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"les relais de services publics sont lancés en août 2006, s'inscrivant dans le cadre de la législation sur les maisons de services publics qui en demeure le fondement juridique. Le but de cette nouvelle disposition est de servir de cadre à l'organisation de l'offre de services dans les territoires ruraux en harmonisant les modes de fonctionnement et la qualité des différentes structures de mutualisation des services."

"L'entreprise publique envisagerait d'installer des services postaux dans des lieux de passage aux horaires élargis". La volonté de la Poste est de moderniser ses offres de services et de créer de nouvelles formes de services afin de "réinventer sa présence urbaine".

En milieu rural de plus en plus de bureau de poste sont menacés de fermeture. Les élus de quelques communes rurales montent au créneau afin de garantir l'accès au service public dans les zones isolées.

Le bilan d'activité pour le RSP de Brulon : "pour l'accompagnement à l'emploi (32% des demandes) et pour les démarches à caractère social (50% des demandes). Le RSP est fréquenté en majorité par des femmes (63%), avec 44% de la tranche d'âge des 40-60 ans, 46% de demandeurs d'emplo"

"Pour la première fois en France des gendarmes s'installent dans des locaux autres qu'une brigade. Depuis la fermeture de la gendarmerie, . Lionel Prévost, maire de Serquigny a tout fait pour qu'une permanence soit tenue. "

Repenser le service public grâce à l'Open Data. Tel était le but du premier Hackathon organisé par les Allocations Familiales. On y voit émerger une articulation intelligente entre les services en ligne et les guichets.