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"Une concession n'est pas qu'un lieu de vente de véhicules, c'est aussi un lieu de passage pour ceux qui viennent dans les ateliers. Grâce aux nouveaux Renault Store, la marque se donne pour ambition de transformer l'expérience client en concession. Renault crée ainsi des lieux plus accueillants, confortables et polyvalents, dans la continuité de ce qui est proposé sur le digital"

"Renault a pour objectif de révolutionner sa relation avec le client en reconsidérant l'ensemble de l'expérience qu'il lui propose. L'idée est d'offrir un parcours fluidifié unissant le web aux réseaux physiques, et ce avant, pendant et après l'acte d'achat. L'idée de faire gagner du temps et de garder le contact en adoptant une stratégie multicanal."