Quoi de neuf dans le monde des ventes? | Inforéseau - septembre 2012 | R. Dan... - 0 views
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C'est encore une fois la preuve que ce n'est pas uniquement le prix qui fait la différence mais l'attitude et le savoir faire du vendeur et sa capacité à être soutenu par l'entreprise. Les entreprises doivent passer de vendeur "preneux de commande" à des conseillers-vendeurs qui sont capables non seulement de bien détecter les vrais problèmes de leurs clients mais aussi d'apporter une réelle solution. Pour cela, nous ne pouvons plus laisser les vendeurs faire ce qu'ils veulent quand ils le veulent, nous avons le devoir de les guider et de mesurer leur performance dans l'action.
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Voici une explication de nos observations en entreprise. Si personne est formé aux ventes, comment peut-on espérer avoir des département structurer, comme le font les ingénieurs avec leur usine ? On peut se poser la question sur le rôle des universités à ce niveau là. Histoire à suivre sur le banc de cours ... ou avec Celsius.
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