El físico y filósofo estadounidense Thomas Kuhn acuñó en los años 60 el término “cambio de paradigma” para definir las revoluciones en el conocimiento científico sobre una materia que daban lugar a una realidad, sistema o modelo tan diferente del existente que ni siquiera las palabras o conceptos para explicarlos podían ser los mismos.
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La reputación online es la valoración alcanzada por una empresa a través del buen o mal uso de las posibilidades que ofrece Internet, según la Guía para empresas (Identidad Digital y Reputación Online) del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO).
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