Mission FNEP 2008

Innovation dans les services mardi 07 octobre 2008 Laurent Hermel , Gérard LouyatAFNORCollection : 100 questions pour comprendre et agir 172 pages 25,00 EUR     La maîtrise de l'innovation est aujourd'hui un des leviers majeurs de la compétitivité des entreprises ! L'innovation procure un avantage concurrentiel certain dans ce paysage économique changeant.   Mais par quel bout prendre ce concept d'innovation, comment le rendre clair dans tous les esprits ? Comment en faciliter l'implantation ? Comment réussir son innovation pour les services apportés à la clientèle, pour rendre les offres produits et systèmes plus compétitives ? Voilà 100 questions / 100 réponses pour remettre tout ça au clair ! Quel soutien les pouvoirs publics apportent-ils dans l'innovation en France ? Quel est l'intérêt d'innover sur le service de base et les services périphériques ? Comment développer la créativité dans l'entreprise de service ? Quelles stratégies marketing convient-il d'utiliser pour innover dans les services ? Comment assurer la pérennité de l'innovation au sein de l'entreprise de service ? Qu'est-ce qu'une communication efficace en activité de service ? Quels sont les indicateurs de performance à mesurer lors du lancement d'un nouveau service ? Comment le benchmarking peut-il développer l'innovation des services ?         Sommaire     - Innovation : généralités     - Innovation dans les services : enjeux et concepts-clés     - La démarche d'innovation     - La créativité au service de l'innovation     - Le marketing et l'innovation     - Le développement de l'innovation dans l'entreprise de service     - L'innovation et le management du changement dans l'entreprise de service     - La commercialisation de service innovant     - Le tableau de bord de l'innovation et de la mise en marché de l'offre innovante     - L'apport du benchmarking à l'innovation

classement "THE-QS World University Rankings" publié par le Times Higher Education

Publié le 9 octobre, ce classement des 200 meilleures universités au monde consacre donc une fois de plus les grandes institutions américaines qui placent 37 des leurs parmi les 100 premiers noms, l'enseignement supérieur britannique comptant pour sa part 4 universités dans le top 10 et 17 dans le top 100. Premier établissement non anglophone, l'University of Tokyo est 19ème.

Dans l'ordre, Normale Sup’ figure en 28e position (-2), Polytechnique recule légèrement à la 34e place (-6), l'ENS Lyon pointe 140e (+17) et l'Université Pierre-et-Marie-Curie Paris VI 149e (-17).

A peine la 3G (3ème génération) de GSM en phase de commercialisation et d’exploitation, voilà que la Corée du Sud se penche déjà sur la technologie de 4ème génération. Celle-ci se préoccupe de permettre d’établir des connections sans fil à bord de véhicules rapides tels que les TGV (soit jusqu’à 350 km/h). Cette 4G permettrait un débit de 20 Mbps et serait disponible commercialement pour 2011.

Président de l'Académie de médecine et ancien président de la Croix-Rouge, l'auteur réagit à la nouvelle du prix Nobel de médecine, qui vient d'être décerné aux chercheurs français Luc Montagnier et Françoise Barré-Sinoussi, pour la découverte du virus du sida.

C'est dans ce contexte que l'annonce du prix Nobel de médecine à Luc Montagnier et à Françoise Barré-Sinoussi est une excellente nouvelle pour la France, pour les instituts de recherche (Pasteur en priorité), pour le combat de tous contre le sida, chercheurs, soignants, responsables associatifs et politiques.

C'est un honneur aussi pour l'Académie de médecine, qui détient avec Jean Dausset (élu en 1977)et Luc Montagnier (élu en 1989)… 10 % des prix Nobel de médecine français !

Quelque 55 millions d'euros vont être mobilisés sur cinq ans pour permettre la mise en place de bureaux d'aide à l'insertion professionnelle dans les universités.

L'Officiel de la recherche et du supérieur (Ors) a pu exploiter les réponses de 64 universités à un questionnaire sur le sujet. L'enquête révèle que 7 établissements sur 10 sont dotés d'un chargé de mission dédié aux relations avec l'entreprise et que 70 % disposent d'une structure pour cette mission. Le magazine indique aussi que les trois quarts des universités ont mis en place un espace entreprise sur leurs sites Web. Mais ceux-ci sont jugés «incomplets» dans 60 % des cas. Par ailleurs, seuls quatre établissements disposent d'un annuaire global des anciens, et 60 % des universités n'ont pas d'annuaire de leurs anciens docteurs.

Toi qui connais bien le secteur, l’histoire du capital risque en France en quelques mots c’est possible? Non, car elle est plus longue qu’on ne le croit avec des histoires qui remontent à 20 ou 30 ans pour des équipes comme nous ou Sofinnova , Siparex etc … Disons pour simplifier qu’il y a eu des équipes proches des grandes institutions, mais qui ont souvent peu à peu pris leur indépendance. La bulle internet a permis un grand foisonnement d’équipes nouvelles qui n’ont pas toutes pu résister mais les mécanismes fiscaux comme les FCPi ont permis d’avoir en France une des plus nombreuse profession d’Europe.

Penses tu que le capital risque en France est suffisamment développé? que lui manque t il? L’éco système est maintenant complet avec tous les conseils ( leveurs, avocats etc …). Ce qui manque toujours c’est bien sûr l’accès à un marché boursier, mais nos confrères aux US découvrent maintenant aussi cette situation.

Nous voyons depuis le début de l’année des projets particulièrement forts et nous avons doublé notre rythme d’investissement. Mais il faut des équipes prêtes à affronter la tempête.

Groupe de travail "Enseignement supérieur" Alors que le monde bascule vers l'économie de la connaissance, l'enseignement supérieur est un enjeu majeur pour l'avenir de notre pays. La France a accumulé un retard critique; quantitativement et qualitativement. Le groupe de réflexion proposera une politique de redressement de notre système éducatif pour lui permettre d'assurer pleinement son rôle d'ascenseur social et de vecteur de développement économique.  

Président Elie COHEN Directeur de recherche au CNRS

Philippe AGHION Economiste, professeur à Harvard et à l'école d'économie de Paris.   Yolande COHEN Professeur titulaire à l'Université de Québec à Montréal Julie COUDRY Présidente de la Confédération étudiante de mars 2003 à mai 2008

But what we want to focus on here are VC funded web 2.0 ventures that got to profitability as standalone ventures.

The point here is, what other Web 2.0 companies have been funded by VC and have reached profitability? Surely there must be some more? Did all the 2003/2004 era Series A funded ventures either exit or fail? Or are some on the cusp of profitability, with enough investor cash to get them there? Even with revenue forecasts that may need to be to brought down as a result of a slowing economy?

La Corée du Sud est devenue l'année dernière le pays au plus fort taux de suicide dans le monde.

Paul-Sabatier lance sa nuit de l'innovationUniversité. 75 étudiants de mastère invités à plancher en continu sur un projet de créativité ce soir.

Pourtant, les compétences en la matière sont encore rares». Face à ce constat, l'université Paul-Sabatier adécidé d'organiser, pour la première fois, une « nuit blanche de l'innovation».

partir de ce soir 27 octobre à 18 heures et jusqu'à demain 18 heures, des enseignants du département inter-UFR d'Ingénierie, feront travailler 75 étudiants, issus des promotions de 3 masters différents (spécialistes en management des entreprises en réseau et en ingénierie du diagnostic, d'instrumentation et de la mesure) sur un projet de créativité, en termes techniques et économiques. Cette opération est menée avec l'appui du cabinet conseil gestion d'innovation Novapten.

Société Générale a signé la charte de l'Innovation participative lancée par l'association Innov'acteurs*. Cette Charte vise à développer une large culture de l'innovation et permettre à chacun d'être reconnu comme acteur de changement à travers ses initiatives et ses innovations, quelle que soit sa place dans l'organisation. Elle sera présentée lors du Carrefour de l'Innovation Participative qui se tiendra les 26 et 27 novembre à Paris.

* L'association Innov'acteurs regroupe plus de 240 membres représentant une centaine d'entreprises en France. Lieu d'échange, de réflexion et de professionnalisation, son objectif est de soutenir et encourager l'innovation à tous les niveaux des organisations.

Valérie Pécresse a reçu, jeudi 6 novembre, les présidents des 20 universités qui passeront à l’autonomie au 15 janvier 2009. Il reste encore un certain nombre de questions à régler dans les deux mois à venir, mais les universités volontaires devraient tenir les délais.

Si le passage des 20 universités sélectionnées à l’autonomie se fait sans encombre, il va falloir envisager la suite. Valérie Pécresse a reçu 35 demandes en plus des 10 dossiers recalés pour 2009. Aujourd’hui, la ministre ne sait pas si elle veut poursuivre au rythme de 20 par an ou si elle va augmenter la cadence. Elle assure en tout cas que toutes les universités bénéficieront de la même attention que les 20 premières. Mais Valérie Pécresse ne se fait pas trop d’illusions non plus : « Le passage à l’autonomie, c’est un peu comme le passage à l’an 2000 : on ne saura que quand on y sera »

On innove partout dans le monde mais, «la différence entre Silicon Valley et ailleurs c’est qu’ici, quand un entrepreneur arrive avec une idée ou une solution  il y a assez d’intérêt et d’exemples pour réunir les fonds, l’expérience et les connexions nécessaires,»

Mais Saeed Amidi ne s’intéresse pas qu’aux locaux. Il regarde aussi ce qui se passe ailleurs dans le monde où les mécanismes conduisant à l’innovation sont finalement assez semblables. Il y a presque toujours «quelqu’un qui cherche, qui ne trouve pas de solution mais qui, confronté à ce défi, essaye d’innover. Très souvent, la nécessité de l’entrepreneur est ce qui donne lieu à l’étincelle d’où surgit l’innovation,» explique-t-il.

Cinq régions du Grand Est de la France ont lancé aujourd'hui jeudi un forum, Start Est, destiné à lever quinze millions d'euros pour financer 29 projets dans des secteurs innovants de la biologie, des logiciels, de la chimie vert, du développement durable et d'autre hautes technologies.

L'innovation des entreprises comme remède anticrise

« Après la crise, il y a toujours l'après-crise. » C'est Hervé Novelli, secrétaire d'État chargé du Commerce, de l'Artisanat et des PME, qui l'a dit hier à Lille. « Pour la préparer, il faut miser sur l'innovation. »

Hervé Novelli ne veut pas s'attarder sur la crise financière et ses conséquences sur les PME. «  Les difficultés de financement des banques rendent la situation délicate. Le ralentissement économique la rend encore plus délicate. » Mais il veut rester optimiste : «  La crise occulte la réalité structurelle. Elle aura une fin. Et les secteurs qui en sortiront le plus facilement seront ceux qui auront innové. »

Société Générale signe la charte de l'innovation participative

a charte de l'Innovation participative lancée par l'association Innov'acteurs*

Cette Charte vise à développer une large culture de l'innovation et permettre à chacun d'être reconnu comme acteur de changement à travers ses initiatives et ses innovations, quelle que soit sa place dans l'organisation. Elle sera présentée lors du Carrefour de l'Innovation Participative qui se tiendra les 2 6 et 27 novembre à Paris.

PHILIPPE POULETTY - PRÉSIDENT DE FRANCE BIOTECH - GRÉGOIRE CHERTOK - ASSOCIÉ GÉRANT DE ROTHSCHILD & CIE« Les jeunes entreprises innovantes sont dans un désert de financement »

Après deux ans de travaux, Philippe Pouletty (France Biotech), Grégoire Chertok (Rothschild) et Pierre-Alain de Malleray (inspecteur des finances) ont remis hier au gouvernement un rapport très critique sur le dispositif français de financement des « jeunes pousses » innovantes. Rédigé sous l'égide du Conseil d'analyse économique, il propose 11 mesures concernant la recherche et développement et le crédit aux PME. Des mesures qui revêtent une actualité toute particulière en pleine crise financière.

En Amérique du Nord, un quart des grands groupes actuels n'étaient que des PME il y a vingt ans, voire n'étaient même pas nés. Regardez Google, Cisco, Genentech ou Amgen. En Europe, cette proportion tombe à 7 % et en France à 1 %.

04/03/2004 Conférence en partenariat avec l'Association Nationale de la Recherche Technique (ANRT). La recherche et l'innovation en Corée et les possibilités de partenariats technologiques avec des entreprises coréennes. La Corée, membre de l'OCDE depuis 1996, a gagné le pari du développement! Elle doit désormais affronter le défi de l'entrée dans l'économie du savoir et passer d'une croissance fondée sur l'imitation à une croissance tirée par l'innovation alors que la Chine émerge comme un concurrent redoutable. La Corée investit fortement en R&D et dans les infrastructures de l'économie numérique. Pays le plus connecté en haut débit, elle souhaite devenir un des premiers centres d'activités de R&D en Asie. Très désireuse de renforcer les coopérations scientifiques et technologiques internationales, elle offre des opportunités de partenariat intéressantes. Des obstacles demeurent cependant.