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Blog de Philippe Cazeneuve, formateur multimédia et consultant, spécialisé dans l'accompagnement des organisations à la mise en place de services innovants dans l'usage des TIC. Réflexions sur le rôle du médiateur numérique, vis-à-vis des usagers et des différents acteurs du territoire.

Ce site internet recense de nombreuses ressources pour accueillir les citoyens dans les espaces numériques. Ici, il s'agit d'un guide pratique sur l'accueil de personnes handicapées dans un espace public multimédia.

La présentation des ateliers informatiques de la Bibliothèque de Décines. Chaque tutoriel présent sur le site est recensé avec un commentaire. C'est utile car Décines est un exemple vertueux d'une mise en forme de la mise en place d'un programme de formation à destination des usagers d'une bibliothèque municipale.

Tutoriel mis au point par l'espace multimédia des bibliothèques de Brest.

Cours sous forme de diaporama. Formation à la recherche documentaire organisée par la BU de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, à destination des élèves de Master 1 SACIM (Sciences Arts Culture Informatique Multimédia)

Proposé par l'espace multimédia de la BM de Brest (qui propose aussi d'autres tutoriels : site ressource), un guide de prise en main de Facebook : les principes et avantages du réseau social, ses risques, et comment créer et paramétrer son profil. Lexique, conseils pratiques...

Site réalisé par tralalere, producteur de contenus plurimédias éducatifs pour les enfants, et d'outils d'information et de formation pour les médiateurs éducatifs et Ceméa, association d'éducation aux médias et de formation d'animateurs, réalisé avec le soutien du Secrétariat d'Etat chargé du développement de l'économie numérique / Délégation aux Usages de l'Internet et celui de l'Union européenne. Ce programme est destiné aux animateurs multimédias des Espaces Publics Numériques, aux formateurs TIC, aux médiateurs éducatifs… et en général à tous ceux qui sont intéressés par les enjeux et risques de l´Internet auprès des enfants et adolescents.

Une mine de tutoriels sur des thématiques variées ("créer un blog avec Wordpress", "Excel, la découverte du tableur", "faire ses achats en ligne en toute sécurité"...) plutôt axées lecture publique.

L'atelier multimédia des bibliothèques de Brest met en ligne sur son portail l'intégralité des tutoriels conçus par les bibliothécaires, utilisés et présentés dans les différentes animations. Ces tutoriels ont l'avantage d'être à destination du grand public. Bien conçus, très didactiques, très visuels ils permettent aux usagers de différents niveaux de se former. Il est possible de les consulter en ligne ou de les télécharger

La médiathèque Lucien Herr de St Jacques de la Lande offre des formations d'initiation et de perfectionnement aux outils multimédias ainsi que des solution d'autoformation à destination des personnes mal voyantes ou non voyantes.

Xyoos est un site Internet pour apprendre l'informatique, Internet, la bureautique et tout ce qui touche au multimédia, quel que soit son niveau, même s'il est plutôt à destination des débutants. Il offre des cours d'informatique gratuits en ligne, des fiches pratiques, un dictionnaire informatique, un espace de téléchargement de logiciels libres et un forum d'aide. Une ressource facile d'accès que les bibliothèques de lecture publique peuvent signaler pour leurs usagers.

SMILE est un outil anglais clé en main pour créer des cours sur la recherche et gestion de l'information à destination des étudiants. Créé en 2010 par le JISC (Joint Information Systems Committee) et l'Université de Worcester, il s'adresse à tous les professionnels souhaitant mettre en place une formation des usagers à la culture informationnelle. Ce module à télécharger inclut des cours multimédias sur la recherche, l'évaluation et la réutilisation des informations, mais aussi sur l'optimisation des capacités d'apprentissage et la réalisation de devoirs universitaires. Des fiches d'utilisation (Lesson plan) permettent d'identifier rapidement les objectifs pédagogiques de chaque leçon et proposent un déroulement de cours très précis. Des quiz permettent à l'apprenant de s'auto-évaluer. SMILE s'inscrit dans une démarche de mutualisation des ressources en ligne en éducation (Open Educational Resources ou OER) très active en Grande-Bretagne. Il peut être tester en ligne à l'adresse http://informationliteracy.org.uk/moodle/ (Username: guest1 Password: guest)

L'espace Multimédia de la Médiathèque Neptune à Brest a mis en ligne ses supports d'ateliers de formation, qui sont présentés sous forme de courts ebooks illustrés sur Calaméo. On y trouve des thèmes aussi variés que "B.A-BA de l'ordinateur", "Faire ses achats en ligne" ou la création d'affiches sous Gimp 2.8.

Support de formation : diaporama, exercices corrigés, bibliographie. Méthodologie de la recherche (objets textuels et multimédia), typologie et présentation des outils (moteurs, annuaires, répertoires, bases de données, catalogues, bibliothèques numériques, réseaux sociaux). Ressource très complète et didactique, présentée sous forme de carte heuristique, à réutiliser telle quelle ou par extraits.