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"Souvent adossées aux bureaux de poste, les douze maisons de services au public (MSAP) que va ouvrir l'Etat  dans la Creuse proposeront des visio-accueil et des permanences délocalisées pour une foule d'organismes."

Face à des services sociaux débordés et en sous-nombre, des habitants de petites communes rurales de Normandie se sont rassemblés pour fonder une association porteuse d'un "bus de l'écoute". Le but affiché, lutter contre l'isolement des personnes favorisé par le milieu rural et l'absence de mobilité.  Les bénévoles proposent ainsi écoute et conseils aux personnes en difficulté sans se suppléer pour autant aux services sociaux. Le bus se déplace ainsi sur un rayon d'une centaine de kilomètre dans plus d'une dizaine de communes et s'installe à proximité de lieux stratégiques pour capter un maximum de gens. 

De la formation de personnes en réinsertion professionnelle à la boulangerie en libre-service basée sur la confiance dans le client en passant par l'auto-gestion par les clients eux-même, la boulangerie n'échappe pas au renouveau des lieux et des services et crée ses propres modèles. 

A Londres un espace de coworking éphémère a ouvert autour d'un arbre. 6 à 8 personnes peuvent venir y travailler et profiter des même services offerts dans un espace de coworking habituel. Ce projet de l'universitaire Natalie Jeremijenko invite à questionner la propriété de cet espace par l'arbre. En faisant payer un tarif de location aux coworker ceux-ci participent à l'entretien de l'arbre (qui revient selon Natalie à 400$ tous les 80 ans). De cette manière, les coworkers remercient l'arbre pour ses externalités positives (améliore la qualité de l'air, capte le Co2, offre de l'ombre) ou comment attribuer une valeur économique à un service naturel.

"LA VALEUR DE L'IMMOBILIER SE DÉPLACE DES MÈTRES CARRÉS AUX SERVICES"

"La Poste est le lieu de convergence entre la proximité, le lien physique, et le numérique. Cette proximité, la confiance, le service public, la bienveillance, l'éthique autour du service au public, sont des valeurs profondément ancrées dans l'ADN de La Poste. C'est pourquoi elle peut jouer un rôle d'infrastructure numérique neutre et universelle"

Extrait : "When I interviewed the technology writer Evgeny Morozov in October, he warned of cities becoming too dependent on private companies. "The culmination of the smart city is a privatised city," he said. "A city in which you have to pay for previously free services." Morozov's fear about public subsidies being used for private innovation is well illustrated in Assen, a city of 70,000 people in the north of the country. Assen built a fibre-optic network for super-fast internet in 2011, to which it connected 200 sensors that measure, among other things, the flow of cars. There was an experiment to steer people around traffic jams, even though traffic in the city is relatively light. The city also connected its traffic lights, parking garages and parking signs to this grid. The cost of €46m was split between Brussels, the national government, the province and the municipality. Companies such as the car navigation firm TomTom have used the sensor network to test new services. The project, called Sensor City, filed for bankruptcy a year ago. Now the publicly funded fibre-optic network, sensors and all, will be sold to a still-unidentified private company. The municipality will have to strike a deal with the new owner about the use of its public traffic lights and parking signs."

"Réception de colis, arrosage des plantes, garde d'animaux… Proposés par des start-up, qui prennent le relais des gardiens d'immeubles, ces services séduisent de plus en plus, même en milieu rural."

Un service de blanchisserie gratuite en mobilité à destination des plus démunis c'est l'occasion d'aller à la rencontre de ceux qui sont marginalisés en leur rendant leur droit fondamental à l'hygiène. C'est également le pari réussi de l'entreprise Orange Sky Laundry et de ses camionnettes/lavomatiques désormais présentes dans 6 villes australiennes grâce à un réseau de 450 bénévoles. 

En milieu rural de plus en plus de bureau de poste sont menacés de fermeture. Les élus de quelques communes rurales montent au créneau afin de garantir l'accès au service public dans les zones isolées.

LaVille de Nice et la Métropole Nice Côte d'Azur expérimentent actuellement Spot Mairie, un lieu / module permettant aux citoyens de faire leurs démarches administratives en ligne, accompagné par un téléconseiller, le tout depuis un centre commercial ou un autre lieu. Si l'expérimentation est concluante, les collectivités pourront envisager de déployer d'autres cabines Spot Mairie et d'élargir la gamme de services disponibles.

"Demain, tous les services seront concentrés dans un même endroit, pour nous simplifier la vie. En attendant, on peut déjà laver son linge dans un resto, à moins qu'on ne préfère avaler son café en faisant réparer son vélo.  "

Un rapport sur l'évolution des bibliothèques, dont l'organisation spatiale, les services, le métier évoluent considérablement.

Confrontée à la baisse constante du courrier, La Poste est en pleine restructuration. Sa « réforme de l'attractivité des bureaux de poste » la conduit à se transformer en réseau de banques de proximité, parfois aux dépens de sa mission de service public."

"Aujourd'hui, bon nombre d'entreprises, qualifiées un peu abusivement de « disruptives », s'illustrent particulièrement sur des usages communs pour lesquels la valeur existante ne demandait qu'à être démultipliée. C'est le cas notamment de celles axées sur l'économie du partage, mais également de la plupart des modèles digitaux, qui, en quelque sorte, font « du neuf avec du vieux »." Mais c'est aussi l'occasion de faire émerger de nouveaux lieux, de nouvelles plates-formes physiques permettant d'organiser différemment les services, mais aussi de conserver le lien social local.

Pour parer à la fermeture de bureau de poste ou à la réduction des horaires d'ouvertures, les communes ouvrent au sein des mairies des agences postales communales. L'objectif est de maintenir ce service public sur les territoires

"Depuis janvier 2015, la Caisse d'allocations familiales de Seine-et-Marne, à Lognes, a mis en place un nouveau mode d'accueil et d'échanges avec ses usagers. Au cœur de ce dispositif innovant, un espace numérique permettant aux allocataires de se renseigner ou de réaliser rapidement, seuls ou accompagnés,  des démarches"

Le co-living comme mode de vie idéal pour les entrepreneurs et les startups, paroxysme du mode de vie porté par la Silicon Valley? C'est ce que pensent plusieurs sociétés américaines qui se lancent sur le créneau, notamment WeWork, qui achète ou loue de grandes surfaces pour inventer des immeubles d'un genre nouveau, dans lesquels les résidents pourront bénéficier d'espaces communs pour travailler, échanger, dîner ensemble, etc. Tous les services (nettoyage, café, etc.) y sont pris en charge, de sorte que les résidents, n'aient plus rien à faire... ce qui feraient qu'ils n'auraient rien d'aute à faire... que travailler, diraient les mauvaises langues.

Les déserts médicaux sont de plus en plus nombreux et continueront à s'étendre d'ici 2020 à de nouvelles zones péri-urbaines pourtant proches de grandes agglomérations tel que Toulouse. Une réponse à cette problématique croissante est apportée par la mise en service de maisons médicales pluridisciplinaires.

"es bureaux de Poste, vecteurs de vie dans les communes rurales, sont aujourd'hui menacés par des notions de rentabilité. Partout des voix s'élèvent, des pétitions pleuvent pour contrer la disparition de ce service publique. Si le sort du bureau de Poste de Frossay n'est pas encore scellé, il n'est pas en bonne posture"