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"La solution est disponible depuis le 1er juillet 2019 sur les enceintes Alexa (Amazon) et Google Home. Pour y avoir accès, une commande vocale ("Alexa, lancer la mairie d'Issy" ou "Ok Google, parler à la mairie d'Issy") permet de demander diverses informations administratives, comme les démarches à effectuer pour renouveler un passeport ou pour connaître les horaires d'ouverture des équipements publics." "Nous sommes au début du développement. Nous pouvons imaginer par la suite des informations sur toutes les démarches et rendre possible la prise de rendez-vous pour changer son passeport par exemple", précise Eric Legale, directeur général d'Issy Media (Société d'Economie Mixte chargée de la communication externe et de l'innovation numérique de la Ville d'Issy-les-Moulineaux), avant de poursuivre, "l'idée est de faire exactement ce que l'on fait sur le site de la ville en utilisant le clavier mais cette fois-ci avec la voix". "Par ailleurs, la réflexion de la ville s'oriente actuellement vers les personnes âgées dans l'objectif d'étoffer la solution, par exemple pour programmer des rappels sur la prise de médicaments ou dérouler de façon quotidienne les actualités. "La consultation des écrans et la navigation sur les interfaces ne sont pas intuitives pour tout le monde, contrairement à la voix. Cela leur donnerait d'avantage d'autonomie", explique Eric Legale. "

Histoire de la synthèse vocale et travaux de l'Ircam présentés par Nicolas Obin. Le format de l'article est super intéressant : alternance de textes et d'extraits audios.

Les annonces de google concernent l'arrivée de plusieurs produits : une enceinte caméléon qui s'adapte à son environnement et quelques améliorations sur le contexte d'utilisation comme ne pas réveiller le conjoint en chuchotant, prise en compte d'au moins 2 langues différentes dans le foyer, de nouvelles voix comme celle de l'acteur Samuel L Jackson /lunettes connectées -echo frames équipées de haut parleur et microphone dans les branches /la bague EchoLoop dotée d'un micro et haut parleur. Autre annonce concerne les enjeux de privacy avec la possibilité d'effacer ses traces audio datées de plus de 3 mois en plus de pouvoir effacer la dernière question posée à Alexa.

www.oto.ai "La société américaine fondée par l'entrepreneur suisse Teo Borschberg vient de lever 2,2 millions de dollars. Son service se présente comme un «coach» des employés travaillant dans des centres d'appels."

Passionnant décryptage du CTO de Snips... depuis Siri à aujourd'hui... décryptage de la technologie autour des assistants vocaux, cas d'usages, fantasmes... Interface vocale, la technologie existe depuis 30 ans (médecins, call center...), "interface" remplacée par "assistant" (promesse de l'IA) + promesse d'un dialogue naturel... Limites : la voix ne sert pas à tout, besoin d'un écran quand on a une recherche plus précise à faire... ex: est-ce à l'usager de s'adapter à l'interface ? = > formulation de l'intention... Briques techniques d'un assistant vocal : - banc de micros (détection de la source, triangulation pour mieux capter la source de son) - wakeword pour réveiller l'assistant (machine learning = écoute le signal en permanence mais entre en écoute active à partir du "wakeword", la reconnaissance vocale est alors lancée qui a pour objectif de transcrire ce que l'utilisateur a dit) - NLU : natural language understanding https://en.wikipedia.org/wiki/Natural-language_understanding prend le texte en entrée ("la météo demain à Bordeaux ?") et sort un objet structuré : intention : météo, quand : demain soir, où : bordeaux même fonctionnement qu'un chatbot - Logique d'action (comment réagir à la demande de l'utilisateur ?) :ce sont les développeurs qui travaillent cette dernière partie + synthèse vocale pour donner la réponse Snips travaille les étapes "wakeword" + "NLU" logique d'action (cf. modèle app store) avec 16000 développeurs + synthèse vocale : sous-traitance secteurs : bureau, habitat, véhicule, industrie Privacy / snips : le son ne sort pas du "salon" - sortie prévue fin 2019 petit réseau de neurones pour le "wakeword" tourne en embarqué pour toutes les solutions (amazon, google...)... mais il y a un taux d'erreur (de une fois par heure à une fois par jour)... donc

Lorsque la réservation passe uniquement par la voix, à travers des assistants vocaux comme Alexa ou Google Assistant, "la marque existe dans un écosystème qui n'est pas le sien", analyse Alexandre Viros. Mais passer à côté de cette technologie "serait une erreur majeure", ajoute-t-il. Si OUI.sncf tâtonne encore pour savoir comment développer le conversationnel, le site e-commerce se positionne clairement sur ce créneau afin d'être au rendez-vous quand le e-commerce vocal s'imposera. Allant dans ce sens, OUI.sncf s'est rapproché d'Allo Media. La start-up française a développé une technologie d'intelligence artificielle qui permet d'analyser les conversations téléphoniques entre un client et une marque.

podcast radio articles complémentaires : https://siecledigital.fr/2018/11/21/alexa-voix-presentateur/ https://developer.amazon.com/fr/blogs/alexa/post/7ab9665a-0536-4be2-aaad-18281ec59af8/varying-speaking-styles-with-neural-text-to-speech

Karine Del Medico d'EDF "La deuxième appli vocale, nommée « EDF & Moi » et elle aussi disponible depuis juin 2018, offre des conseils aux clients sur les économies d'énergie et leur permet de poser des questions sur leur contrat, ainsi que de demander à recevoir une attestation de contrat par email. « Un point important pour nous car beaucoup de clients nous appellent pour cette raison. Avec cette 'skill', nous pouvons donc réaliser des gains de productivité. »"

"Demain, lorsque vous arriverez de bon matin dans la salle de bain, votre assistant vocal comprendra immédiatement que vous êtes particulièrement fatigué grâce à une caméra dissimulée dans le miroir et un algorithme qui analysera votre expression. Alors, il adoucira le ton de sa voix et ne vous proposera pas forcément de lancer la radio comme d'habitude. Ce type de scénario est actuellement testé par Orange à Rennes via une plate-forme de recherche baptisée Home'in."

Sprint 100 heures pour Common Voice Pour accélérer le développement de l'analyseur vocal libre, il est important d'augmenter la quantité d'échantillons vocaux. À cette occasion, du 22 avril au 5 mai, un sprint appelé 100 heures pour Common Voice est lancé pour que tout le monde puisse participer. Grâce à la participation de chacun - homme, femme, enfants de tous âges - vous allez pouvoir améliorer ce projet qui vise à déverrouiller et à ouvrir l'écosystème de la voix. Pour signaler votre participation au sprint, vous pouvez vous inscrire sur le site de l'événement ou participer directement sur le site de Common Voice de Mozilla.

"Le lancement d'un assistant vocal à l'intérieur de WeChat est une étape logique pour cette messagerie construite dès l'origine sur la voix. La possibilité d'envoyer très rapidement des mini-messages vocaux, comme sur un talkie-walkie, est en effet ce qui a permis à WeChat de se répandre comme une traînée de poudre, dans un pays où, pour envoyer un texto, il faut choisir les différents caractères chinois un à un, ce qui prend plus de temps."

[...] "Le faux a-t-il envahi notre quotidien ? A voir l'étonnant Affordable Solution for Better Living, on est bien forcés de se poser la question. Cette performance dansée décrit en trois tableaux les tribulations d'un homme moderne dans son intérieur où tout est artificiel : du mobilier (imitation bois) à son enveloppe corporelle (une combinaison intégrale Zentaï), en passant par ses pensées (dictées par un assistant vocal)." "On est aussi frappé par la pâte sonore de ce spectacle, cette voix omnisciente qui dirige le personnage et ces extraits de bruits de la nature… S.M. : Nous nous sommes basés sur les tutoriels de remise en forme, qui soutiennent artificiellement le bien-être de l'homme moderne. C'est une sorte de logiciel Siri (assistant vocal), une présence maternelle, qui guide l'homme dans les étapes de sa construction, en parallèle de la construction du meuble. Mais même si cette voix est douce et qu'elle le motive, elle le surveille en permanence."

"Selon Google, la nouvelle version de Google Assistant pourra répondre 10 fois plus vite à une commande vocale. Il sera même possible d'interagir avec l'assistant personnel tout en naviguant entre plusieurs applications, sans dire à chaque fois "OK Google". L'algorithme pourra plus facilement faire la différence entre l'action et le message que vous voulez dicter. [...] Les autres appareils Android munis de Google Assistant pourront, eux, attendre l'arrivée d'un Mode Conduite ainsi que des Références Personnelles. Cette dernière fonctionnalité permet à l'algorithme de mieux comprendre les requêtes du type "Que se passe là où habite maman ?". À noter que ces fonctionnalités seront prise en charge directement sur l'appareil et non les serveurs de Google." "Google utilise désormais sa marque Nest pour ses appareils domotiques. [...] Google a mis en place des mesures pour garantir votre vie privée. Selon les intervenants du Google I/O, une LED indique quand la caméra fonctionne. Aucun flux vidéo ne sera par ailleurs mis en ligne ou enregistré sans le consentement de l'utilisateur. Comme les autres produits connectés à Google Assistant, celui-ci proposera Voice Match : l'assistant vocal distingue les différentes personnes de votre maison selon leur voix. Avec la caméra embarquée, Google Assistant pourra également vous différencier selon vos visages. Google appelle cette nouvelle fonction Face Match. " "Pour améliorer l'accessibilité de ses produits, Google lance donc le projet Euphonia. Il vise à faciliter l'interaction des personnes sourdes, muettes ou souffrant d'un trouble du langage avec leurs smartphones ou enceintes connectées."

"Serviable, enjoué, familier mais pas trop: l'assistant vocal de Google colle à une "personnalité" bien définie." ""Il a été pensé pour être serviable, l'idée étant qu'il soit toujours là pour aider sans jamais s'imposer ni s'immiscer dans les conversations", explique Lauren Ducrey, qui s'occupe d'étoffer la personnalité de l'assistant chez Google." "L'assistant se doit également d'être familier, en gardant une forme d'humilité. Il ne prétendra ainsi jamais être humain et reprendra des expressions liées à l'informatique dans certaines de ses réactions - telles que "cela me brise le code"." "La dernière qualité revendiquée de Google Assistant est l'enthousiasme, à une échelle bien moindre que dans sa version américaine. L'outil a en effet été retravaillé pour être le plus français possible. " "Google se garde également de tout heurt en matière d'humour. Il s'agit-là de l'une de ses fonctionnalités les plus sollicitées. " "Google indique travailler pour sa part sur la création de voix associées à des timbres plutôt qu'à un genre."

récap du CES Asia 12'08 Baidu smart speaker avec voix + caméra + écran + paiement via reconnaissance faciale + détection émotions + télé-médecine

> navigation par la voix en Inde "En Inde, Google Assistant est aussi un service gratuit à appeler avec un téléphone pour les utilisateurs sans connexion à Internet. "