"Et, si l'on en croit les statistiques, le succès de la stratégie adoptée dans ce sens est indéniable. Le Pape François fait fureur sur les divers réseaux sociaux: il occupe la première place dans tous les classements de contacts"
Comment les jeunes, dans leur parcours d'information, vivent-ils et gèrent-ils les allers-retours et les complémentarités entre la sphère physique (présentiel, lieux, mobilité, documents papier, etc.) et la sphère numérique (sites, réseaux sociaux, moteurs de recherche, etc.) ? Les résultats d'une expertise publiée par l'Injep permettent d'identifier des synergies et d'éventuelles continuités entre ces deux environnements, en particulier dans les interactions entre jeunes et professionnels, dans les usages des espaces et des temps liés à l'information des jeunes.
L'enquête montre par exemple la prédominance du smartphone sur l'ordinateur. " Plus des deux tiers des jeunes de 15 à 30 ans interrogés dans le cadre de l'enquête par questionnaire ont déclaré se connecter le plus souvent à Internet via un Smartphone. Ce mode d'accès devance l'ordinateur fixe ou portable. Mais pour le public observé, cette réalité pose question en termes d'accès à l'information, d'efficacité de la recherche et d'inclusion sociale. On constate que le Smartphone remplace l'ordinateur dans bien des familles, pour des raisons économiques évidentes". Or les jeunes ont rarement des smartphones et des abonnements de qualité ce qui conduit l'Injep à relativiser la démocratisation d'Internet.
" Cet état de fait redonne sens à l'offre des espaces dédiés, nombre de jeunes déclarant venir dans un Point Information Jeunesse (PIJ) précisément parce que la recherche d'information sur Internet y est plus pratique que sur un Smartphone".
Ce document présente les résultats des questions insérées par le CGE, l'Arcep et l'Agence du Numérique dans la vague de juin 2016 de l'enquête du CRÉDOC sur les «Conditions de vie et les Aspirations».
Ce rapport s'organise en trois chapitres :
1. Le premier chapitre s'intéresse aux principaux taux d'équipements (en téléphone fixe, téléphone mobile, ordinateur à domicile et connexion internet à domicile) et présente la proportion d'internautes dans la population française.
2. Le second s'intéresse aux usages, en regardant tour à tour: les usages sur téléphone mobile (navigation sur internet, envoi d'e-mail et téléchargement d'applications) et notamment les échanges texte par messagerie instantanée; puis plus largement, les usages sur internet (achats, réseaux sociaux, loisirs, formation et recherche d'emploi, démarches administratives...).
Un focus est réalisé sur l'e-administration, il permet d'identifier les difficultés ressenties par les adultes face à l'administration en ligne et de dégager des pistes pour accompagner au mieux la dématérialisation des services publics. Le temps passé sur les écrans (télévision, internet) et la façon dont les Français ressentent le temps qu'ils consacrent aux différents médias (télévision, radio, internet, presse écrite ...) sont également analysés.
3. Le dernier chapitre fait le point sur la place d'internet dans la société actuelle. Les Français sont interrogés pour savoir si internet est nécessaire pour se sentir intégré dans la société française et combien de temps ils peuvent s'en passer.
Plus de 80% des personnes âgées de 16 à 74 ans dans l'Union européenne(UE) ont utilisé internet en 2016, dans de nombreux cas au moyen de différents appareils. Téléphones mobiles ou smartphones étaient les appareils les plus utilisés pour naviguer sur internet, par plus des trois quarts (79%) des internautes. Ils étaient suivis par les ordinateurs portables ou netbooks (64%), les ordinateurs de bureau (54%) et les tablettes (44%).
Au cours des douze derniers mois, plus de 70% des internautes dans l'UE ont fourni des données personnelles en ligne et beaucoup ont pris diverses mesures afin d'en contrôler l'accès sur internet. Près de la moitié d'entre eux (46%) ont refusé l'utilisation des données personnelles à des fins publicitaires et 40% ont limité l'accès à leur profil ou contenu sur les sites de réseaux sociaux. En outre, 37% des internautes ont lu les déclarations relatives à la protection de la vie privée avant de fournir des données personnelles et 31% ont limité l'accès à leur localisation.
"En moins d'une dizaine d'années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Fidèle à son esprit pionnier, l'Ifop lançait ainsi en 2007 l'Observatoire des Réseaux Sociaux, devenu aujourd'hui un outil de référence pour les pure players du secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter ou mettre en place une stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il permet de mieux comprendre et appréhender les évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété auprès des Français, et évalue ainsi chaque année plus de 50 réseaux sociaux selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et comportements des Français à l'égard des réseaux sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la tendance générale observée (depuis 2010).
Si l'Observatoire a permis d'observer, depuis son lancement, l'explosion de la notoriété des réseaux sociaux et leur propagation au sein de la société française, cette 8ème édition révèle toutefois une baisse de l'intérêt des utilisateurs, laissant présager une nouvelle étape du développement des réseaux sociaux"
En 2015, 78 % des personnes résidant en France ont utilisé Internet au cours des trois derniers mois, contre seulement 56 % en 2007. Les plus âgés rattrapent leur retard : 47 % des 60 ans ou plus utilisent internet en 2015 contre 14 % en 2007. Les pratiques se développent et se diversifient et, parmi elles, les achats et ventes en ligne sont de plus en plus prisés.
Le développement accéléré de l'internet mobile accompagne ces évolutions : en 2015, plus d'une personne sur deux résidant en France a déjà navigué sur Internet en dehors de chez elle, via un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette ou un autre appareil mobile ; elles n'étaient que 10 % sept ans auparavant.
"Le 38e Baromètre de la confiance des Français dans les médias La Croix-Verian-La Poste montre un vif intérêt pour l'actualité. C'est un atout pour une démocratie comme la France, mais cela peut aussi être une vulnérabilité, dès lors que la désinformation prolifère, notamment sur les réseaux sociaux."