L'utilisation des réseaux sociaux par les dirigeants serait un signe que les valeurs d'ouverture et de transparence sont bien intégrées à la culture d'entreprise, et donc que celle-ci est sans doute plus compétitive.
Avoir "dépassé le stade de l'expérimentation" (cf précédent lien diigoté) sur les réseaux sociaux, c'est bien. Ignorer la partie "social" dans "social" media, ça l'est moins...
Le Pew Research center présente une analyse statistique et sociologique froide et loin de la "hype" les populations présentes sur les réseaux sociaux. Des chiffres intéressants pour vos présentations...
BMW a lancé un expérience pilote de f-commerce : un shop sur sa page Facebook permet non pas d'acheter une voiture, mais un porte-clé design pour votre voiture. Cet article explique pourquoi c'est une bonne idée pour tester (et dévelolpper) la fidélité et les capacités de conviction ("advocacy") des propriétaires de bmw qui suivent la page... Et pourquoi c'est donc un exemple malin à suivre.