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First, and foremost, even though most of the social web action is personal, the revolution has been a communications revolution, first and foremost, not a business revolution. As a result of this irrevocable change in the what, where, when and how we communicate, businesses need to learn how to use these new communications channels – because that’s how their existing and potential customers are communicating. Its simple really.

1. Find out where they are communicating such as Twitter and Facebook as well as traditional channels (phone, email) and understand how to use those channels. Outreach, in other words.

2. Find out what they need from you to communicate and provide them with the channels to do that e.g. a service community. Inputs, in other words.

The Mobile Design Conference took place during the Barcelona Design Week 2010 and was presented by bcd.es and dotopen.com Conference theme: Designing the networked city Speakers: Kevin Slavin, President and founder of Starling. New York Matt Jones, Director of Design at Berg. London Fabien Girardin, Co-founder of Lift lab. Barcelona Hugo Zaragoza, Researcher at Bestiario Barcelona

Das Projekt draufhaber.tv ist ein Online-Videoportal für Jugendliche in der Berufsorientierung, Auszubildende, junge Berufstätige und Arbeitssuchende, auf dem die Mitglieder zeigen können, über welche handwerklichen Fähigkeiten und Fertigkeiten sie verfügen. Konkret bedeutet das: Jugendliche und junge Erwachsene filmen mit ihren eigenen Handys oder Videokameras, wie sie eine handwerkliche Tätigkeit besonders gut beherrschen (Performancevideos: “Draufhaber”) oder besonders gut erklären können (Erklärvideos: “Durchblicker”). Das dafür bereitgestellte Portal erlaubt per eingebundenem Werkzeug Videos zu verändern (“re-mix”) und didaktisch anzureichern. Die User können ein eigenes Portfolio ihrer hochgeladenen Videos aufbauen, mit dem sie sich z.B. auch bei zukünftigen Arbeitgebern vorstellen (Demonstration der Employability) sowie Interessensgruppen zu Themenbereichen bilden können (“Channels”). Über Antworten in Form von Videobeiträgen soll ein Diskurs zu beruflichen Fertigkeiten ermöglicht werden.