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"Les résultats de notre recherche ont essentiellement permis de mettre en perspective trois aspects « émergents » de difficultés pour les activités de veille en entreprise. D'abord, un manque de visibilité des veilleurs (ou cellules de veille) au sein de l'entreprise. Ensuite, un manque de légitimité pour ces derniers qui ne sentant pas leur travail valorisé. Et enfin un manque d'adéquation entre les outils de veille mis en place et leur utilisation et utilité perçue par leurs utilisateurs." Des recommandations intéressantes dans la conclusion : - Formaliser la cellule de veille, garder la structure centralisée (avec coordonnateur qui anime le système, les réunions entre veilleurs etc.) tout en conservant une certaine souplesse pour les veilleurs dits "informels" et "potentiels". - Identifier ces veilleurs informels et potentiels. Communiquer et faire connaitre les activités de veille des veilleurs formels. - Revoir les outils mis à disposition dans l'organisation pour recueillir l'information. - Se baser sur les pratiques qui existent déjà pour éviter la résistance au changement.

"Les résultats de notre recherche ont essentiellement permis de mettre en perspective trois aspects « émergents » de difficultés pour les activités de veille en entreprise. D'abord, un manque de visibilité des veilleurs (ou cellules de veille) au sein de l'entreprise. Ensuite, un manque de légitimité pour ces derniers qui ne sentant pas leur travail valorisé. Et enfin un manque d'adéquation entre les outils de veille mis en place et leur utilisation et utilité perçue par leurs utilisateurs." Des recommandations intéressantes dans la conclusion : - Formaliser la cellule de veille, garder la structure centralisée (avec coordonnateur qui anime le système, les réunions entre veilleurs etc.) tout en conservant une certaine souplesse pour les veilleurs dits "informels" et "potentiels". - Identifier ces veilleurs informels et potentiels. Communiquer et faire connaitre les activités de veille des veilleurs formels. - Revoir les outils mis à disposition dans l'organisation pour recueillir l'information. - Se baser sur les pratiques qui existent déjà pour éviter la résistance au changement.

"Dans ce eBook (33 pages faciles à lire, en français et téléchargeable gratuitement) Jean-Christophe Dichant (www.lachaineweb.com) présente de façon simple et efficace comment mettre en place une méthodologie et utiliser différents outils pour faire de la curation de contenus : identification des sources et constitution d'un référentiel de contenus via l'agrégation et le classement de flux (Feedly+ Byline), sélection et stockage en ligne des articles à lire plus tard (Pocket), publication et partage (Scoop.It, Twitter, LinkedIn) avec l'envoi automatique et temporisé des articles sélectionnés (Buffer couplé à IFTTT). Les propositions de nouveaux contenus de Scoop.It, les liens retweetés ou rescoopés permettent de découvrir de nouvelles sources, sujets et auteurs à suivre, l'objectif étant bien de rechercher la qualité et la pertinence plutôt que la quantité et la popularité." (Sylvie Cocaud, Observatoire des technologies)

"Dans ce eBook (33 pages faciles à lire, en français et téléchargeable gratuitement) Jean-Christophe Dichant (www.lachaineweb.com) présente de façon simple et efficace comment mettre en place une méthodologie et utiliser différents outils pour faire de la curation de contenus : identification des sources et constitution d'un référentiel de contenus via l'agrégation et le classement de flux (Feedly+ Byline), sélection et stockage en ligne des articles à lire plus tard (Pocket), publication et partage (Scoop.It, Twitter, LinkedIn) avec l'envoi automatique et temporisé des articles sélectionnés (Buffer couplé à IFTTT). Les propositions de nouveaux contenus de Scoop.It, les liens retweetés ou rescoopés permettent de découvrir de nouvelles sources, sujets et auteurs à suivre, l'objectif étant bien de rechercher la qualité et la pertinence plutôt que la quantité et la popularité." (Sylvie Cocaud, Observatoire des technologies)

via Les outils de la veille

via Les outils de la veille

Principales difficultés liées à la gestion des informations de veille stratégique : - visibilité interne d système et implication - reconnaissance des veilleurs - adéquation des outils et besoins en veille Pistes de solutions : - centraliser la veille  - communiquer pour faire comprendre les activités de veille - expliciter l'utilité des outils de veille et du système Recommandations : - formaliser le système de veille pour permettre d'identifier et de légitimer les veilleurs, ainsi que d'avoir le soutien de la direction - se baser sur les pratiques existantes pour éviter la résistance au changement

Valérie Mérindol est chargée de mission " Innovation " à l'Observatoire des sciences et des techniques (OST) et chercheur associé au CERNA, laboratoire d'économie industrielle et de finance de MINES ParisTech (ex-École des mines de Paris). David W. Versailles est visiting fellow au I-Space Institute LLC et consultant chez Open Solutions SA/NV (Bruxelles).

Enquête par questionnaire auprès notamment de veilleurs et décideurs Web 2.0 tres utilisé comme source de veille (pas peur de l'infobesite) Mail toujours tres utilisé pour diffuser l'information Outils web 2.0 peu intégré au systeme d'information de l'organisation

Témoignage de Sylvie Pelletier, Région Languedoc-Roussillon, sur les outils de son système de veille, à savoir Tiny Tiny RSS, Yahoo! Pipes et MailChimp