Veille-strategique

Présentation de Terheck sur la veille et la curation de contenus.

Acteurs : décideurs, veilleurs/traqueurs (traqueurs temps plein ou temps partiel, le concepteur du système d'information, l'animateur du SI, "Ces cellules de veille témoignent d'un passage d'une veille individuelle à une veille organisationnelle et reflètent une prise de conscience du caractère nécessairement collectif du processus de veille." « les aptitudes de l'intelligence collective sont multiples : capter et interpréter des signaux nouveaux, décider comment réagir, juger si de nouveaux schémas d'action et de pensée sont devenus nécessaires, générer de nouvelles configurations de schémas et « savoir » choisir celle qui est la plus créatrice parmi celles envisagées. En résumé, l'intelligence collective donne du sens à ce que le système perçoit ».

Méthodologie pour l'implantation d'une cellule de veille (questionnaire et guide d'interview) (p.24) Idées pour sensibiliser lors de l'implantation d'une cellule de veille (p.34) Diagnostic de l'entreprise basée sur analyse SWOT(p.37) Exemples de sources pour la veille concurrentielle, commerciale, technologique , juridique et image (p.38-46) Modalité de fonctionnement de la cellule de veille et de l'Expert group (p.49) Grille d'évaluation d'outils de veille et d'outils de visualisation de l'information (p.50)

"Dans ce eBook (33 pages faciles à lire, en français et téléchargeable gratuitement) Jean-Christophe Dichant (www.lachaineweb.com) présente de façon simple et efficace comment mettre en place une méthodologie et utiliser différents outils pour faire de la curation de contenus : identification des sources et constitution d'un référentiel de contenus via l'agrégation et le classement de flux (Feedly+ Byline), sélection et stockage en ligne des articles à lire plus tard (Pocket), publication et partage (Scoop.It, Twitter, LinkedIn) avec l'envoi automatique et temporisé des articles sélectionnés (Buffer couplé à IFTTT). Les propositions de nouveaux contenus de Scoop.It, les liens retweetés ou rescoopés permettent de découvrir de nouvelles sources, sujets et auteurs à suivre, l'objectif étant bien de rechercher la qualité et la pertinence plutôt que la quantité et la popularité." (Sylvie Cocaud, Observatoire des technologies)

"Dans ce eBook (33 pages faciles à lire, en français et téléchargeable gratuitement) Jean-Christophe Dichant (www.lachaineweb.com) présente de façon simple et efficace comment mettre en place une méthodologie et utiliser différents outils pour faire de la curation de contenus : identification des sources et constitution d'un référentiel de contenus via l'agrégation et le classement de flux (Feedly+ Byline), sélection et stockage en ligne des articles à lire plus tard (Pocket), publication et partage (Scoop.It, Twitter, LinkedIn) avec l'envoi automatique et temporisé des articles sélectionnés (Buffer couplé à IFTTT). Les propositions de nouveaux contenus de Scoop.It, les liens retweetés ou rescoopés permettent de découvrir de nouvelles sources, sujets et auteurs à suivre, l'objectif étant bien de rechercher la qualité et la pertinence plutôt que la quantité et la popularité." (Sylvie Cocaud, Observatoire des technologies)

"Les actes de prescriptions informationnels sur les réseaux socionumériques s'inscrivant dans ce que nous pourrions qualifier, en référence à B. Stiegler, «d'économie de la contribution », voient apparaitre un nouveau type d'usagers que nous nommons « agents facilitateurs ». Leurs pratiques de sélection, qualification, annotation, éditorialisation et diffusion à destination de leurs réseaux ou communautés, du contenu produit sur les web, amène à les envisager comme des substituts possibles aux moteurs de recherche et à leurs algorithmes. Entre producteurs et consommateurs de contenus numériques, ces agents-facilitateurs apparaissent comme un nouveau levier à intégrer dans un processus de veille stratégique, un filtre humain et social potentiellement porteur de signes d'alertes précoces. (...) Au final, cette recherche pose la problématique suivante: les usages des agents-facilitateurs remettent-ils en question le concept de signal faible ?" (Deschamps et Alloing)

"Les actes de prescriptions informationnels sur les réseaux socionumériques s'inscrivant dans ce que nous pourrions qualifier, en référence à B. Stiegler, «d'économie de la contribution », voient apparaitre un nouveau type d'usagers que nous nommons « agents facilitateurs ». Leurs pratiques de sélection, qualification, annotation, éditorialisation et diffusion à destination de leurs réseaux ou communautés, du contenu produit sur les web, amène à les envisager comme des substituts possibles aux moteurs de recherche et à leurs algorithmes. Entre producteurs et consommateurs de contenus numériques, ces agents-facilitateurs apparaissent comme un nouveau levier à intégrer dans un processus de veille stratégique, un filtre humain et social potentiellement porteur de signes d'alertes précoces. (...) Au final, cette recherche pose la problématique suivante: les usages des agents-facilitateurs remettent-ils en question le concept de signal faible ?" (Deschamps et Alloing)

via Les Infos de Ballajack http://www.ballajack.com

via Les Infos de Ballajack http://www.ballajack.com

"Les résultats de notre recherche ont essentiellement permis de mettre en perspective trois aspects « émergents » de difficultés pour les activités de veille en entreprise. D'abord, un manque de visibilité des veilleurs (ou cellules de veille) au sein de l'entreprise. Ensuite, un manque de légitimité pour ces derniers qui ne sentant pas leur travail valorisé. Et enfin un manque d'adéquation entre les outils de veille mis en place et leur utilisation et utilité perçue par leurs utilisateurs." Des recommandations intéressantes dans la conclusion : - Formaliser la cellule de veille, garder la structure centralisée (avec coordonnateur qui anime le système, les réunions entre veilleurs etc.) tout en conservant une certaine souplesse pour les veilleurs dits "informels" et "potentiels". - Identifier ces veilleurs informels et potentiels. Communiquer et faire connaitre les activités de veille des veilleurs formels. - Revoir les outils mis à disposition dans l'organisation pour recueillir l'information. - Se baser sur les pratiques qui existent déjà pour éviter la résistance au changement.

"Les résultats de notre recherche ont essentiellement permis de mettre en perspective trois aspects « émergents » de difficultés pour les activités de veille en entreprise. D'abord, un manque de visibilité des veilleurs (ou cellules de veille) au sein de l'entreprise. Ensuite, un manque de légitimité pour ces derniers qui ne sentant pas leur travail valorisé. Et enfin un manque d'adéquation entre les outils de veille mis en place et leur utilisation et utilité perçue par leurs utilisateurs." Des recommandations intéressantes dans la conclusion : - Formaliser la cellule de veille, garder la structure centralisée (avec coordonnateur qui anime le système, les réunions entre veilleurs etc.) tout en conservant une certaine souplesse pour les veilleurs dits "informels" et "potentiels". - Identifier ces veilleurs informels et potentiels. Communiquer et faire connaitre les activités de veille des veilleurs formels. - Revoir les outils mis à disposition dans l'organisation pour recueillir l'information. - Se baser sur les pratiques qui existent déjà pour éviter la résistance au changement.