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Si la pratique de l’architecture de l’information consiste à mettre en œuvre un ensemble de méthodologies et à formaliser de nombreux livrables (interfaces filaires, arborescences, notamment), elle dispose également d’une somme conséquente de ressources et d’outils. Ces outils sont extrêmement diversifiés par les usages et les formats qu’ils proposent : applications en ligne pour le prototypage rapide et la collaboration, applications logicielles pour le prototypage « haute-définition », composants d’interfaces pré-dessinés… J’ai dressé une synthèse des meilleures ressources disponibles, à utiliser comme une « boîte à outils ».

C’est une première mondiale, car ce grand-compte a choisi l’ensemble de l’offre Google Apps, aussi bien la dimension messagerie (gmail, calendar, gtalk) que la dimension collaborative (docs + sites) pour remplacer à terme Microsoft Office et Lotus Notes dans 90% de leurs usages quotidiens. Jusqu’à présent les grands-comptes qui avaient adopté Google Apps à cette échelle l’avaient fait pour l’une des deux dimensions, pas les deux ensemble.

Activités de rechercheLe travail de recherche de Flore Barcellini porte sur la conception de logiciels dit libres ou Open Source. Un logiciel libre est un logiciel qui peut être exécuté, distribué, copié ou encore amélioré par son utilisateur et ce grâce à une licence d’utilisation spécifique (par exemple la licence GPL). Les logiciels OS ont pour caractéristique principale d’être développés selon un mode communautaire, hautement distribué et médiatisé notamment par les outils de l’Internet et du Web dit 2.0 (listes de diffusion, messagerie instantanée, systèmes de gestion de versions du code informatique, wikis, blogs…). Ce mode de conception semble également donné une place prépondérante aux utilisateurs des logiciels qui peuvent signaler des dysfonctionnements voir les corriger , s'ils en ont les compétences. Dans ce cadre, ce travail de recherche s’intéresse au processus de conception de logiciels libres comme un cas paradigmatique d’étude des situations de conception à distance, asynchrone et médiatisée. Le travail de thèse de Flore Barcellini porte en particulier sur les formes d’articulation entre conception et usage en conception de logiciels libres et sur la participation des utilisateurs à ce processus de conception, qui peut être vue comme une forme de conception participative distribuée et médiatisée.

Le Wiki Intranet – un retour d’expérience

Mettre en place un wiki en entreprise

La culture d'entreprise doit s'adapter aux outils collaboratifs