Celsiussolutions

Voici une explication de nos observations en entreprise. Si personne est formé aux ventes, comment peut-on espérer avoir des département structurer, comme le font les ingénieurs avec leur usine ? On peut se poser la question sur le rôle des universités à ce niveau là. Histoire à suivre sur le banc de cours ... ou avec Celsius.

Voici notre programme de formation

C'est encore une fois la preuve que ce n'est pas uniquement le prix qui fait la différence mais l'attitude et le savoir faire du vendeur et sa capacité à être soutenu par l'entreprise. Les entreprises doivent passer de vendeur "preneux de commande" à des conseillers-vendeurs qui sont capables non seulement de bien détecter les vrais problèmes de leurs clients mais aussi d'apporter une réelle solution. Pour cela, nous ne pouvons plus laisser les vendeurs faire ce qu'ils veulent quand ils le veulent, nous avons le devoir de les guider et de mesurer leur performance dans l'action.

Présentation des services et outils de Celsius Solutions Ventes

C'est exactement ce que nous disons depuis longtemps. Ce n'est pas l'outil qui structure la gestion des ventes, mais bel et bien les processus que nous mettons en place. Par la suite l'outil, va permettre de supporter les processus. Je fais souvent le parallèle entre le CRM et le ERP. Pourquoi on passe beaucoup de temps à revoir nos processus pour implanter un nouvel ERP alors qu'on implante une solution CRM sans revoir voire même avoir des processus bien défini. La majorité de nos mandats finissent par l'implantation d'un CRM, car une fois les processus définis, l'outil devient indispensable.

Le discours d'ascenseur. Une pratique négligée mais qui prend toute son importance lorsqu'on est plus deux deux personnes à vendre la même chose. Faites le test avec vos vendeurs !

Il est temps de changer tout ça. On ne tolère pas ces résultats dans nos opérations pourquoi on le fait avec l'équipe qui s'occupe de nos revenus ? C'est le résultat de la non structure dans les départements des ventes.

Fait réfléchir sur nos investissements en visibilité.

Analyse intéressante comme première approche malgré que nous approchons le Key Account Management sur le potentiel du client et non sur ses revenus qui sont le passé contrairement au potentiel.

Voici l'une des fonctions des ventes qui doit être obligatoire dans la description des tâches. C'est en autre pour ça qu'on paye un salire fixe à nos vendeurs !