Group items tagged

Zeker in het begin dient deze heartbeat kunstmatig op gang gebracht te worden

Onze ervaring is dat een tri-partiete inbedding bij (interne) Communicatie, HRM en IM/ICT, aangevuld met een sponsor op directie-niveau goed werkt.

merendeel van de medewerkers met een account neemt niet actief deel aan Yammer-conversaties

“Ik denk van 95%: nou, leuk dat dat erop staat, maar dat is niet op mij van toepassing. Veel ‘nice to know’ en te weinig ‘need to know’ informatie”

uitgevoerd in het voorjaar van 2012

Om respondenten te werven, is via Yammer een uitnodiging verzonden aan alle gebruikers. 17 gebruikers hebben gereageerd; zes daarvan hadden minder dan 10 posts in Yammer geplaatst, drie10 tot 100 berichten en de overige acht meer dan 100.

personen die niet of weinig gebruik maken van Yammer vaak een negatief oordeel hebben

actieve gebruikers zijn juist zeer te spreken

Discussies op Yammer zijn veel overzichtelijker dan discussies via email. De actieve gebruikers zien daarom ook graag dat Yammer het emailverkeer vervangt binnen de Hanzehogeschool.

Er wordt gesproken over de ‘digitale wandelgangen’ en ‘ontschotting’ tussen de schools.

Yammer geeft een binding met je collega’s en zorgt ervoor dat je erbij hoort.

De redenen om Yammer niet actief te gebruike

voor velen oninteressante

matige gebruiksvriendelijkheid van de tool

ICT-gerichte posts

Sommige respondenten geven aan niet zeker te weten of anderen wel geïnteresseerd zijn in hun posts; ze hebben niet het gevoel iets bij te dragen

simpelweg geen tijd

Zij beschouwen Yammer als ‘het zoveelste platform’

Yammer is niet goed geïntegreerd

ammer dat het alleen toegankelijk is voor Hanze-medewerkers; men zou ook graag met andere organisaties, zoals andere hogescholen of universiteiten, willen kennisdelen

gebruiksvriendelijkheid

Forrester Research

“Je kunt best in het intranet Yammer-berichten voorbij laten scrollen. Als je iets wilt met Yammer, zou integratie een logische stap zijn”

communitymanager een rol kunnen spelen