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Mise en parallèle d'une étude américaine et d'une étude française. Intéressant de constater de sensibles différences culturelles.

L'institut CSA en partenariat avec Orange publie pour le portail TerraFemina une étude sur l'utilisation des médias et réseaux sociaux par la population française (octobre 2011) en axant les questions sur l'adoption des nouveaux médias numériques par le panel représentatif (18 ans et plus avec accès à Internet).

Étude qui remet en cause les mesures de performance de l'e-commerce

Cet article présente quelques points clés d'une étude réalisée par le cabinet Forester sur les différences d'usage du 2.0 dans le monde.

Socialstrategy1 et Office Arrow ont publié une étude sur la vision des dirigeants de PME américaines sur les médias sociaux.

Le cabinet d'étude McKinsey a rendu publique son étude annuelle sur les réseaux sociaux d'entreprises. Le Journal du Net en fait ici une adaptation en français. Pour lire l'original, c'est ici : http://www.mckinseyquarterly.com/Business_Technology/How_social_technologies_are_extending_the_organization_2888

Fini l'expérimentation, les services marketing requièrent un retour sur investissement des réseaux sociaux. Pour cela, ils attendent les bons outils de mesure comme le souligne une étude.

Selon une étude commandée par la société Microsoft à l'agence IDC, l'industrie du Cloud computing devrait générer environ 14 millions d'emplois entre 2011 et 2015.

Une étude interessante sur le web semantique et web 2.0 et sur son évolution en web 3.0

Voici un intéressant travail d'étudiants de l'Université de Limoges, réalisé sous la direction d'un de leurs enseignants qui nous a aimablement proposé de publier cette étude qui fait bien le tour du sujet traité : le Web 3. Travail universitaire, réalisé selon les normes des synthèses universtaires.

"Ce quide en anglais, publié par le Research Information Network (RIN) et réalisé par l'International Centre for Guidance Studies (iCeGS, Universiy of Derby), propose une analyse de l'utilisation des réseaux sociaux par les chercheurs, ainsi que des liens, des ressources disponibles et des cas pratiques." Source : Groupement français de l'industrie de l'information (GFII), 18/02/2011, www.gfii.asso.fr/en/amico/34 Trois documents à télécharger en PDF : le guide propremet dit (48 p.) - un schéma synthétique "Web materials 1: links and resources" (1 p.) - les études de cas "Web materials 2: researcher case studies" (6 p.)

Flore Barcellini, Françoise Détienne, Jean-Marie Burkhardt. Communication de 2005 présentant une étude de discussions en ligne dans la conception de logiciels libres.

" Le community management: Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés" Très bonne ouvrage (que je suis en train de lire..) sur des témoignages, bonnes pratiques, retour d'expérience, études de cas sur la fonction de community manager au sens large

je confirme! c'est un "must-have" pour celles intéressées par le CM

Quand les consomma(c)teurs s'éloignent des marques qui utilisent un peu trop les réseaux sociaux... A la clef, une étude à télécharger en PDF (en anglais) qui apporte un début de réponse

Une étude détaillée (avec mise à disposition du rapport complet) sur le métier de community manager en France : profil type, environnement professionnel, rémunération, etc.

Présentation des résultats d'une enquête du cabinet KPMG intitulée "Going Social : How businesses are making the most of social media".

Anthony Poncier présente l'étude annuelle de Lecko (pour qui il travaille) sur les réseaux sociaux d'entreprise et sur leur connexion au SI global.