Skip to main content

Home/ Proven Partners/ Group items tagged informatiestrategie

Rss Feed Group items tagged

Tom Verhoeve

Politie informatiestrategie - 0 views

  •  
    opgesteld eind 2008 voor de komende jaren. via @henriachterkamp
Tom Verhoeve

Zoeken naar informatie kost jaarlijks 1853 euro p/p - 1 views

  • meer dan 25 minuten per dag
    • Tom Verhoeve
       
      hervinden van informatie!
  • meer dan twee werkweken per jaar.
  • vooral de grote verscheidenheid aan informatiebronnen
  • ...2 more annotations...
  • De Nederlandse werknemer maakt jaarlijks 1853 euro extra kosten om de informatie te vinden die hij of zij zoekt.
  • Werknemers hebben grote moeite om orde aan te brengen in de enorme informatiestroom en hoofd- van bijzaak te scheiden.
Tom Verhoeve

Mindjet: 'Nederlanders verdrinken in druppels van informatie' - 2 views

  • Het internationale onderzoek, waaraan 200 Nederlandse werknemers hebben deelgenomen
  • Mo Costandi
  • en daarom dienen we beter te worden in het beheren ervan
    • Tom Verhoeve
       
      en hier gaat Mo de fout in: we moeten niet beheren, maar activeren. Zorgen dat men niet meer langdurig gaat analyseren (wat betekent dit voor mij en mijn werk), maar snel kan filteren, duiden en verrijken. Het liefst in samenwerking met andere ter zake kundigen (je netwerk). Welkom in de nieuwe wereld!
  • ...3 more annotations...
  • Het visualiseren van informatie helpt ons het grotere plaatje te zien
  • Het onderzoek is uitgevoerd door One Poll in opdracht van Mindjet
  • In Engeland en Zweden zijn dezelfde resultaten zichtbaar: niet zozeer de hoeveelheid informatie ervaren werknemers als het probleem, als wel de veelheid aan informatiekanalen.
  •  
    Interessant onderzoek, maar nog geen oplossing. Die is er wel!
Tom Verhoeve

ECM en Het Nieuwe Werken - 0 views

    • Tom Verhoeve
       
      dat is het kenmerk van een hype :(
  • Enterprise Content Management (ECM) is net als corvee: schoonmaken, opruimen, weggooien, opslaan, bewaren en ervoor zorgen dat wat is opgeruimd weer terug kan worden gevonden. In dit geval niet van stof en spullen maar van content; informatie dus. Niemand in een organisatie vindt dit leuk om te doen maar het moet toch gebeuren.
    • Tom Verhoeve
       
      het 'moet' helemaal niet gebeuren! Uit ongestructureerde informatie kan je met de juiste zoekapplicaties en de juiste filters juist meer kennis destileren dan uit beperkte en geschoonde gestructureerde informatie. Laat onverlet dat je wel degelijk ook structuur in informatie moet aanbrengen.
  • Met Het Nieuwe Werken is dus de fysieke werkomgeving en de kantoorautomatisering op orde, inclusief de bijbehorende technologie op het gebied van sociale media
    • Tom Verhoeve
       
      True! Maar ook afspraken en richtlijnen rondom gebruik, toepassen en samenwerken.
  • ...2 more annotations...
  • Het Nieuwe Werken en de introductie van een digitale informatiehuishouding - waaraan de ECM systemen het fundament vormen - vergen naast de technische implementatie een essentiële veranderkundige begeleiding om dit tot een succes te maken.
    • Tom Verhoeve
       
      hear, hear!
  • Eindgebruikers en hun bestuurders hebben de leveranciersterm ECM nooit echt kunnen begrijpen. Het Nieuwe Werken met gebruik van sociale media daarentegen is hip en hot - ook bij bestuurders - en heeft een wereld voor zich om te winnen.
Tom Verhoeve

Interne communicatie: werknemers gaan hun eigen gang - 0 views

  • Intranet Monitor 2011
  • Het onderzoek toont aan dat werknemers steeds vaker zelf de communicatiekanalen inrichten die ze nodig hebben.
    • Tom Verhoeve
       
      communicatiekanalen zijn maar een onderdeel van de digitale werkomgeving. En ja, medewerkers stellen steeds vaker hun eigen digitale werkomgeving samen.
  • Hoe staat het met de beveiliging van de informatie die werknemers op deze manier uitwisselen?
    • Tom Verhoeve
       
      Terecht, maar toch wel een oud argument
  • ...2 more annotations...
  • Leiden de nieuwe, informele communicatiekanalen tot uitholling van de bedrijfscommunicatie?
    • Tom Verhoeve
       
      Huh? Uitholling van bedrijfscommunicatie? Op welke manier dan? Er wordt wel meer en meer een beroep gedaan op authenticiteit. Dit is echt een argument geredeneerd vanuit angst en wantrouwen.
  • En: moeten en kunnen werkgevers al die nieuwe communicatiemogelijkheden zelf aanbieden? Bijvoorbeeld door deze te integreren in hun eigen intranet?
    • Tom Verhoeve
       
      Now we're talking. Dat is afhankelijk van de organisatie en de volwassenheid van je medewerkers. Afspraken over wijze van uitwisseling moeten worden gemaakt. Vroeger gekoppeld aan keuze voor ICT applicatie, nu gekoppeld aan wat je met wie wilt bereiken.
  •  
    Hier zijn de resultaten van de Intranet Monitor 2011 een beetje geïnterpreteerd. Tip: niet doen :)
Tom Verhoeve

Nederlanders niet handig met internet - 0 views

  • oeite met het kiezen van de juiste zoekwoorden
  • moeite met het kiezen van de juiste zoekwoorden
  • verzuimden zij in 90 procent van de gevallen de betrouwbaarheid van de gevonden informatie te controleren
  • ...2 more annotations...
  • Vooral jongeren hebben moeite de informatie die zij op internet vinden op waarde te schatten.
  • Ouderen hebben vaker moeite met de technische vaardigheden, de zogenoemde 'knoppenkennis', maar als ze die wel onder de knie hebben, vinden zij inhoudelijk beter hun weg dan jongeren
  •  
    Cursusje sociale digitale vaardigheden dan maar? ;)
Tom Verhoeve

Handreikingen voor digitaal (intern) communicatiebeleid - 0 views

  • cover van het februarinummer van het blad C (1/2011) stond van de week: ‘Iedereen online maar lang niet allemaal internetvaardig’
    • Tom Verhoeve
       
      eens nalezen
  • onderzoek stelt dat slechts een minderheid van de Nederlandse digitale bevolking werkelijk internetvaardig is.
  • Vaardigheid kent 2 aspecten: Het bedienen van een user interface (een applicatie, website, digitale bron) Het beoordelen van inhoud op betrouwbaarheid.
    • Tom Verhoeve
       
      dit is plat geslagen voor dit specifieke onderwerp
  • ...12 more annotations...
  • 
In het beoordelen van inhoud scoren ouderen beter dan jongeren.
    • Tom Verhoeve
       
      klopt.
  • Dat is logisch, omdat ouderen meer levenservaring hebben.
    • Tom Verhoeve
       
      nee, dit klopt niet :) Mensen boven de 35 à 40 jaar hebben ander onderwijs genoten. Onderwijs waar de nadruk meer lag op het analyseren van informatie. 'Mijn' generatie heeft vooral geleerd waar je informatie kan vinden en heeft met de informatie zelf weinig gedaan. De nieuwere generatie heeft dat nog meer, die zijn vooral kundig in het echoën van informatie, zonder het zelf te duiden. Dit is ook een gevolg van het toenemend aantal informatiebronnen, waardoor de waardering van de bron centraler komt dan de inhoud die de bron verspreid. En als je dat dan verder doortrekt: wij vertrouwen teveel op autoritaire bronnen en accepteren de informatie die daardoor verspreid wordt. Dat vraagt iets aan de bronnen om ons vertrouwen niet te beschamen (in de praktijk lastig), en aan de ontvangers om altijd kritisch te zijn naar de daadwerkelijk verspreide informatie.
  • Het tekent de beroepsgroep, die aan de ene kant voortdurend pleit voor helder taalgebruik in communicatie-uitingen, en die aan de andere kant volstrek onduidelijk omgaat met de eigen communicatiekernbegrippen.
    • Tom Verhoeve
       
      lol :)
  • Internetvaardigheid heeft niets van doen met bijvoorbeeld de vaardigheid in het omgaan met smartphones of het thuisgebruik van digitale televisie op de digitale flatscreen.
  • op intranetten blijken gebruikers dikwijls minder ‘vaardig’ dan op internet.
    • Tom Verhoeve
       
      ligt ook aan meerdere elementen. Allereerst zijn intranetten een sturingsmechanisme waarbij het eigenaarschap vaak bij communicatie ligt. Communicatiespecialisten ervaar ik nog steeds veel zendingsgericht, en daar kijken medewerkers dwars doorheen. Men is niet genegen om het intranet te gebruiken omdat het hen niet ondersteund maar overstroomt.
  • Veel informatie op intranet wordt niet gevonden, niet gedeeld, niet gebruikt.
    • Tom Verhoeve
       
      veel informatie is ook niet relevant, verouderd, of alom aanwezig op het grote internet, danwel in je eigen relatiekring.
  • Gebrek aan vaardigheid zie je ook wel na investeringen in kantoorautomatisering. Als je bijvoorbeeld kijkt naar hoe menige medewerker Word gebruikt (ongeacht de versie), dan kun je de productiviteit soms bijna zien verdampen door onvaardig gedrag.
    • Tom Verhoeve
       
      hoe herkenbaar (en frustrerend)
  • Maar dit zijn geen internetvaardigheden, maar digitale vaardigheden.
  • De motivatie om iets te weten te komen stuurt namelijk het vergelijkingsgedrag. Het wel willen bijhouden van Facebook en het niet willen plaatsen van een foto in het smoelenboek heeft ook met motivatie te maken.
    • Tom Verhoeve
       
      maar ook met grip. Grip op je eigen data. Op het internet ben je zelf de baas, op het intranet is je organisatie de baas.
  • de usability van intranetsites laat m.i. nogal eens te wensen over.
    • Tom Verhoeve
       
      true, en begrijpelijk. Er zijn teveel spelers/eigenaren/stakeholders voor een intranet die allemaal hun eigen ding doen. 
  • Daarnaast zijn intranetten vaak nog alleen gericht op zenden en faciliteren ze niet of onvoldoende de interne samenwerking binnen organisaties
  • De schoen wringt meestal op conceptueel niveau
    • Tom Verhoeve
       
      Ook eens. Maar begin ook bij eigenaarschap. Het intranet is een bedrijfsvoeringsdomein. Het ondersteunt de bedrijfsvoering. Niet alleen communicatie (het laatste nieuws), niet alleen de informatiespecialisten (waar vind ik welke informatie), niet alleen de HRM'ers (uren schrijven & wie-is-wie), niet de FM'ers (treinkaartjes bestellen), niet de... Kortom, het intranet wordt zelden integraal ingestoken, maar vaak vanuit 1 discipline. En dat geeft je een valse start.
  •  
    Artikel met stof tot nadenken, maar vooral een bevestiging voor de behoefte aan een cursus sociale digitale vaardigheden :) http://bit.ly/sociaaldigitaal
Tom Verhoeve

Brieven gemeente niet meer ondertekend - 1 views

  • Dit levert jaarlijks een bezuiniging op van 30.000 euro en op termijn 70.000 euro.
  •  
    digitalisering werkproces levert 30K€ tot 70K€ op.
1 - 8 of 8
Showing 20 items per page