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Eric Delcroix

Métier : les savoir-faire du community manager? - 4 views

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    sondage métier : les savoir-faire et compétences du community manager ?\n
Céline Brondel

La place du Community manager dans les stratégies social média - 3 views

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    LA PLACE DU COMMUNITY MANAGER DANS LES STRATÉGIES SOCIAL MÉDIA
Odile Crepy-Courau

AlterActions | Community Managers, saurez vous vous adapter à la fin de votre... - 3 views

  • le Community Manager est aux années 2010 ce que le webmaster était en  2000 : tout le monde en a un, et personne ne lui fait faire les même chose
  • Les offres titrée « webmaster » se font rares et sont le fait d’entreprises qui ne savent pas bien ce qu’elles cherchent,
  • un consommateur peut interpeller via les réseaux un chargé de relations clients comme un PDG
  • ...1 more annotation...
  • à force de répêter que les média sociaux ne sont pas une mode (ou alors une mode singulièrement durable depuis une dizaine d’années), il va être temps d’en tenir compte dans la façon dont marchent les organisations,
Sophie Trottier

150 réseaux sociaux incontournables pour un Community Manager - Pascal Faucompré - 3 views

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    une liste des reseaux sociaux de niches
Marion Darnet

Gestion de communauté : 10 utopies et erreurs à éviter | FrenchWeb.fr - 3 views

  • tous les sites doivent désormais procurer à leurs lecteurs les moyens de s’exprimer.
  • Gérer une communauté demande des qualités humaines, relationnelles, diplomatiques qui appellent une certaine maturité.
  • Sans une mobilisation collective des différents membres de l’entreprise autour de ce projet commun, ce dernier a toutes les chances de végéter ou péricliter.
  • ...1 more annotation...
  • Ouvrir la conversation est un signe de bonne santé. Il ne faut le faire que lorsque l’on est assez fort pour soutenir la charge et remédier rapidement aux éventuelles critiques.
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    Petite piqûre de rappel sur les principes de la gestion de communauté et le community management en entreprise!
Vassili BASSAT

Cisco pousse la vidéoconférence dans l'entreprise - 0 views

  • En mettant gracieusement à disposition son client vidéo Jabber pour les postes clients Windows, Mac OS X et iPad, Cisco entend démocratiser la vidéoconférence.
  • Etendre le réseau vidéo de l’entreprise à l’extérieur
  • la nouvelle mouture de son offre de collaboration unifiée
  • ...7 more annotations...
  • Jabber est un client de visioconférence sous Windows, Mac OS X « et bientôt iPad »
  • L’offre, gratuite à ce jour, est simple d’utilisation
  • le serveur de communication de l’entreprise Unified Communication Manager permet, dans sa version 9, de « gérer toutes les communications quel que soit le terminal », tout en conservant les services voix installés (click to call, transfert d’appel, etc.)
  • « L’offre gratuite cloud Cisco Jabber for telepresence permet aux clients d’inviter facilement leurs partenaires à les rejoindre dans une salle de conférence hébergée sur l’infrastructure de l’entreprise »
  • Grâce à un SDK ainsi qu’une version HTML5 de l’offre, Jabber pourra s’intégrer facilement dans des solutions tierces (Gmail par exemple) et les applications métier
  • Cisco a la capacité d’unifier ces différents mondes. » Et d’élargir son offre de service, notamment en direction des entreprises de taille moyenne, avec l’arrivée d’une version cloud de WebEx Social (ex-Quad)
  • Un plus pour l’activité du clients qui sera tôt ou tard tenté de consommer des services complémentaires comme le conferencing qui, lui, est soumis à licence
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    Source : silicon.fr Date : Juillet 2012
Alice LANDRIEU

Se former aux nouveaux métiers du net - Journal du Net Management - 8 views

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    En remplacement du cours sur les métiers d'internet
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    C'est très clair ! et ca recoupe ce que nous nous sommes dit hier: il nous manque un peu de "mains dans le cambouis" pour certains d'entre eux ....para illeurs certains sont encore "novices" et du coup difficile de savoir à 100%. En tout cas bonne pioche !
Nelly Hoppenot

Coup de gueule sur certaines pratiques Twitter | My Community Manager - 2 views

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    "ndre compte que c'est #prétentieux #lourd et donc finalement #emmerdant."
Vassili BASSAT

Companies' Social Media Use Not Limited to Advertising - 0 views

  • this doesn’t necessarily mean just increasing the number of advertising campaigns
  • 57% of them are expecting to hire new staff to enhance their capabilities.
  • 72% said they plan to recruit editorial and content creators
  • ...13 more annotations...
  • 59% to take on community managers
  • 43% to recruit data analysts
  • they are actively transforming their model for marketing from one of ‘brand management’ to ‘brand curation
  • 88% of the companies surveyed are closely monitoring consumer engagement and participation in social media
  • 81% are looking to measure how social media can turn a purchaser into a brand advocate
  • Asked to name the biggest benefits of social media
  • brand-building (90%)
  • interactivity with customers (89%),
  • buzz-building (88%),
  • insights into consumer opinion (81%).
  • 56% of the study’s respondents are using social media to support market research
  • 40% for product development efforts
  • 24% are using them for internally-focused communications to employees
Angéline Deflandre

Interview du community manager de Qype UK - 0 views

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    Launchpad #3 - Rob Hinchcliffe, Qype
Patricia leray

Cadremploi : Zoom sur les métiers du web 2.0#xtor=EPR-235 - 8 views

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    des profils qui s'arrachent sur le marché : chef de projet web, consultant e-business,web marketer, community manager,réferenceur ... ce sont les recruteurs qui le soulignent
Vassili BASSAT

« Creative Class », nous sommes tous des créatifs ? - 4 views

  • L'avenir appartient à la « Creative Class » et les experts en tendances sont unanimes
  • Un véritable profit n'est créé que suite à l'échange d’informations, à la transformation de la connaissance pour créer quelque chose de nouveau
  • Les travaux exigeants une communication complexe et des activités analytiques sont quant à eux en croissance
  • ...5 more annotations...
  • En 2007, on déposait deux fois plus de brevets d'invention qu’il y a 7 ans
  • Cela pourrait étonner, mais en Allemagne, par exemple, le secteur de l'économie créative et culturelle se trouve déjà au troisième rang au regard de la valeur ajoutée créée
  • plus d'un tiers des employés américains appartiendrait à cette classe créative. Ces derniers enregistreraient environ la moitié du produit national brut
  • trois facteurs qui influenceraient de façon considérable l'installation des créatifs : la technologie, le talent et la tolérance
  • une certaine concurrence existe déjà autour des créatifs. Et cette concurrence jouera un rôle décisif dans l'économie du 21ème siècle
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    Un billet qui prouve que le management traditionnel a vraiment du soucis à se faire. Un billet qui materialise la valeur ajoutée de la créativité en % du PIB.
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    La creative class, forcément liée à nos sujets e-transfo ;-)
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