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VERY LIHI

★海咪的小小世界★: 憤怒！鍋寶。爛!烤箱！爛!售後服務！ - yam天空部落 - 0 views

blog.yam.com/...20299132

★★★ 售後服務 倌茶棧

shared by VERY LIHI on 25 May 10 - Cached
  • VERY LIHI on 25 May 10
     
    這個時代…要特別注意「客戶申訴」的問題，否則後面難以善後，更損失了企業形象…
VERY LIHI

市場話題－社交媒體角逐首座雷米金盃｜產業要聞｜財經｜中時理財 - 0 views

news.chinatimes.com/...050703+122010063000495,00.html

★★★ 廣告 商業 市場 網路 倌茶棧

shared by VERY LIHI on 30 Jun 10 - Cached
  • Nike的「寫未來」（Write the Future）的世界盃廣告，5月20日上載在YouTube，至今點閱次數超過1,700萬次。Nike既不是世界盃的贊助者也不是FIFA成員，卻以創意的伏擊行銷引得目光
  • 可口可樂互動行銷經理Prinz Pinakatt說，消費者喜歡觀賞自己喜歡的頻道，與其強迫消費者，不如接近消費者
  • 不容置疑，2010　FIFA世界盃創造很多歷史：觀看者、廣告預算、社交媒體互動、球員與行銷人員的績效、銷售的財貨與服務。但是可能最重大的影響效果是，它改變在世界上最大規模的運動、粉絲、媒體與行銷效果之後，原來所建立的生活。（本文作者為輔仁大學織品服裝學系助理教授）
  • ...2 more annotations...
  • Ana Andjelic在《廣告年代》一篇報導「為何Nike寫未來，重寫過去歷史」，質問為何社交媒體互動的影響超越實質的溝通：在數位時代，我們是面對完全不同的文化。
  • 數位文化是基於工具、激勵與觀念，與品牌或文化象徵完全沒有任何關係。人們如何得到啟示、激勵、認同及建立網路識別與30秒的品牌故事沒有關聯
  • VERY LIHI on 30 Jun 10
     
    Write the Future
VERY LIHI

Google孕育矽谷創投天使｜國際經濟｜財經｜中時理財 - 0 views

news.chinatimes.com/...050705+122010040400202,00.html

Google 創投 投資 理財

shared by VERY LIHI on 03 Apr 10 - No Cached
  • 彭博商業周刊引述研究機構YouNoodle資料顯示，超過40位Google前任員工自2005年以來已投資約200家新創公司。現任Google高層中，包括執行長施密特、兩位創辦人佩吉和布林，至少有6人亦投入「Google天使」的行列。
  • Google天使的投資成果亦不同凡響，獲得Google人投資的知名新創公司包括Twitter、Tesla Motors、及遊戲開發商Tapulous等。
  • Google天使的成功之道在於他們提供的不僅僅是資金而已，像是遊戲公司Tapulous創辦人迪克雷（Bart Decrem）在草創時還不確定其Tap Tap Revenge遊戲能否成功，但預料透過iPhone應大有可為，遂向森庫特吉爾等十幾位Google天使募資了50萬美元，天使們並且提出建言，協助迪克雷與亞洲夥伴接洽，將遊戲擴展至Google Android平台。如今，Tap Tap遊戲下載次數已突破2,500萬次，Tapulous亦荷包滿滿，每月營收即達100萬美元
  • ...3 more annotations...
  • Google天使投資涉獵的範圍廣泛，例如祖瑞克挹資於1家高級伏特加酒商、南韓的冷凍優酪業者，不過大多仍傾向投入他們所擅長的搜尋、行動運算等科技領域，像是Google前高層撒卡（Chris Sacca）在Twitter 2007年草創時期挹資5萬美元，祖瑞克注資在個人財服務網站Mint.com，去年獲得市場領導業者Intuit青睞，以1.7億美元收購，森庫特所投資的搜尋引擎業者Powerset在2008年亦被微軟併購。     　Google創投天使中最活躍就是現年40歲、來自土耳其的森庫特，他已在逾60家新創公司各投入2.5萬到15萬美元不等的資金。森庫特1999年成為Google第63名員工，他在2005年離開Google，他在灣區（Bay Area）買下兩棟數百萬美元的豪宅，以及1台藍寶堅尼
  • 森庫特如今幾乎是全職天使，獨具慧眼使他至今所投資的公司中，有11家已被Google、AT&T、微軟等大企業收購。森庫特去年10月受訪時所投資的4家公司已出售，當時他表示，他的投資已創造兩位數的年報酬率。
  • 2008年12月一個周五夜晚，他在Twitter貼文詢問是否有任何新創公司在加班，FanBridge共同創辦人理察森回應。FanBridge主要研發協助音樂人管理行銷、與維護粉絲關係的軟體。幾個星期後，撒卡飛往紐約，與FanBridge創辦人會面，「他們白天另有工作，卻能創造出一個擁有2,000萬用戶網站。」撒卡：「毫無疑問這是值得投資。」
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