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Tribune de François Sutter, directeur conseil de l'agence Modedemploi, spécialisé dans le référencement.

Ah les bons conseils de maître pourriture, ou comment créer un faux profil FB, se faire plein d'amis avec puis le transformer en page, ce que FB autorise maintenant, pour les faire adhérer sans qu'ils s'en rendent compte à une page corpo.

Oui, votre concurrent direct a 5 000 fans mais, non, il ne les a pas obtenus légalement. Ou vous avez réussi à lui tendre un piège. Dénoncez-le. Dans la rubrique trucs et astuces de fourbe, les conseils toujours aussi déjantés de Docteur Enfoirus.

En novembre 2010 le moteur de recherche de Mountain View avait mis à disposition via sa plateforme Google Code un module dédié au serveur Web Apache qui devait permettre de réduire d'un maximum de 50% le temps de chargement des pages Web. Google propose également une extension baptisée Page Speed depuis laquelle les développeurs peuvent analyser le temps de chargement de leurs pages tout en obtenant quelques conseils d'optimisation. Cette fois la firme californienne propose d'aller encore plus loin en faisant le travail à votre place.

Quelques conseils et les principaux écueils rencontrés.

Après Crédit agricole assurances, c'est au tour du groupe de protection sociale AG2R La Mondiale de lancer une initiative à l'occasion de la Journée nationale des aidants (le 6 octobre): le site communautaire Aidons les nôtres, réalisé avec les experts en dépendance du groupe d'assurances, propose des conseils et une écoute à ceux qui viennent en aide à une personne dépendante de leur entourage. Il a vocation à devenir un véritable réseau social pour les aidants (estimés à 4 millions en France) et les personnes concernées par la perte d'autonomie.

Etude fraîchement parue, elle montre que 50% des entreprises actives sur les réseaux sociaux le feraient sans aucune stratégie clairement établie ni partagée en interne. Extrait choisi : "this leaves the majority of organizations exposed to problems arising from employees saying the wrong things in the wrong ways to the wrong people at the wrong time" NB : c'est un white paper d'une agence conseil US, pas un rapport d'institut de recherche. Mais la base d'étude est significative , avec 100 entreprises interrogées (dont la moitié de + de 1000 employés).

Les clients sont le bien le plus précieux des entreprises, pourtant avec l'émergence d'internet il devient de plus en plus facile d'identifier qui sont les clients de ses concurrents.

Les marques n'ont aujourd'hui pas le droit d'établir une présence sous forme de profil sur Facebook ; elles risquent d'ailleurs une suppression de compte d'après les CGU. Parallèlement, multiplier les présences (officielles ou non, de manière désirée… ou non !) engendre une dispersion des membres de sa communauté ainsi qu'une diminution de sa crédibilité (l'accentuation de la pertinence des échanges entrant en confrontation avec le fait que rassembler peu de membres peut être perçu comme une difficulté à être attrayant). Voici les différentes options à la disposition des entités (entreprises, associations, blogs, etc.) afin d'opter pour la présence la mieux adaptée à leur activité.