BI-TAGS

Unul din principiile de influenta ale lui Robert Cialdini este dovada sociala. Acesta spune ca atunci cand ne aflam in fata unei decizii, avem tendita de a-i imita pe ceilalti.

recomandari de produse populare: in functie de categoriile de produse pe care le-ai cautat, Emag iti va recomanda si produse similare folosind un titlu care iti arata ca si alte persoane au fost interesate de acele produse.

comentarii si feedback: daca arunci un ochi peste produsele disponibile pe Emag, vei vedea ca majoritatea au comentarii, review-uri reale de la cumparatori. Astfel de comentarii vor influenta decizia de cumparare a celor nehotarati.

De exemplu, Emag trimite un email catre clienti la cateva zile dupa achizitie.

3. Optimizeaza-ti magazinul online pentru mobil

Chiar si Google a observat acest trend, asa ca la inceputul acestui an a atras atentia ca odata cu aparitia noilor algoritmi de indexare, paginile optimizate pentru mobil vor avea doar de castigat.

Verifica aici daca magazinul tau online este optimizat pentru mobil.

4. Personalizeaza pagina de eroare 404

Pentru a nu pierde un potential client, personalizeaza pagina de eroare 404 adaugand 2 elemente: Un titlu care sa explice ce s-a intamplat (De exemplu, „Pagina cautata nu a fost gasita. Se pare ca ai accesat un link expirat sau gresit.”) Un indemn la actiune (De exemplu, „Click aici sa te intorci la pagina anterioara”)

5. Foloseste efectul amortizorului social Un studiu psihologic realizat in 1972 a demonstrat ca daca stii ca exista cineva cu care poti vorbi, care iti va oferi ajutor in situatiile stresante, aceste momente vor fi mai usor de suportat.

Fii pe faza ca sa le raspunzi vizitatorilor la emailuri, la mesajele de pe social media Afiseaza in mod vizibil pe site datele tale de contact Implementeaza un live chat (iti recomand www.purechat.com – e usor de folosit si are si o versiune gratuita)