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Este video muestra dos ideas principales acerca de la negociación:
1ero: Una persona/empresa debe haberse diferenciado en el sector en el que compite, antes de ir a una negociación con un cliente. Si es que quiere sobreponerse a la negociación y de alguna forma tener el poder de éste, debe predominar porqué elegiría a "x" producto de él y no a otro de la competencia. La diferenciación (estrategia genérica de Porter) es básica antes de iniciar una negociación.
2do: Se explica a modo de ejemplo lo que es un MAAN (Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado). De manera sencilla explica que es como un "Plan B", en caso no se concrete una negociación. Es la vía de escape en caso mi negociación no se concrete, con la cual sustento que no estoy dando un paso al vacío, es decir, voy preparado aún así me den la espalda en una oportunidad de negocio.