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Atención al Cliente mediante redes sociales « NewMahwah - 1 views

newmahwah.com/...liente-mediante-redes-sociales

herramientas cliente comercial socialmedia redessociales

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Maria Jesus Salido on 29 Jan 12

Recientemente he podido leer informes completamente dispares sobre el uso real, la tendencia y el ROI del empleo de redes sociales en Atención al Cliente. Uno de esos informes me llegó por la vía tradicional, es decir, un archivo PDF adjunto a un mensaje de correo electrónico.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Recientemente he podido leer informes completamente dispares sobre el uso real, la tendencia y el ROI del empleo de redes sociales en Atención al Cliente. Uno de esos informes me llegó por la vía tradicional, es decir, un archivo PDF adjunto a un mensaje de correo electrónico.</div>

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8 Crazy Things IBM Scientists Have Learned Studying Twitter - 0 views

www.businessinsider.com/earned-studying-twitter-2012-1

cliente socialmedia comunicación redessociales

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Maria Jesus Salido on 29 Jan 12

Julie Bort | Jan. 25, 2012, 4:34 PM | 94,494| A team of IBM researchers spends their days sifting through . They use live streams of tweets to develop machines that are smarter than the typical computer, an area of study known as "machine learning."

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Julie Bort | Jan. 25, 2012, 4:34 PM | 94,494| A team of IBM researchers spends their days sifting through . They use live streams of tweets to develop machines that are smarter than the typical computer, an area of study known as "machine learning."</div>

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Performance Review Takes a Page from Facebook - BusinessWeek - 0 views

www.businessweek.com/...b4124058284261.htm

RRHH tendencias empresa2.0 talento

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Maria Jesus Salido on 29 Jan 12

In the world of Facebook or Twitter, people love to hear feedback about what they're up to. But sit them down for a performance review, and suddenly the experience becomes traumatic. Now companies are taking a page from social networking sites to make the performance evaluation process more fun and useful.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">In the world of Facebook or Twitter, people love to hear feedback about what they're up to. But sit them down for a performance review, and suddenly the experience becomes traumatic. Now companies are taking a page from social networking sites to make the performance evaluation process more fun and useful.</div>

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Herramientas 2.0. y RRHH ¿Una historia de éxito o de fracaso? - 3 views

supervivenciadirectiva.com/...historia-de-exito-o-de-fracaso

herramientas RRHH cliping

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Maria Jesus Salido on 29 Jan 12

Son tiempos nuevos, tiempos apasionantes y salvajes, la sensación de velocidad está omnipresente en la empresa. Se cuestionan buena parte de sus fundamentos empresariales y esto afecta especialmente a las áreas que tienen como misión la gestión de personas.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Son tiempos nuevos, tiempos apasionantes y salvajes, la sensación de velocidad está omnipresente en la empresa. Se cuestionan buena parte de sus fundamentos empresariales y esto afecta especialmente a las áreas que tienen como misión la gestión de personas.</div>

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Maria Jesus Salido on 29 Jan 12

Son tiempos nuevos, tiempos apasionantes y salvajes, la sensación de velocidad está omnipresente en la empresa. Se cuestionan buena parte de sus fundamentos empresariales y esto afecta especialmente a las áreas que tienen como misión la gestión de personas.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Son tiempos nuevos, tiempos apasionantes y salvajes, la sensación de velocidad está omnipresente en la empresa. Se cuestionan buena parte de sus fundamentos empresariales y esto afecta especialmente a las áreas que tienen como misión la gestión de personas.</div>

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Going for Growth - Annual Meeting 2012 - 0 views

www.weforum.org/...ing-growth-annual-meeting-2012

mundored davos jobs economía

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Maria Jesus Salido on 28 Jan 12

The World Economic Forum (WEF) is a Geneva-based non-profit organization best known for its Annual Meeting in Davos, Switzerland, the Annual Meeting of New Champions in China (Summer Davos) and the Summit on the Global Agenda in Dubai. It also releases research reports such as the Competitiveness Reports and Risk Reports and engages with its members in sector-specific initiatives.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">The World Economic Forum (WEF) is a Geneva-based non-profit organization best known for its Annual Meeting in Davos, Switzerland, the Annual Meeting of New Champions in China (Summer Davos) and the Summit on the Global Agenda in Dubai. It also releases research reports such as the Competitiveness Reports and Risk Reports and engages with its members in sector-specific initiatives.</div>

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El caso Spanair: qué hacer en redes sociales ante la desaparición de una empr... - 0 views

blogs.alianzo.com/...la-desaparicion-de-una-empresa

socialmedia casos spanair

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Maria Jesus Salido on 28 Jan 12

El caso Spanair es realmente interesante desde el punto de las redes sociales y los community managers. La empresa tenía perfiles en Facebook, Twitter y Youtube, que mantenía de forma permanente y en los que hasta hace unas horas había una actividad normal. Veamos qué hacían y qué hacen ahora.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">El caso Spanair es realmente interesante desde el punto de las redes sociales y los community managers. La empresa tenía perfiles en Facebook, Twitter y Youtube, que mantenía de forma permanente y en los que hasta hace unas horas había una actividad normal. Veamos qué hacían y qué hacen ahora.</div>

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Online Project Management | Viewpath - 0 views

www.viewpath.com

gestión de proyectos gestor de tareas GTD

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Administración de proyectos con diagrama de Gantt en línea interactivo | Smar... - 0 views

www.smartsheet.es/iagrama-de-Gantt-en-l%C3%ADnea

GTD gestión de proyectos gestor de tareas

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Tibbr - red social para entornos empresariales - 0 views

wwwhatsnew.com/...al-para-entornos-empresariales

herramientas

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Maria Jesus Salido on 28 Jan 12

Queda patente que las redes sociales son mucho más que simples espacios web de ocio donde contactar con los colegas, llegando a ser incluso herramientas de productividad para empresas. ¿Una red social ser una herramienta de productividad para empresas?

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Queda patente que las redes sociales son mucho más que simples espacios web de ocio donde contactar con los colegas, llegando a ser incluso herramientas de productividad para empresas. ¿Una red social ser una herramienta de productividad para empresas?</div>

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Ecosistema urbano de innovación. Cuidad de redes - 0 views

www.amaliorey.com/...acion-ciudad-de-redes-post-278

SMC

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8 herramientas para gestionar y programar reuniones - 0 views

wwwhatsnew.com/...estionar-y-programar-reuniones

gestión del tiempo meetings

shared by Ana Rodera on 27 Jan 12 - No Cached

The Project on 27 Jan 12

Como parte de la planeación estratégica, la organización del tiempo en cuanto a relaciones sociales es algo primordial. Las reuniones de negocios son un claro ejemplo pero para su correcta gestión se hacen necesarias herramientas especializadas, y muchas de ellas ya no las ofrece la red.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Como parte de la planeación estratégica, la organización del tiempo en cuanto a relaciones sociales es algo primordial. Las reuniones de negocios son un claro ejemplo pero para su correcta gestión se hacen necesarias herramientas especializadas, y muchas de ellas ya no las ofrece la red.</div>

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A three part approach to Corporate Sustainability - 0 views

www.greenbusinessguide.co.za/ch-to-corporate-sustainability

sustainability empresa2.0 innovacion

shared by marian rios on 26 Jan 12 - No Cached

La Sociedad de la Información en España 2011 - 0 views

e-libros.fundacion.telefonica.com/...aplicacion_sie.html

empresa2.0 telefónica mundored economía

shared by Maria Jesus Salido on 25 Jan 12 - No Cached

Just-in-time strategy for a turbulent world - McKinsey Quarterly - Strategy - Strategic... - 1 views

www.mckinseyquarterly.com/...egy_for_a_turbulent_world_1195

strategy world thinking empresa2.0 liderazgo

shared by marian rios on 25 Jan 12 - No Cached

Infografia Cops - 2 views

alfredovela.files.wordpress.com/...onlascomunidadesdepractica.png

Cops infografia comunidades cliping

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10 herramientas que ayudarán a los estudiantes en sus trabajos de grupo - 1 views

wwwhatsnew.com/...antes-en-sus-trabajos-de-grupo

colaboracion herramientas educacion

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Maria Jesus Salido on 24 Jan 12

Estudiar no es una tarea fácil, nunca lo ha sido. A menudo se comenta que la tecnología facilita mucho la vida académica en la actualidad, pero eso no siempre es cierto, a veces la complica aún más. Encontrar los recursos adecuados para que podemos concentrarnos en alcanzar los objetivos es todo un arte.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Estudiar no es una tarea fácil, nunca lo ha sido. A menudo se comenta que la tecnología facilita mucho la vida académica en la actualidad, pero eso no siempre es cierto, a veces la complica aún más. Encontrar los recursos adecuados para que podemos concentrarnos en alcanzar los objetivos es todo un arte.</div>

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Digital Life : Publiteca | Ebooks, manuales y guías de publicidad, marketing,... - 0 views

www.publiteca.es/...digital-life.html

publicacion tendencias economía mundored

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Maria Jesus Salido on 23 Jan 12

Espacio para compartir, conversar y publicar sobre eBooks especializados en publicidad, marketing, comunicación, creatividad, internet,...

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Espacio para compartir, conversar y publicar sobre eBooks especializados en publicidad, marketing, comunicación, creatividad, internet,...</div>

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Desarrollo del liderazgo, edición especial para mujeres - Leading Change & St... - 0 views

www.mce-ama.com/ship-Special-Edition-for-Women

curso liderazgo mujer diversidad

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Maria Jesus Salido on 23 Jan 12

¿Cómo dirige a los miembros de su equipo para que apliquen la estrategia y obtengan resultados? ¿Cómo gestiona el cambio? ¿Cómo supera la resistencia de su propio equipo, de sus iguales, y puede incluso que de su superior? ¿Cómo controla la percepción que tienen de usted como líder?

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">¿Cómo dirige a los miembros de su equipo para que apliquen la estrategia y obtengan resultados? ¿Cómo gestiona el cambio? ¿Cómo supera la resistencia de su propio equipo, de sus iguales, y puede incluso que de su superior? ¿Cómo controla la percepción que tienen de usted como líder?</div>

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Los 110.000 empleados de BBVA se pasarán a "la nube" de Google - Euskadi+innova - 0 views

www.euskadinnova.net/...8325.aspx

empresa2.0 caso herramientas

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Maria Jesus Salido on 22 Jan 12

El cloud computing es una tecnología imparable. El BBVA acaba de tomar la decisión de que sus 110.000 empleados utilicen Google Apps para su correo corporativo y aplicaciones colaborativas. Es el contrato más importante de este tipo que firma Google y en EE.UU. ya se habla de las consecuencias que va a tener para Microsoft.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">El cloud computing es una tecnología imparable. El BBVA acaba de tomar la decisión de que sus 110.000 empleados utilicen Google Apps para su correo corporativo y aplicaciones colaborativas. Es el contrato más importante de este tipo que firma Google y en EE.UU. ya se habla de las consecuencias que va a tener para Microsoft.</div>

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Category:Business Models - P2P Foundation - 0 views

p2pfoundation.net/Category:Business_Models

Open p2P P2PFoundation

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Maria Jesus Salido on 22 Jan 12

This category is for P2P business models. Articles should emphasize P2P dynamics. Read: Open vs Closed Platforms as Business Choice.From a dialogue between Jonathan Zittrain, a professor of Internet law at Harvard Law School, and Mark VandenBrink, who leads Frog Design, conducted by Mr. Sherr and Mr. Totty.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">This category is for P2P business models. Articles should emphasize P2P dynamics. Read: Open vs Closed Platforms as Business Choice.From a dialogue between Jonathan Zittrain, a professor of Internet law at Harvard Law School, and Mark VandenBrink, who leads Frog Design, conducted by Mr. Sherr and Mr. Totty.</div>

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