Gestion de projet 2.0

Une magnifique infographie qui retrace avec intelligence l'évolution du design interactif depuis les années 1990 à nos jours. Quelques faits et chiffres Le 1er site a été créé en 1991 parTim Berners-Lee.

Une étude interessante sur le web semantique et web 2.0 et sur son évolution en web 3.0

Voici un intéressant travail d'étudiants de l'Université de Limoges, réalisé sous la direction d'un de leurs enseignants qui nous a aimablement proposé de publier cette étude qui fait bien le tour du sujet traité : le Web 3. Travail universitaire, réalisé selon les normes des synthèses universtaires.

Un peu ancien, mais cette typologie reste encore une référence.

InternetActu.net est un site d'actualité consacré aux enjeux de l'internet, aux usages innovants qu'il permet et aux recherches qui en découlent.

Je ne suis pas le premier à tenter de vulgariser le concept d'identité numérique, Leafar (Raphaël pour les intimes) a ainsi déjà proposé une représentation de l'identité numérique (voir son billet : U.lik unleash Identity 0.2), j'avais également déjà abordé la question dans un précédent billet.

De nombreux outils sont désormais disponibles depuis quelque temps pour mettre en place un début de stratégie de Social CRM. Ce concept se définit par la gestion de la relation client en parcourant l'ensemble des réseaux sociaux, afin de détecter les possibles insatisfactions clients, les remarques où encore des suggestions pour de futurs produits.

" Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. " Henry Ford (1863-1947) Nous sommes passés d'un mode de communication en face à face (one to one), où l'insatisfaction d'un client était connue d'un cercle restreint, à une communication de masse (one to many) où cette même insatisfaction peut faire le tour du monde en quelques minutes !

Les logiciels d'e-réputation se multiplient à la vitesse grand V sur le marché. Globalement, tous servent le même dessein : mesurer l'image dans le temps - véhiculée dans la presse, sur le web, sur les forums et, de plus en plus, sur les réseaux sociaux - d'une entreprise, d'un produit ou d'une personne.

article un peu daté, certes, mais dans lequel on retrouve les idées de base du CM

Par L'Atelier - Paris Comment le management peut-il tirer parti de la généralisation du 2.0 pour profiter et non subir l'instauration d'une communication directe entre les acteurs. Le point de vue de Nicolas Monomakhoff, directeur général de MNM Consulting.

Lorsque Yann Gourvennec nous livre ses secrets pour gérer une eRéputation en ligne en prenant son cas personnel et celui de son site site internet... Et ce n'est pas 1 outil qu'il nous propose, mais 8 ! Après n'allez pas dire qu'on ne vous avait pas prévenu qu'il fallait faire attention sur Internet !

Par Christophe Deschamps http://www.outilsfroids.net/

transmédia, cross media , medias intéractifs,Web 2.0 [Page 1]

Lancé en 2006 par une petite entreprise basée aux Etats-Unis, Diigo - pour Digest of Internet Information, Groups and Other stuff - est devenu au fil des ans l'un des sites de partages de signets les plus sophistiqués.

Après être passée par des prestataires, une organisation peut questionner son besoin d'internaliser la gestion de sa réputation en ligne (notamment en termes d'évaluation). Mettre en place une démarche en interne suppose alors de prendre en compte divers facteurs aussi bien organisationnels que de moyens et humains.

Dans sa dernière étude transmise en exclusivité au JDN, le cabinet Lecko donne des pistes pour comprendre et suivre les bénéfices des RSE, mais aussi évaluer la réussite d'une communauté de pratique.