Group items tagged

The problem is a library culture that gives lip service to user needs while really catering to librarians.

Unfortunately, this fight isn’t about who spends more time researching what users need; it’s an internal power struggle over whose personal vision for the library website will win out. It’s about librarian tribes and political infighting, and the end results is always a bad user experience. Always.

Now, librarians are not like library users. This is a fundamental rule of user experience design, and a mantra that we should all repeat, endlessly, as we do our work:

Quand j'ai développé le carrousel pour Ermes 2.0, quelques bibliothécaires m'ont demandé la démarche à suivre. On peux même se dire que ce genre de widget est à la mode parmi les informathécaires. Pourta ntla FNAC n'en utilise plus sur sa page d'accueil. Sur Amazon, il est réservé à l'historique récent ou aux meilleurs ventes en dessous de la ligne de flottaison. Même constat pour le Furet, chapitre.com ou gibert. Peut être observez vous la même chose? Si c'est le cas, on peut en déduire quelques règles pour les sélections documentaires: Si vous souhaitez à tout prix utiliser un carrousel, pas plus de 10 documents. Au delà, c'est contre-productif. Quitte à choisir, pas de caroussel sur la page d'accueil, c'est mieux.  Je vais de ce pas changer ça...

Le matériel ne sera donc bientôt plus une question. Nous allons enfin pouvoir nous concentrer sur autre chose. Les usages (et les non-usages). Le logiciel (et le design des services). Les fonctionnalités (et leur ouverture). La politique culturelle du numérique. Les contenus. Leurs financements... etc.