文本,用户呼叫MySay并且记录下他们今天的新情况。这样,朋友们或家人就可以通过电话,邮箱,或Web来听。 Hictu是为使用录象的博主服务的。上传录象需要的仅仅是一个网络摄象机和一个鼠标。这种流线型的方法为播主节省了时间和精力。 Moodmill是表达你的情绪和目前的状态的一种方式。一个标度尺使这一过程变的容易,而快捷的文本完善了这一个人化的服务。 Frazr也与Twitter很相似。他们主要的区别是语言. Frazr主要着眼于法国和德国市场。 IrateMyDay使你能够在一个标着从”坏极了”到”好极了”的刻度上评价你的这一天。用户除了评价,也可以一并提供一个最新的简短文本。 Emotionr是在一个从1-10(包括小数)的刻度上计量你的高兴度的方式.正如它的名字昭示的,它是一种表达并与你身边的人分享你的情绪和感受的方式。
  • Seesmic是一个基于视频的在线微博客平台，其借鉴了Twitter的模式，并且将网络视频完美的融入其中，我们可以把其称作视频类Twitter网站。也就是Twitter通过文字作为交流的一种方式，而 Seesmic中则是将视频作为最基本的交流的方式，不管是你的任何活动，或者你对好友视频的回复，都是用视频来进行的。视频上传，在线视频录制也成为这种模式最主要的交流方式。可以说 Seesmic=Twitter+Video。详细介绍。 滔滔：腾讯旗下网站，腾讯可以说是很善于模仿的一个公司，可以通过手机，QQ，短信，网页进行更新。凭借其QQ庞大的用户群，滔滔也迅速占有了其用户群。 做啥：国内的又一个微博客服务网站，支持网页，MSN/Gtalk/Skype更新，手机短信更新，提供做啥firefox插件。 Buboo：台湾的微博客服务网站。应该在台湾是很流行的。 Blip 是 Fuzz 旗下的一个产品，业内人士称之为“Twitter for Music”，开创了音乐分享新的途径，并一致认为有极好的发展前景。Blip 采用的Twitter 分享模式，你可以建立自己的微型博客，可以邀请好友等，完全和Twitter 一样。所不同的是，在Blip 只有音乐。（Via） Phottor :单词 photo（照片）的变体，意为“拍照的人”。phottor 是一个用照片记录微博客的系统。不同于传统的文字为主、图片为辅的博客系统，phottor 是以照片为主，文字为辅！ niimo是一个德国类似Twitter的微博客服务。其除了具有普通微博客所具有的多IM,手机和邮件支持，好友等功能外，还加入了一些更新鲜的特色：地图支持，回复支持， Feed支持，自动更新。（Via） 相闻：国内又一个微博客服务，支持手机，网页，MSN/QQ更新。 Hellotxt：微博客工具，它能让你的更新内容同时发送到十多个微博客网站上面，包括Twitter、 Jaiku、Pownce、Tumblr、Meemi、Beemood、GoZub、Frazr、Numpa、Facebook、Plaxo。（Via）详细介绍。 Streem：类似于Tumblr的微博客服务网站。 随时记：国内的又一个微博客服务网站，支持MSN，网页进行更新。详细介绍。 微可：国内微博客服务，支持 通过QQ MSN Gtalk 手机更新。详细介绍。 澳洲华人交流网：包括：群组；本地；汽车；信息；博客；八点；泡泡。在微博客的基础上更多的加入了组群的功能。 Qwizzy是一个提供类似功能在线知识分享平台，也是一个在线问答互助社区。不过 Qwizzy比较独特的地方是，我在身上看到了一些Twitter的影子。 Qwizzy加入了和Twitter比较类似的模式，可以看作是在线问答的微博客模式。详细介绍。 Bemba 也是一个Twitter 的扩展应用，它采用了Twitter 的微型博客模式，提供给大家一个简单的分享交流平台。不过Bemba 也独具特色，它主要支持用户交流与分享自己喜欢的视频，以及自己收藏的一些酷站，因此在Bemba 你可以找到与自己有同样爱好的朋友，也能在比较短的时间里找到自己喜爱的视频和欣赏的网站。
  • ocean wu on 03 Jun 08
     
    微博客（Micro-Blogging）是一种允许用户通过简短的文字来更新和发布（通常少于200个字符），并且也可以通过限制组群来限制查看权 限。这些更新信息可以通过多种途径，包括文字信息，IM工具，Email，手机等方式来完成。
ocean wu

联通"沃联系"业务是一个基于真实关系的免费"短"消息传输平台。 - 1 views

tech.163.com/...6KHEIQ3I000915BE.html

商业模式 社会化网络 twitter

shared by ocean wu on 05 Nov 10 - No Cached
  • 中国联通已经开始新业务的测试工作，并命名为“沃联系”。中国联通方面称“沃联系”业务是一个基于真实关系的免费“短”消息传输平台。目前来看，这一业务有三大亮点： 这首先是一个个人信息管理中心，用户可以通过手机客户端、WEB/WAP端、短信、邮件等多种方式接入，随时随地分享信息，免费沟通。还可将手机、Outlook、Foxmail通讯录一键备份到服务器端，对之进行“增、删、改、查、分组、导入、导出”等一系列管理操作，从此不用再为更换手机、误删手机联系人而烦恼。 其次，该业务实际已具备微博的功能。用户在主界面进行的“我说”消息发布采用微博的一般形式，即发布内容字数最多为140字，支持JPG、GIF、PNG格式图片的上传，文件大小限制为2M。系统则会把用户发布的信息以“广播”的形式告知好友圈子，同时用户可以及时查看其他好友动态，相互转发、评论好友信息，从而形成用户自身关系圈子的维系和基于真实关系的好友互动。 值得关注的一点是，它并非一种局限于网内的业务，其采用面向全网的开放式设计，支持跨运营商服务，以扩大覆盖用户群体，吸引用户登陆和持续性使用。如果好友双方共同安装了“沃联系”的客户端，即可以实现免费跨网短消息。
  • 中国联通已经开始新业务的测试工作，并命名为“沃联系”。中国联通方面称“沃联系”业务是一个基于真实关系的免费“短”消息传输平台。目前来看，这一业务有三大亮点： 这首先是一个个人信息管理中心，用户可以通过手机客户端、WEB/WAP端、短信、邮件等多种方式接入，随时随地分享信息，免费沟通。还可将手机、Outlook、Foxmail通讯录一键备份到服务器端，对之进行“增、删、改、查、分组、导入、导出”等一系列管理操作，从此不用再为更换手机、误删手机联系人而烦恼。 其次，该业务实际已具备微博的功能。用户在主界面进行的“我说”消息发布采用微博的一般形式，即发布内容字数最多为140字，支持JPG、GIF、PNG格式图片的上传，文件大小限制为2M。系统则会把用户发布的信息以“广播”的形式告知好友圈子，同时用户可以及时查看其他好友动态，相互转发、评论好友信息，从而形成用户自身关系圈子的维系和基于真实关系的好友互动。
  • 它并非一种局限于网内的业务，其采用面向全网的开放式设计，支持跨运营商服务，以扩大覆盖用户群体，吸引用户登陆和持续性使用。如果好友双方共同安装了“沃联系”的客户端，即可以实现免费跨网短消息。
  • ...1 more annotation...
  • “沃联系”结合了飞信和微博的功能，打造出联通版微博，它的开创性在于一是利用手机和微博这些具备社交性质的载体，将真实人际关系盘活
ocean wu

彩铃精细化营销的秘密 - 0 views

www.2008red.com/...article_526_1.shtml

彩铃 移动增值

shared by ocean wu on 04 Dec 07 - No Cached
  • 音乐的精细化营销在理论上依据主要有两点：     1.音乐和音乐之间是有关联的，就是超市里的货品一样，超市里的货品摆放，看似随意，其实是经过精心设计的。音乐也一样，喜欢A歌曲的人，往往也喜欢B歌曲，就说明A和B之间的关联度比较高。     2.用户应该按不同的维度进行细分，如：订制渠道、订制时间、内容喜好等等用户分得越细，推荐歌曲就越准确，推荐越准确，推荐短信就越不容易引起用户投放。
  • 精细化营销的三大主要方式
  • 2、商业智能
    • ocean wu
      ocean wu on 04 Dec 07
       
      用户行为分析：根据用户的下载途径，分为网站、短信、人工、IVR四个用户库，对不同的用户库以不同的方式提醒。 用户偏好分析：根据用户的已有铃音库，分为时尚、怀旧、搞笑、经典音乐、外语、军旅六大主题铃音库，还将根据更多的数据进行聚类分析和相关分析，出现更多的主题铃音库。 用户预测分析：预测以商业智能为核心，生成歌曲关联度的数据库，形成预测性的销售数据。
  • ...4 more annotations...
  • 彩精细化营销。     其实自03年面世的彩铃业务自推出以来，运营推广一直比较粗放：主动PUSH下行群发没有对用户进行细分和甄别；TOP10推荐曲目让用户选择面缩小，满足不了用户对长尾内容的需求。所以建立起精细化营销体系至关重要。
  • 运营彩铃的三大指标分别是渗透率、活跃度、忠诚度。活跃度低，忠诚度差是彩铃的一大特点。
  • 1、模糊匹配
    • ocean wu
      ocean wu on 04 Dec 07
       
      "您要开通彩铃功能吗？"。用户首先会疑问"什么是彩铃啊？"，系统回答："彩铃铃就是……"；而精细化营销的方法就很直接："您想把手机铃声换成以下内容吗：1、上海滩；2、吉祥三宝；直接回复数字就可以"。
  • 3、用户报告
    • ocean wu
      ocean wu on 04 Dec 07
       
      对用户定制记录的数据分析，来把握和区隔用户需求。统计用户的消户原因，分析各载渠道的比重，以及歌曲类型等数据。可以在一定程度上进行增值业务产品的预测性推广，进一步实现相关增值业务的并联销售。还有就是宣传时间的优化模型。
ocean wu

尚邮--手机邮箱 手机电邮 自由随身带 - 0 views

www.shangmail.com

email links 手机

shared by ocean wu on 12 Aug 08 - Cached
  • ocean wu on 12 Aug 08
     
    尚邮是一项基于Push Mail技术的手机邮件服务。她能将您电子邮箱中的新邮件在第一时间发送至您的手机，而不再像以往需要通过用户名和密码才能查看邮件，就如同收发短信一样的方便
ocean wu

2015年B2B内容营销渠道与策略 - 0 views

blog.sina.com.cn/...blog_541bdbb80102vp05.html

数字营销 社交策略

shared by ocean wu on 11 Mar 15 - No Cached
  • Regalix的报告调查了全球351名B2B营销总监或企业负责人，以下为其调查的主要发现： 　　一、2014年被证明有效的数字发布渠道 　　2014年被证明有效的数字发布渠道从高到低依次为： 1）网站； 2）电子邮件； 3）SEO（自然搜索）； 4）社会化媒体（Facebook、Linkedin等）； 5）博客； 6）在线事件（工作坊、网络研讨会等）； 7）PPC（付费搜索）； 8）在线显示广告； 9）社会化的社区； 10）移动页面； 11）移动App； 12）联盟营销； 13）视频广告； 14）移动消息/短信。 　　二、2015年计划增加开支的数字渠道 　　2015年计划增加开支的数字发布渠道从高到低依次为： 1）SEO（自然搜索）； 2）社会化媒体（Facebook、Linkedin等）； 3）电子邮件； 4）PPC（付费搜索）； 5）社会化的社区。 　　不知为什么，这时要把社会化媒体及社会化的社区分开，加起来也许就第一了。 　　三、2015年计划减少开支的数字渠道 　　2015年计划增加开支的数字发布渠道从高到低依次为： 1）移动二维码； 2）移动消息/短信； 3）移动App。   　　四、2014年被证明有效的线下发布渠道 　　2014年被证明有效的线下发布渠道从高到低依次为： 1）线下事件（展览、发布会、商业秀等）； 2）电话营销； 3）直接邮件； 4）打印媒体； 5）户外广告； 6）电视广告； 7）广播电台广告。 　　五、2014年被证明有效的内容资产类型 　　2014年被证明有效的内容资产/内容类型从高到低依次为： 1）网站内容； 2）网络研讨会/网络直播； 3）案例学习； 4）白皮书； 5）博客文章； 6）在线视频； 7）社会化媒体帖子（Twitter、Linkedin等的帖子）； 8）产品演示； 9）报刊文章； 10）信息图； 11）通讯； 12）电子书； 13）宣传册； 14）横幅； 15）讲义； 16）传单； 17）播客； 18）广告牌； 19）活动广告牌（Standee）。
ocean wu

四个阶段分析微商城活动运营规划 - 0 views

www.wanhunet.com/...4986.html

活动 数字营销

shared by ocean wu on 10 Nov 16 - No Cached
  • 【活动前】       a) 供应链的准备：工厂对接方面，需要考虑工厂仓库容量，是否容得下活动期间需要的产品库存，以及产品储存的周期。       b) 产品物料的准备：产品包装材料，如外包装、赠品、售后卡等，需要提前准备，以及工厂的打包准备，如打包人员安排、打包工具(胶带、打包器等)等。另外就是产品生产周期，活动前3-7天是否能备好产品。当然，这具体准备时长得看是什么产品。       c) 电商团队的准备：微信商城如果是运营和店长一体的，那么电商职位就要有运营、推广、美工和客服。下面来说各职位的准备工作。       运营       对供应链要有把控力。活动前，要预估活动的销量以及跟工厂对接，控制活动期间的库存；活动方案的准备：活动预热前要准备好活动策划方案，确定主题、分工等；活动款项的准备：根据方案中需要的款项提前申请，活动预热前1-3个工作日到位。       推广       关于推广，运营出方案后，微信商城推广也要紧接着出活动推广方案、具体的推广手段以及落地策略等，对于流量要有把控和调整能力。在推广方面，微信商城分拥功能将成为强力推广助力。       美工       活动前需要根据运营的策划方案，在活动预热期间确立店铺整体风格，并在预热前完成预热海报及更换。活动期间的海报以及推广图，在活动开始前提交到推广及运营那边审核，并检查微信商城装修情况，查漏补缺。       客服       售前提前设置快捷短语及自动回复，包括活动折扣、活动产品信息、快递时效、发票问题等。根据活动方案需要，及时推送促销信息、短信)。
  • 【活动中】       活动中主要是电商团队的执行力及配合调整。运营在活动中，需要确保执行力到位，根据团队反馈的问题实时调整，推广和美工需要记录各自的推广数据以及美工反馈表。客服主要是售中问题的记录和对商品库存的监控。
  • 【应急方案】       应急方案需要涉及物料、产品售后、快递、人员调整问题，在活动前需要考虑各种紧急情况，并初定应对手段。
  • ...3 more annotations...
  •     【活动后】       电商团队需要抓住活动的预热，看情况是否需要做返场活动。
  •   四、活动数据分析与总结       大数据时代为活动效果评估提供了最准确的定量支持，只要通过CRM等客户管理系统提取数据，全面的数据分析可以针对活动的各个环节进行直接、高效的评估与优化方案。预设合适的KPI、根据数据分析适时调整运营方案、活动结束后立即总结对比营销效果
  • 成功策划微信商城活动，是需要企业各个部门配合的，只有彼此间协同，整个活动才算完美。每个部门涉及的活动部分不同，承担的责任和职责也不尽相同。而且，一般活动都会分为活动前、活动中、活动后，每个阶段的重点各有侧重，商家在做活动前需要把控好。
  • ocean wu on 10 Nov 16
     
    一般活动都会分为活动前、活动中、活动后，每个阶段的重点各有侧重
ocean wu

谁更有生命力：微博，还是微群？ - 1 views

tech.sina.com.cn/...18024752012.shtml

社会化网络 SNS 信息架构

shared by ocean wu on 20 Oct 10 - No Cached
  • 群组细分，是支持引入微群的一大理由，甚至是微博发展前景受到挑战的“魔咒”。这一“魔咒”缘自人们对顿巴数(Dunbar's Number)的理解。 　　顿巴数，是牛津大学人类学教授罗宾•顿巴(Robin Dunbar)1992年的一项研究成果。按照顿巴数，一个社会群组合适的规模大致是150。也就是说，有效地记忆、管理、组织的群体幅度，应在这个数字左右。超过这个数字，一个群组就无法有效地沟通或者协作。
  • 很多“微博控”拥有成千上万的粉丝，同时也拥有动辄数百、乃至上千的“好友”。对他们而言，打理成百上千的“好友”依然是很麻烦的事情。这甚至让一些人感到困惑和纠结：他们深陷其中不能自拔，生怕错过那些好玩的、重要的消息；他们频繁刷屏，期待新的粉丝，查看“回复”和“评论”——这些“快乐中夹杂焦虑的折磨”就好像手机上经常出现的“未接来电”、“未看短信”、“未读邮件”一样。 　　他们的时间因此被切割成碎片，生活变得貌似杂乱无章，毫无头绪。他们渴望有某种“条理性的工具”，让他们能在掌控第一时间的资讯、享受“好友”的问候和关切、 消费大量趣图笑话的同时，保持对自己生活节奏的掌控力和日常工作的计划性。 　　他们需要某种工具，协助他们与上瘾的微博“保持一定距离”。 　　顿巴数，似乎在暗示他们，应该给自己的好友“划分群组”了，应该把不同志趣、不同风格、不同亲密程度的“好友”划分成若干圈子，必要的时候为这些缩小了的“微群”定时打理，或者排列出这些微群的轻重缓急。
  • 微博本身就是一个巨大的社群。微群的反对派认为，恰恰是“陌生人的偶遇”和“意外感”，让微博魅力十足。当人们试图把微博里的好友和粉丝，按照不同的标签分门别类的时候，你会发现很多情况下“分类无法进行”。 　　给一群人贴上“画家”、“新媒体”、“科幻大片”之类的标签，相当于用僵化、静态的眼光看待这些活生生的“人”。虽然表面上看，这样可能让那些在微博上不时跳出的“信息”多少显得有一些共同之处，但这种人为的分割，其实大大降低了不同群组之间信息交叉的可能。 　　4年前，Facebook正是为了突破那种循规蹈矩的会话方式，把每个注册用户“状态的变更”，直接“广播”到了整个社群，让所有的人都可以看到别人的变化。这种“推一把用户”的做法，在触犯众怒几个星期后，转而成为大家喜爱有加的创新之举。 　　这种被社会学家称作“环境知觉”(ambient awareness)的新型认知模式，让处于社交网络中的“人”，迅速扩大了他的交往范围，并且“互为景观”，以至于“日常交往”的常态，已经不再是传统的“串行模式”，即“交往”必须与生活和工作交替进行；而是变更为“并行模式”，“可以用眼角余光观察他的种种小动作，比如肢体语言、叹气、无意中的嘀咕等等，并借此了解这个人的情绪。”
  • ...2 more annotations...
  • 不是分组，而是“涌现” 　　把微博切分成微群，表面上看是为“微博控”们提供了貌似易用的、更加可操控的、有秩序的社群管理上的方便；但是，所谓“秩序”，在社交网络里到底是什么意思？这种人为的“好友”切分，是否真的会导向“秩序”？这恐怕有很大的疑问。 　　首先，这种设置微群的主导思想，出发点似乎是“确定的”、“明晰的”主题，更加有利于交流。但是，微博上每一条信息，其本身恐怕都显得微不足道，十分平庸。单纯从一条甚至数百条微博中，可能看不出任何“名堂”，甚至也并不能“揭示”发出微博者的“立场”、“情感”、“观点”等等。 　　微博的价值在于大量转发、评论、回复中，各种信息穿插、编制而成的一幅日渐清晰的“画卷”。这幅画卷不能简单归之于某一个人或者某几个人，更无法归之于“属于某个微群中”的人。 　　这种看似无序的“涌现”，让所有关注这幅画卷的人，深深地“卷入”其中，扮演着万条经纬上的小小节点、万里波涛中的小小浪花的角色。
  • 微群，或许是某种便利的工具，但对于微博而言，它既不是“战略级的工具”，也不是颠覆性的创新。分组，或许能让庞大的微博社群看上去“井井有条”，但这也只是一时的方便而已。 　　值得警惕的，倒是在“分组”背后潜藏的、无法遏制的“整肃”冲动，还有千百年来对“可操控世界图景”的迷恋，以及对看上去杂乱无章、但却不知道会“捅”出什么玩意儿的微博的莫名恐惧。
ocean wu

研究笔记：Twitter的简单分享体系 - 94smart's Blog - 0 views

blog.94smart.com/...1223.html

twitter 文档

shared by ocean wu on 28 Dec 07 - Cached
  • twitter看上去简单到只分享文字信息，但不简单的是，它把微网志、即时消息/回复（@id前缀）、定向消息（d指令）混合在一起。 当然链接也可以，twitter会自动将文字里的网址转换为可点击的链接。p.s.tinyurl类的短Url应用也在twitter的激发下被广泛使用。 以”What are you doing?”（你在干嘛？）为题，不停的答复着，自说自话着。 但，有多少人真正是在回答这个问题呢（我的好友就很少照做），尤其是gtalk、twitterfox、twhirl等tw应用的流行，现在的twitter已经变成了带群聊功能的IM。 twitter将好友的概念实质化，加好友变成跟随（follow），单方面的相当于订阅，双方面确认的是好友关系。 twitter的分享有一定权限划分，分几个层次： 跟随用户和收藏内容为任何人可见 更新内容可以限制只有好友可见 @id前缀的回复内容被同样跟随该id的用户可见 d指令定向消息只有对应用户可以看到 被跟踪数量和资料只用户自己可见 twitter的网站我很少去，除了为加好友等特定功能外，能不用就不用，因为我觉得twitter网站交互性不够好，不能总是没完没了地刷新页面。 好在twitter提供imbot，用gtalk就很方便的互动起来，而且它提供丰富的API，除了twhirl等纯客户端外，还有twitterfox、twiiterbar等firefox插件，另外还有一批特殊应用将twitter可以共享的内容无限扩大，比如twitterfeed可以把feed按自定规则发布到twitter，其中长地址还自动转换为tinyurl。 twitter可以自定义部分页面CSS。 可以通过手机短信、wap移动更新、分享。 使用Amazon S3服务存储用户的头像文件。 页面用户信息使用vcard。
ocean wu

奥巴马在大选中的互联网应用分析 - 0 views

ohmymedia.com/1030

网站运营 美国总统 SNS 活动 web2.0

shared by ocean wu on 17 Dec 08 - Cached
  • 奥巴马在大选中的互联网应用主要体现在三个方面：建立官方网站、“奥巴马无处不在”和网络广告营销。
  • 奥巴马的官方网站为他打造了一个注册成员超过百万的在线社区“我的奥巴马”（MyBO）。奥巴马官方网站47%的访问流量来自这个社区，其次才是首页（40%流量）；而麦凯恩官方网站访问流量95%来自首页。
  • ...10 more annotations...
  • 在这个建立于2007年2月的在线社区里可以做些什么？“发现你所在地的活动与团体，联系你周边那些犹豫不决的选民，在blog上分享你的故事”。花费几十秒填写姓名、电子邮件地址、密码即可完成注册，进入社区。一个有效的美国邮政编码，就可以帮助你找到周边人群、活动和团体，由此融入政治共同体。 “我的奥巴马”社区中的电话呼叫功能 “我的邻居”、“我的团体”、“我的朋友”分别对应着经由地域、兴趣/话题/立场、现实人际关系区分并建立的社会网络。该社区还整合了选民数据库，让支持者们可以在线拨打电话给周边其他犹豫不决的选民。 事实上，在线游戏玩家们也会从该社区找到熟悉的元素：它有自己的任务系统，只不过那些任务需要在网下生活中完成：打电话、上门拜访、组织活动、募捐、成为志愿者。如何完成这些任务？社区用多种方式细致地进行指导。它会提示任务完成进度，甚至有积分、等级、排名的设置（2008年8月以后取消了积分与排名，代之以升级和“最近行动”提示面板）。
  • 通过“MyBO”，线上与线下、地方与全国、虚拟与现实被有机地整合起来，富于社区工作经验的奥巴马也建立起了他的核心支持者网络。通过手机短信和电子邮件列表，奥巴马可以在任何时间方便地把信息直接送到上千万人面前。 此外，流行文化元素的应用也让奥巴马的形象更亲切，例如网站上提供的富于感染力的手机铃声下载、专门为iphone用户设计的软件、一群支持奥巴马的著名音乐人制作的18首歌的专辑(点击可试听)，等等。
  • 第二，“无处不在的奥巴马”（Obama Everywhere）成为奥巴马竞选团队的理念。除了建立官方网站，更要在最热门、最聚集人气的web2.0网站树立奥巴马的化身或者频道，让选民在自己最常用的互联网应用中就能接触到奥巴马的信息，就能与其他奥巴马的支持者建立联系与互动。
  • 通过互联网应用，建构无处不在的虚拟主体。如果不主动建立官方网站，主动在各热门站点建立具备传播、交流、行动能力的虚拟主体（形式可以是ID、帐号、档案、频道、页面等），就永远是被人谈论、搜索、质询的客体，在信息传播过程中无法占据主动权，传播效果也无从预料。对奥巴马竞选这样目的性极强的政治活动，这一点非常重要。同时这也将成为互联网时代的生存法则：小到个人，大到公司和组织，甚至国家政府，都需要建构这样的虚拟主体，并通过时间流逝和网络扩张来不断增强其信誉和社会资本。
  • 通过互联网应用，建构专属自己的、跨越不同媒介形态和平台的复合媒体，发布一对多的信息流。考察奥巴马诸多虚拟主体的网络日常活动，尽管它们不断地添加“好友”，但它并不像普通用户那样和这些“好友”进行互动。不论奥巴马还是他的竞选团队，都不可能去关注近百万个Myspace“好友”的日常动态，也不会去细读在Twitter上“追随”的十多万人的絮絮叨叨，不会回复在Youtube和官方blog上的无数留言。这仍然是一种“广播”，但却不是简单的“推送”，因为千万的受众是主动选择了这一主体来“接收”信息。
  • 这一“新媒体”被建构起来之后，其效率之高、成本之低都是惊人的。例如奥巴马团队在Youtube上传的视频中，有数十段都已获得上百万次浏览量，其当选后在芝加哥发表演讲的视频，上传两周后的浏览量超过360万次。而通过两年的选举活动拥有的超过千万的电邮地址列表、无数的手机订阅用户，则构成了这一“新媒体”规模最稳固可靠的保障。
  • 在SNS网站上出现的当然不是奥巴马本人，而是他的团队和部门，但这无疑打造出适应互联网用户认同的形象，从而聚集起更多支持者，进而为这些支持者提供彼此互动和联系的机会，编织起一张又一张社会网络。基于某种认同、“迷”（fandom）、共同利益和话题而建立起来的这些社会网络，在持续的互动中继续扩大规模，且用群体智慧带来更多普通人群创造的东西。
  • 在竞选成功后，奥巴马用以助选的各种互联网应用大部分暂停更新，告一段落。他立即开始建构符合自己身份的新的虚拟主体：例如下任总统官方网站，例如在Youtube上开通新帐号和频道“ChangeDotGov”以发布总统官方视频，如“总统每周致辞”，颇有点罗斯福当年“炉边谈话”的味道。看起来，奥巴马还将在自己的执政中尽可能地应用互联网。
  • ocean wu on 17 Dec 08
     
    建立官方网站、"奥巴马无处不在"和网络广告营销。 新主体、新媒体、新社会群体无处不在的虚拟主体。建构专属自己的、跨越不同媒介形态和平台的复合媒体，建构自组织、自生长、自创造的社会化群体。
ocean wu

web2.0最全的国外API应用集合 - 0 views

www.blogjava.net/...157280.html

api web2.0 列表 插件

shared by ocean wu on 12 Jun 08 - Cached
  • 广告 Google AdSense Advertising management Google AdWords Search advertising Microsoft adCenter Online advertising services UrlTrends Link tracking and search optimization Wordtracker Search engine optimization services Yahoo Ads Online ad management Yahoo Search Marketing Search advertising platform Answerbag Questions and answers service Blogwise Blog and feed search service SplogSpot Database of spam blogs
  • 社区 Blue Dot Content sharing community coRank Distributed user reviews service Facebook Social networking service PartySpark Social events service RockYou Super Wall Content sharing platform within Facebook Twitter Community site
  • 书签 Blogmarks Social bookmarking del.icio.us Social bookmarking linkaGoGo Social bookmarking service Ma.gnolia Social bookmarking service OnlyWire Social bookmarklet service Shadows Social bookmarking and community Simpy Social bookmarking
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  • 日历 30 Boxes Calendar service Google Calendar Calendar service Spongecell Online calendar service
  • 聊天 AOL Instant Messenger Instant messaging chat service AOL Presence Online presence service Google Talk Chat application IMified Instant messenger buddy Lingr Online chatroom services MSN Messenger Chat and messaging WebAIM Web based instant messaging Yahoo Messenger Instant messaging
  • 博客搜索 Blogwise Blog and feed search service SplogSpot Database of spam blogs Tailrank Blog search and news aggregation service Technorati Blog search services 博客 Akismet Blog spam prevention service Blogger Blogging services FeedBlitz Blogs by email service FeedBurner Blog promotion tracking service LiveJournal Blogging software Performancing Blog management TypePad Blog management Weblogs Blog ping service Windows Live Spaces Blog services
  • 电子邮件 Email Address Validator Email address validation service ExactTarget Email delivery services IntelliContact Email marketing service JangoMail Bulk email service Mailbuild Email forms and templates service Publicaster Email marketing management StrikeIron Email Verification Email verification service Vertical Response Email management services Webmail.us Email hosting service WhatCounts Email management services Yahoo Mail Web based email system
  • 企业 Employease On-demand human resource management Google Provisioning User provisioning for Google Applications Lokad Time series forecaster NetDocuments Enterprise document management service NetSuite Business application suite Salesforce.com CRM services WebEx Conferencing and collaboration services
  • 求职 Indeed Job search services SmashFly Job board posting service
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  • 政府 Cicero Lookup service for US elected officials by address Civic Footprint Political geography lookup for Illinois Democracy In Action Advocacy services for nonprofits FedSpending.org Database of US government spending Follow The Money Database of US campaign contributions GovTracker Rhode Island state data services LOUIS US federal documents database Open Patent Services European Patent Office web services Sunlight Labs US Congress database service TheyWorkForYou Track the UK Parliament Who is my Representative Database of US congressional representatives
  • 互联 Alexa Site Thumbnail Thumbnail images of web site home pages Alexa Top Sites Web site traffic rankings Amazon EC2 Elastic Compute Cloud virtual hosting Clicky Web site analytics Compete Internet web site metrics and analytics Cordurl Geo coordinate translation Dapper Service for API creation Domain Tools Internet domain name lookup Durl.us URL shortening Ecommstats Web analytics Hostip.info IP lookup HTML2PDF HTML to PDF conversion Internet Archive Non-profit Internet library IP Address Lookup Determine IP address from domain name Mint Web site metrics and reporting Mon.itor.us Web site monitoring services MyNotify Feed publication Nenest Web forms and application framework Outune Web map engine Pingdom Web site monitoring and reporting Qurl URL redirection SoftLayer Systems management and monitoring UnAPI Proposal for web clipboard W3Counter Web site metrics tools Webride Attaches discussions to any site WebThumb Thumbnail image generation Windows Live Custom Domains Web site administration Yahoo Site Explorer Web site analysis service
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  • 维基 DBpedia Structured query interface to Wikipedia JotSpot Wiki-style collaboration tools PBwiki Consumer wiki farm WikiMatrix Wiki search and comparison service
  • ocean wu on 12 Jun 08
     
    2.0时代，越来越多的API被大家广泛应用，如果你还不了解API是何物，请看这里的介绍。下面是由techmagazine总结出的国外API应用，涵盖了30大类
ocean wu

站内信不需要标题 - 0 views

blog.rexsong.com/?p=1202

产品设计 站内信

shared by ocean wu on 27 Sep 08 - Cached
  • 站内信主要的交互细节有如下几个，根据产品特性和商业需求来选择： A. 发信时选择发送对象的处理。是列出好友翻页查找？还是下拉选择好友列表？或者直接录入、智能判断相应好友并选择？继续深入，将牵涉是否支持给多好友发送的问题。 B. 发送成功返回的处理。是直接关闭？还是返回进入页（个人资料、短信列表等）、固定页？或者过渡页？过渡页继续深入，又会碰到是否需要关闭、自动跳转、继续发送等功能。 C. 新消息提示的处理。不管是数字颜色，还是图标都会涉及两种设计模式；同时还可以选择信息提示框、真人声音，或者更豪华的任务栏tiitle闪动提示。作为运营方，希望用户赶快看到、赶紧删除减少资源消耗是肯定的。 D. 表单验证的处理。通常为资源上的考虑，都有字数限制，是否告诉用户？如何告诉用户？是否支持UBB编码和HTML代码？验证的出错信息等，都需要考虑周密，没有标题工作量也少。
  • ocean wu on 27 Sep 08
     
    控制好站内信功能，提供恰当的信息通道选择。 比如淘宝现在有四种方式，第一站内信、第二产品页留言簿、第三店铺留言、第四旺旺留言。 提供不同类型的入口渠道是对的，但如果都分类处理，会大大增加管理负担，应该考虑汇总处理、分发显示。
ocean wu

Google 黑板报 -- Google 中国的博客网志: Marissa 谈未来搜索的六个发展方向 - 0 views

googlechinablog.com/...marissa.html

google 搜索

shared by ocean wu on 01 Aug 07 - Cached
  • 1）突破语言障碍 — Marissa 说我们一直在努力实现网络多语言互译，在这方面，谷歌在自己大量全球数据资源的基础上正在研发一个更加准确、先进的机器学习及统计程序来优化谷歌的翻译系统，希望能为实现真正“平坦”的世界而努力。2）图书搜索 — 图书搜索不仅仅是为用户提供在网络中寻找自己所需的资料信息的一个通道，广义上来说，开发图书搜索是为了整合人类文明精华，为探求知识开辟捷径。谷歌会与更多的图书馆合作伙伴和出版社合作，为提高图书搜索的质量而努力。我们最近推出的 Google Metadata 就是希望通过这个产品，在图书的全文内容没有被收入谷歌的图书搜索结果的时候，能够为大家提供目录和摘要以供参考。3）多媒体搜索 — 在互联网高速发展的今天，用户对多媒体搜索的需要日益增强。我们近期在美国推出了一项服务就是对多媒体搜索这个领域做了小小的探索。这项服务的名字叫 Google Voice Local Search （谷歌语音本地搜索）。用电话拔打 1-800-GOOG-411（在美国 411 相当于中国的 114 查号台），告诉我们你的问题，谷歌会把搜索结果以短信的形式发给你，或者为你联通查询地的电话。Marissa 讲到，这个探索的另一个意义就是通过这个搜索，我们每天可以搜集到不同的语音语料，这样为未来真正实现语音的搜索提供研究的数据准备。4）整合搜索（Universal Search） — 谷歌希望能通过谷歌的努力打破了传统的搜索引擎模式的概念，通用搜索利用智能分析和导航系统，把不同的搜索领域的结果有机整合在一个网页内，“整合”是谷歌未来搜索发展的大方向。这样可以帮助用户一个搜索框方便的导航，同时也可以帮助众多垂直类门户真正挖掘他们的潜力，让那些不知道他们的用户快速的找到他们。5）地图及本地/生活搜索 — 谈到地图时，Marissa 特别提出地图对北京的用户很有帮助，因为在它上面，大家可以查到当时的交通状况。她还说有很多客户误解了 Google Maps 的 street view 的功能。其实 street view 是为了帮助大家查看搜索地的街道实景地图。如果你要去王府井书店，可以先在 Google Maps上找到王府井书店的实景，以防迷路。6）Gadgets — Marissa 个人很喜欢谷歌的这个小功能，她说没什么比把个人的智慧分享给大家更有意义的了。
ocean wu

大学生微信使用现状及效果分析 - 0 views

qnjz.dzwww.com/...t20140717_10670686.htm

数据分析 用户分析

shared by ocean wu on 24 Oct 15 - No Cached
  • 每天的手机上网时间，以0～2个小时（30%）、6个小时以上（25%）、2～4个小时（24%）为主，说明大学生有一定的手机上网使用黏度。需要注意的是，有逾两成的学生上网时长已达6小时以上
  • 大学生的手机上网内容主要为“人际交往”、“休闲娱乐”两大类
  • 大学生使用微信的主要原因为：节省短信电话的资费（57%）、身边的朋友都在使用（51%）和日常生活中的朋友保持联系（50%）等。说明资费合理、社交需求、与周围保持一致是其使用微信的主要原因。选择“通过微信结交新朋友”的有三成，说明使用微信以建构“熟人社会”为主。
  • ...11 more annotations...
  • 4～6小时的占9%，6小时以上的也有15%；说明大学生的微信使用已有一定黏度。
  • 大学生使用微信使用基本涉及每一项具体功能，但使用频率不等，其中使用频率为“很少”的前四项为：漂流瓶（45%）、视频通信（38%）、摇一摇（37%）、查看附近的人（31%），使用频率为“经常”的前四项为：朋友圈（36%）、QQ离线消息（18%）、QQ邮箱提醒（15%）、语音通信（14%）。从总体来看，有关“社交功能”的使用选项比较靠前。
  • 微信平台上的陌生人数量而言，40%的大学生表示，他们在微信平台上基本没有陌生人，或较少有陌生人（25%）；14%的大学生表示，陌生人与熟人各占一半，只有9%大学生表示，陌生人占大部分。就与微信平台上结识的陌生人继续交往的频率而言，41%的大学生表示，基本不会与他们深交，28%的学生表示，少有可能与他们继续；可见他们并没有在微信上与陌生人深交的意向。
  • 42%的大学生在微信上有40人以上的联系人，13%的大学生有31～40人的交往对象，19%的大学生有20～30人的交往对象；而只有6%的大学生仅有10人以下的交往对象；说明大部分学生在微信平台上已具备一定的社交规模；其中父母、同学、朋友、亲人、老师等均有涉及，但从交往频率来看，“很少”交往的对象有：陌生人（52%）、老师（32%）、父母（28%）；“经常”交往的对象有：同学（34%）、朋友（37%）。
  • 目前大学生群体的微信使用以社交为主，通信是其使用微信的主要内容；以外，微信使用与QQ使用绑定在一起，微信是QQ通信的辅助工具。第二，视频通信不是大学生传输信息的主要方式，他们更偏爱文字和语音通信。
  • 微信并未对他们的社交生活产生较大的影响。
  • 在微信平台上，大学生与日常生活中的朋友、同学保持着联系，但从覆盖的对象数量来看，只有16%的大学生表示，微信平台包含了他们所有的朋友和同学；23%的大学生表示只是大部分的朋友和同学；40%的大学生表示，微信平台上的联系对象只是日常生活中的一部分；只有10%的大学生表示，他们很少或者基本上不用微信与同学朋友联系。
  • 当微信平台上有陌生人主动问候并添加时，只有14%的大学生表示，他们会不假思索地回应；43%的大学生表示，他们会视具体情况而定，愈三成（32%）大学生则明确表示，他们对此不会理睬。
  • 59%的学生表示，微信平台相比其他社交平台，交流更为便捷，及时性、互动性更强，音视频传输的兼容性更优。53%的大学生表示，互动性极强的微信平台，可以节省很多资费，经济上的因素也是他们选择微信的主要原因。另有一部分学生（43%）表示，微信平台超大的兼容性极具优势，微信整合了QQ的功能，可以接受QQ离线消息和QQ邮箱，并且还有即时传递新闻的功能，这是其他社交软件无法企及的。甚至有33%的大学生明确表示，由于使用了微信，其他社交软件的使用程度已经明显减少了。
  • 52%的大学生表示，“朋友圈”在一定程度上填补了他们的空虚，使用动机有时是以打发时间、排遣寂寞、消遣娱乐为主。可见“朋友圈”的使用非以社交为主，消磨时间亦是重要原因；他们的社交没有明晰的动机指向，漫无目的也是其本质。
  • 使用微信的效果分析。作为一款社交软件，微信的使用并没有对大学生群体的社交生活带来大范围的影响，也没有拓展他们的社交圈，更没有提升他们的社交质量。
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全流程营销SaaS平台。悟空数据 - 0 views

36kr.com/5065411.html

数字营销 数据挖掘

shared by ocean wu on 31 Mar 17 - No Cached
  • 悟空数据由此推出了一套全流程营销SaaS平台。悟空数据的功能包括内容制作和文档管理、一键多平台内容分发、内容集客工具、潜客营销自动化工具、全流程数据分析，并将客户内容偏好与公开数据对接，帮助企业进行潜客购买可能性预测。
  • 当企业使用悟空数据的产品时，悟空数据会提供获客，营销自动化的工具。企业可以使用二维码、表单、落地页等传播方式，对企业原有的crm，进行重新抓取，同时获取新的客户，再对这部分客户进行行为轨迹的检测，并对其打分，用户行为对应的分数可以由企业自己设置，例如：客户收到企业活动的H5，填写了个人信息，可以设置这个行为得1分，客户由H5页面链接访问到企业官网，可以设置这个行为得5分等等，最后得出一个综合得分，得分高即活跃度高，由此抓取这部分客户，进行营销自动化。其中方式除了可以定时批量地向客户发送edm邮件和短信，还可以进行跨屏追踪，悟空数据CEO宗瑞兴表示，跨屏追踪的逻辑会运用在未来的广告投放上，具体来说，客户在PC端打开企业发送过来的H5时，后台将其IP贴上gs标签，同时在企业官网上贴上一段标签识别代码，当这个客户在某一天访问到官网，甚至是点击到相关产品时，后台可以实时捕捉这一信息，识别出他是以前触达过的客户。进而进行二次触达。此外，悟空数据还会提供给企业筛选客户的工具。举个例子来说，假设某个理财产品要求客户流动资产有600万以上，悟空数据则会对客户信息进行评价，销售根据评价对客户进行筛选，去除不符合要求的客户。另外，对一些面相企业的客户，悟空数据还会跟第三方数据打通。
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