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Marie-Christine Schindler und Tapio Liller legen mit ihrem Buch, das in der Basics-Reihe des O´Reilly Verlags erschienen ist, ein sehr gutes Handbuch über PR im Social Web vor. Es geht an den richtigen Stellen in die Tiefe und lässt keinen wichtigen Punkt vermissen. Der Verzicht auf detaillierte Beschreibungen einzelner Funktionen und Features bestimmter sozialer Netzwerke erhöht die Halbwertzeit des Buches im Vergleich zu anderen Titeln enorm,

Lohnenswerter Lesestoff für Einsteiger, aber auch durchaus spannende und anschauliche Lektüre für all jene, die selbst schon länger im Social Web unterwegs sind. Auch wenn das Handbuch sich in erster Linie an PR-Berater und Kommunikationsprofis wendet, ist es auch für Querleser gut verständlich. Der ausführliche Praxisteil wird ergänzt durch einen informativen Serviceteil mit Tipps zur Rechtslage sowie Richtlinien des Deutschen Rats für Public Relations. Zusammenfassungen der wichtigsten Punkte am Ende jedes Kapitels sowie ein umfangreiches Glossar helfen, den Überblick zu behalten.

Katja Fürstenau von PRplus hat unser Buch rezensiert und sagt: "Uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die bislang nur wenig strategisch im Social Web unterwegs waren." Wir sagen Danke!

Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die bislang nur wenig strategisch im Social Web unterwegs waren.

Neu auf dem Markt ist das Buch „PR im Social Web - das Handbuch für Kommunikationsprofis" der beiden Autoren Marie-Christine Schindler und Tapio Liller, beide wohl bekannt in der Webcommunity, mit hoher Reputation. Zurecht, wie ich jetzt wieder bei der Lektüre ihres Werks feststellen durfte.

Überblick der Aktivitäten der Daimler AG im Social Web

Bei vielen Museen ist mittlerweile eine Social Media-Mix etabliert oder am wachsen, die Anzahl der Apps für Smartphones ist gestiegen, viele Websites wurden gelauncht und interaktiver gestaltet, Teile von Sammlungen wurden virtuell begehbar, viele Museen boten Offline-Veranstaltungen für Fans, Freunde und Follower. Eine gute Entwicklung, da die Technologien nachwievor Werkzeuge sind, um Museumsinteressierte für die Häuser zu begeistern, mit ihnen ins Gespräch zu kommen, sie zu binden und sie zum Weiterempfehlen zu bewegen. Diese grundlegenden Aspekte der Social Media-Aktivität werden sich 2012 weiter verstärken.

Highlights einer Studie unter 651 Personalmanagern zum Einsatz von Social Media im Recruiting.

Im Social Web diskutieren, informieren und vernetzen sich Menschen rund um die Uhr und in Echtzeit. PR-Schaffenden bietet das Social Media eine große Chance: Sie können hier in den direkten Kontakt und einen echten Dialog mit ihrer Öffentlichkeit treten. Doch im allgemeinen Stimmengewirr sind die Kommunikationsprofis vieler Unternehmen seltsam still. Ob aus Angst vor Kontrollverlust oder Ratlosigkeit - vielfach stehen sie scheu am Rande des neuen Spielfeldes und wagen nur zaghaft den Einstieg. Nadine Flerlage hat sich mit Marie-Christine Schindler und Tapio Liller unterhalten.

Video Interview mit Jeremiah Owyang zu letzten Studie in Q2 2011, inkl. Link zum Download der Studie

Organisationsmodelle für Social Media Aktivititäten in Unternehmen nach einer Studie der Altimeter Group.

Es ist Fakt: Social Media Monitoring überfordert PR-Verantwortliche mit absoluter Regelmäßigkeit. Obwohl inzwischen selbst die Skeptiker unter den Sprechern einräumen, dass es wichtig ist, die Dialoge und Debatten zu ihren Marken, Produkten, strategischen Zielen und relevanten Themen im Web 2.0 genau zu verfolgen, hat genau dieses so wünschenswerte Monitoring bislang nur pro Forma Einzug in die Pressestellen gehalten. Deutschlands Sprecher hören zu - nach dem Prinzip linkes Ohr, rechtes Ohr. Rein und wieder raus. Systematisches Pseudo-Zuhören.

Bereits seit 2009 ist die Swisscom mit Facebook, Twitter und YouTube im Social Web engagiert. Seither hat das Telco-Unternehmen seine Präsenz und insbesondere den Dialog mit den Stakeholdern kontinuierlich ausgebaut. Über den Weg dahin, Herausforderungen und Chancen habe ich mit Patrick Moeschler (Verantwortlicher für Social Media) und Sara Wyss (Verantwortliche PR Privatkunden) gesprochen.

Eine Social Media-Strategie haben die meisten, doch nicht einmal die Hälfte der Unternehmen überprüfen ihre Aktivitäten systematisch.

Das Team von ethority hat in Anlehnung an Brian Solis und JESS3´s Conversation Prism: The Art of Listening, Learning and Sharing eine Version speziell für den deutschen Markt entwickelt. Das Prisma zeigt die Landschaft der Social Media in Deutschland mit allen relevanten Konversationskanälen.

Wie die Menschen im Social Web mitmachen ... die 90-9-1-Regel hilft bei der Interpretation.

Nachdem Unternehmensseiten im Social Web 2010 eine kritische Anzahl von Fans erreichen wollten, steht 2011 die qualitative Ausrichtung der Fanpage im Vordergrund. Durchschnittlich 25.000 Fans hat ein Markenprofil, davon sind 1,5 Prozent aktive Nutzer (Likes, Comments, Shares). Die Facebook-Profile können einem von fünf typischen Kommunikationsmustern zugeordent werden: „Passive Brand", „Sender Brand", „Host Brand", „Friend Brand" „Service Brand".

Kompetenzen, Strukturen und Strategien von Unternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen für die Online-Kommunikation im Social Web

Echtzeit-Suche in Social Web Plattformen