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Un micro caché dans un robot cuiseur. Récit de deux personnes qui vont découvrir le micro caché et les intentions non dévoilées de l'industriel ni du distribiteur

Les annonces de google concernent l'arrivée de plusieurs produits : une enceinte caméléon qui s'adapte à son environnement et quelques améliorations sur le contexte d'utilisation comme ne pas réveiller le conjoint en chuchotant, prise en compte d'au moins 2 langues différentes dans le foyer, de nouvelles voix comme celle de l'acteur Samuel L Jackson /lunettes connectées -echo frames équipées de haut parleur et microphone dans les branches /la bague EchoLoop dotée d'un micro et haut parleur. Autre annonce concerne les enjeux de privacy avec la possibilité d'effacer ses traces audio datées de plus de 3 mois en plus de pouvoir effacer la dernière question posée à Alexa.

"Julie est micro travailleuse et elle a entraîné Cortana, l'assistant vocal de Microsoft. Nassim lui, était livreur pour Deliveroo et son temps de travail était décidé par un algorithme. Deux histoires de micro travailleurs précaires qui posent d'importants problèmes éthiques."

p58 "Le micro-travail pour « vérifier » l'IA "J. : la femme qui écoutait les robots" "[...] comment différencier une IA qui fonctionne de manière automa-tique et une IA qui fonctionne sur la base de l'intervention humaine réalisée en temps réel ?"

"La page web de Nest a ainsi rajouté la mention de la présence d'un microphone dans son appareil après avoir annoncé le 4 Février que son Nest Secure allait pouvoir se transformer en assistant vocal. Pourquoi ne pas mentionner ce micro alors que Google savait évidemment qu'il existait ? Pourquoi ne pas lister exactement la totalité des fonctions de son appareils ? La réponse est simple, pour éviter d'inquiéter "inutilement" les utilisateurs et donc maximiser les ventes."

Révélations des conditions de travail et des pratiques des micros travailleurs pour Apple et Siri. Ces témoignages révèlent qu'Apple écoute ses usagers à leur insu et des conditions de travail précaires et de traumatismes.

Passionnant décryptage du CTO de Snips... depuis Siri à aujourd'hui... décryptage de la technologie autour des assistants vocaux, cas d'usages, fantasmes... Interface vocale, la technologie existe depuis 30 ans (médecins, call center...), "interface" remplacée par "assistant" (promesse de l'IA) + promesse d'un dialogue naturel... Limites : la voix ne sert pas à tout, besoin d'un écran quand on a une recherche plus précise à faire... ex: est-ce à l'usager de s'adapter à l'interface ? = > formulation de l'intention... Briques techniques d'un assistant vocal : - banc de micros (détection de la source, triangulation pour mieux capter la source de son) - wakeword pour réveiller l'assistant (machine learning = écoute le signal en permanence mais entre en écoute active à partir du "wakeword", la reconnaissance vocale est alors lancée qui a pour objectif de transcrire ce que l'utilisateur a dit) - NLU : natural language understanding https://en.wikipedia.org/wiki/Natural-language_understanding prend le texte en entrée ("la météo demain à Bordeaux ?") et sort un objet structuré : intention : météo, quand : demain soir, où : bordeaux même fonctionnement qu'un chatbot - Logique d'action (comment réagir à la demande de l'utilisateur ?) :ce sont les développeurs qui travaillent cette dernière partie + synthèse vocale pour donner la réponse Snips travaille les étapes "wakeword" + "NLU" logique d'action (cf. modèle app store) avec 16000 développeurs + synthèse vocale : sous-traitance secteurs : bureau, habitat, véhicule, industrie Privacy / snips : le son ne sort pas du "salon" - sortie prévue fin 2019 petit réseau de neurones pour le "wakeword" tourne en embarqué pour toutes les solutions (amazon, google...)... mais il y a un taux d'erreur (de une fois par heure à une fois par jour)... donc

"En 2018, 29% des internautes interrogés dans cette enquête ont utilisé un assistant vocal intelligent sur ordinateur, smartphone ou enceinte connectée au cours des 12 derniers mois. Apparues récemment sur le marché, les enceintes connectées intelligentes sont utilisées par seulement 5% des internautes interrogés. Seuls 40 % des utilisateurs de ces dispositifs ont déjà paramétré leur assistant vocal au cours des 12 derniers mois, contre par exemple 69% des utilisateurs de smartphone qui ont réglé au moins un paramètre de confidentialité de leurs smartphones. Dans le détail, on constate que 23% ont vérifié les paramètres de confidentialité, 19% ont supprimé l'historique. Ils sont encore moins à avoir désactivé le micro (15%) ou à avoir débranché leur enceinte (6%) lorsque ceux-ci ne sont pas utilisés. La CNIL avait publié en décembre 2017 un petit guide sur les bonnes pratiques à adopter pour les possesseurs d'assistants vocaux et d'enceintes connectés. Ces chiffres, sur un marché encore balbutiant, tendent à démontrer que les premiers utilisateurs sont encore peu sensibles à la protection de leur intimité, ou n'ont pas encore pris conscience des risques posés par ces interfaces."

"Dans chaque cabine, un petit boitier rond haute technologie avec micro et haut-parleur, à qui les passagers pourront parler et demander tout ou presque sur leurs vacances." "Zoé pourra répondre à 800 questions posées fréquemment par les passagers. 400 personnes, notamment chez Harman, la maison mère de la célèbre marque JBL, ont travaillé de longs mois pour le créer. Selon eux ,comme en radio, la voix c'est très simple à utiliser pour tout le monde : une question, une réponse. "' "Tous les nouveaux bateaux de MSC seront équipés de cette technologie notamment ceux fabriqués à Saint-Nazaire. Reste maintenant à savoir si les premiers passagers seront séduits après leur semaine à bord."

"Amazon développe actuellement un accessoire connecté dont la fonction est de reconnaître les émotions de son porteur, affirme Bloomberg. Porté au poignet, l'engin serait pourvu de micros et fonctionnerait en association avec une application installée sur un smartphone. Il déterminerait l'état d'esprit de l'utilisateur en s'appuyant sur la tonalité de sa voix. On ignore si les résultats sont fiables, mais une phase de test serait d'ores et déjà en cours d'après une source anonyme proche du programme."

"Google utilisera la reconnaissance vocale pour permettre de déverrouiller l'assistant uniquement lorsqu'il s'agira d'une requête provenant du propriétaire du smartphone." "Par ailleurs, cette nouvelle fonctionnalité viendra une nouvelle fois montrer que Google Assistant est perpétuellement activé en arrière-plan sur le smartphone, et que son micro ne se désactive pas. "

"Pirater un assistant vocal par la lumière. C'est ce qu'ont réussi à faire des chercheurs japonais et de l'université du Michigan. Depuis sept mois, ils sont parvenus à lancer des commandes à distance sur des assistants Alexa, Siri et Google Home grâce à des faisceaux lumineux et laser. Le diaphragme des micros serait à la fois sensible au son et aux stimulations lumineuses."