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Wo ist der Unterscheid zwischen Social Media Management und Community Management? Diese Präsentation zeigt das sehr klar und schön auf. 

Fast jeder Internet-Nutzer kennt Online-Communities, aber kaum einer weiß, was ein Community Manager macht. Kein Wunder, denn es gibt kein klar definiertes und allgemein anerkanntes Berufsbild für diesen Berufsstand. Vor diesem Hintergrund hat sich der Bundesverband Community Management e.V. (BVCM) Ende 2008 als erster unabhängiger und branchenübergreifender Verband für hauptberufliche Community Manager und Social Media Manager gegründet.

Managerprofil ist eine mehrmals im Jahr erscheinenden Publikationsreihe rund um Community Manager und Community Management. Es widmet sich grundlegenden Fragen rund um Community Management und neue Impulse in diesem Bereich geben.

Dieser Beitrag stellt ausgewählte Social Media Tools für Facebook, Twitter und Instagram vor für das Community Management, Planung und Monitoring

Ein weiteres Twitter-Follower-Management-Tool.

Spieglein, Spieglein an der Wand, welches ist das beste Tool im ganzen Land? Die Vergleichsseite für Social Media Management Tools sagts.

Für den aktuellen Toolreport wurden erstmals umfassende Social Media Management Tools analysiert.

Mit den Zielgruppen den Dialog aufzubauen ist ein Argument, um Social Media zu nutzen. Doch was ist beim #Community #Management zu beachten? #UPC und #Swisscom geben Einblick.

Prima nicht nur für NPOs für das Erwartungs-Management und die Content-Planung.

Ein starker Beitrag von Tijen Onaran der zeigt, dass eine Community nicht einfach so entsteht, sondern Regeln folgt.

Die Antwort auf Dark Social heisst Community Management. Unternehmen müssen Mitarbeiter abstellen, die in Themen-Communitieas mitmachen.

Google wird Tweets über die Schnittstelle „Firehose" (Echtzeit-API) integrieren, die schon bei einer Zusammenarbeit der beiden Unternehmen zwischen 2009 und 2011 genutzt wurde. Damals waren nur wenige Tweets bei Google sichtbar - das wird sich nun ändern.

Danke für's mitkuratieren. Ich finde das prima!

Aus der Reihe des Harvard Business Managers

Eine Stellungnahme des Social Media Managers von Daimler zu der vermeintlichen "Abschaltung" einer Facebook-Gruppe wegen beleidigender Äußerungen von Daimler-Mitarbeitern gegenüber dem Vorstand.

50 links zu Twitter-Themen von WTF über How to Start bis Strategy und Management.

Sehr umfassende Linkliste von deutschen Social Media Guidelines von Christian Buggisch (Social Media Manager bei der DATEV)

Wie strategisch sinnvoll der Einsatz von Snapchat und Persicope in der eigenen Social Media Strategie ist, muss jeder Social Media Manager auf Basis der Zielgruppe und den Zielen für sein Unternehmen selbst evaluieren. Der Beitrag zeigt einige Beispiele für kreative Kampagnen.

Es gibt verschiedene Szenarien, wie ein Chatbot das Personalwesen entlasten kann. Das beginnt schon bei der Stellenausschreibung und geht weiter zur Begleitung von Bewerbern. Aber auch bei Mitarbeitern können sie als digitale Assistenten helfen beim Onboarding, Mitarbeiter Management aber auch bei der Weiterbildung.