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ocean wu

推荐胡泳和毛向辉两篇关于对话的博客 - 0 views

  • 1989年,捷克知识分子哈维尔等人,在布拉格成立了“公民论坛”,制定8条《对话守则》,在街头巷尾张贴,内容是:   1、对话的目的是寻求真理,不是为了斗争。 2、不做人身攻击。 3、保持主题。 4、辩论时要用证据。 5、不要坚持错误不改。 6、要分清对话与只准自己讲话的区别。 7、对话要有记录。 8、尽量理解对方。
  • 1,他/她拥有发言的平台,比如:博客。(这条现在技术上已经不是问题了。被封杀除外。) 2,他/她的信号(言说)应当是非常基本的,可以形成“身份认同”的言说。不仅仅是就事论事,技术或者技巧层面的论理。 3,他/她的信号(言说)应当不仅仅是修辞的,而是身体力行的。在很多情况下,是为之付出常人没有付出的“代价”的,不管这代价是时间,金钱,还是自由。 4,他/她最好有一技之长,是某种“专家”。现代社会人人都有分工,人比较信“专家”的话。 5,他/她的私人品行也要经得住不仅是大众的八卦眼光,还包括政敌的攻击。网络时代更是私事容易公开化,所以公信力很容易被其他事情瓦解掉。
  • 所有的对话者应当遵循四个原则:1. 对话各方先不要做出任何决策;2. 暂停对别人意见的判断;3. 同时每个人应当足够开放透明(在第2点基础上才容易做到);4. 在别人的基础上提出更多的建议。这几条原则看上去并不艺术,但是却时时能够帮助消解那些不经意的伤害,可以引导一个对话过程慢慢走上建设性。
ocean wu

塑造管理团队的对话机制 - 0 views

  • 大家都公认,在彼此说出了自己的观察结论和想法后,大家就能够理解各方在职能上的共同点和联系。团队可以借此提高标准,设定更高的目标并且更快地将其完成,因为他们已经有了一致的观点
  • 塑造一个管理团队的基础是要将完整的信息在同一时间传达给员工,并且保证他们都明白你的意思。
  • 需要制定一种机制让管理团队能从我的角度观察业务问题。
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  • 找来下属做一对一的会谈,他会认真地聆听他们的意见,然后鼓励他们在下一次会议中当着大家的面把这些意见说出来。“我告诉他们,你的意见有什么缺点并不重要,重要的是要把这些意见摆到台面上和你的同事们分享,然后我们再一起讨论,为公司找出一个最佳的解决方案。”为了克服下属们不愿意在会议说话的问题,在开会时,他把他们分成三四个人的小组。“在我们确定将要讨论的议题后,这些小组要花几小时的时间进行讨论,然后得出解决方案。之后我们重新回到大会,让各小组提出他们的想法和建议。逐渐地,我们开始能够在这些会议中得到有价值的观点,活跃的辩论也出现了。
  • 当所有人都能齐心协力做好一件事,管理团队就开始成形了。此时团队的每个成员都理解了业务的基本要素,比如产品市场、市场细分、顾客群、购买行为、竞争状况、促进或阻碍盈利的因素等。简而言之,你知道的东西整个团队也必须知道。这看起来好像是理所当然的,但在传统的高层管理者关系中,不管是不是有意识的,领导者通常都不会将业务情况告诉给所有的直接下属。然而即使你和团队分享了信息,也还是需要付出很大努力,不断地重复,才能让所有成员达成一致。开始的时候,团队成员可能只会听取你关于他的部门和专业的讲话,挑选他们认为适合自己的部分加以实施。学习曲线是有差别的,有些人要花比别人更长的时间来逐渐加快速度。关键是要建立内部对话机制,让每一个成员都参与讨论,进而使团队在要面临的挑战、机遇以及可获得的资源等问题上达成共识。要齐心协力,这考验的不只是每个团队成员,还有整个团队的认知范围。当出现分歧时,原有的共识可以提供解决的途径,更为重要的是,当团队成员之间相互影响时,可以为未来的对话提供参考。这是一个为协作而搭建的平台。
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    成功的管理团队,不是单单的传达信息。关键是要建立内部对话机制,让每一个成员都参与讨论,进而使团队在要面临的挑战、机遇以及可获得的资源等问题上达成共识
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戴尔传播经理:扩展社会媒体 深化客户关系 - 51CTO.COM - 0 views

  • 社会媒体提供了一种倾听、学习、与客户互动的途径。这种途径注重参与方的平等性,它使得我们能够加深与客户间直接的联系,同时也分享我们的信息,并进行技术方面的工作,从而更好、更努力地为客户服务。
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      与客户服务体系融合,以客户(商业目标客户)服务为目标。社交媒体的目的为「加深客户间直接联系」「分享信息」
  • 越来越多的客户在拥护社会媒体,我们关注戴尔与社区的交流已经不仅仅是单纯地让客户访问我们的网站以进行网络对话(或在现实中对话)。
  • 调整我们在社会媒体网络上的出现率,并且在这些网站与客户交流的次数持续上升。
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      出现率为交流服务
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  • 集中建立一个更紧密的综合体
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      品牌数字化的整合渠道的目的
  • 在戴尔的各个业务部门中持续增强对社会媒体的支持
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      企业信息化以社交媒体为中心
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评论: 太阳照常升起 - 0 views

  • 它符合心理学和人性的很多东西。作为一个心理咨询师,我要把自己对《太阳照常升起》的理解写出来,特别是想把我对影片里带有意向色彩的镜头说出来,和大家做一个电影和心理学的探讨和分享。
  • 姜文电影中的意象,构成一种意境的各个事物,如妈上树,石头砌成的房子,树,石头等这种事物,与其说带有姜文主观的情感,倒不如说,影片中这些意象组合起来,不是构成了姜文的意境;其实,是心理学的意象在姜文电影中的呈现。对心理学中的投射法和意象多少了解一些的人,都会欣赏姜文对人物在心理学层面上的超前觉悟和学习力,并感谢他为探求意象符号语言和电影的结合对于人物心理刻画所做的积极努力。
  • 这部影片运用了大量的意象性镜头,对于心理学中的意象和符号学还不是太了解的广大观众,自然就无法感受也谈不上去尽情享受姜文在《太阳照常升起》这部影片中所尝试运用的电影语言了,运用意象进行对话,是近代心理学的一个热点话题,也是一个流派,所谓意象,从一开始就属于中国古代美学范畴。
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  • 1. 脚     影片一开始就是一双肥润的女人脚,它在洗脚盆中的水被阳光照射而折反出的绝美光影的衬托下被拍的很有灵性,从它踏上土地后,镜头长时间的跟踪拍摄这双脚,很多人对脚是有偏爱的,不是有恋足癖一说吗,姜文用这种方式,从影片一开时他就告诉大家,我的这部影片和性有关系,和性情、性交、性压抑,性解放、性疏导等等,都有关系。          2.鞋     有了脚,一定会有鞋,农村小队长妈妈,那双肥润脚的主人,穷的却没有鞋穿。鞋在符号学里有时候是代表“性”的,这说明,小队长的妈妈在性上是有缺失的,是有需求的,是极端压抑的。当她捧着那双带有两只活灵活现的鱼眼睛的鞋时。姜文要告诉我们的也许只能有一种解释,妈的生命力也需要爱,需要她心灵深处情感的一种释放。因为,从我们挖掘出的夏商时期的陶器,我们的先人就把鱼作为一种性的图腾来崇拜,鱼代表多子多福。          3.树     树是生命的象征,在艺术类心理咨询和治疗方法中,其中就有咨询师让来访者画树的情景,咨询师通过对来访者画的树的形象和构图笔法的分析,以此可以进一步了解求助者内心世界的潜意识甚至是无意识状态。     影片中,当妈把她的鞋放到树上丢失后,就意味着她的生命里从没有性的滋润到甚至也失去了性爱的生命活力的幻想。但妈并没有自认倒霉,而是爬到她自己赋予自己生命灵魂的树上,用近乎疯狂的呐喊,来宣泄自己压抑已久的生命的能量和对美好幸福的希望及幻想。树在影片中,就是我们每一个人的生命形象符号,因为在我们每一个人的心目中,我们每一个人都有一棵属于自己的树。          4.石头     石头在心理学的绘画疗法中,一个人的画上如果有石头,就代表一个人曾经的创伤经历或现实遇到的困难,那是一个个的心结的投射。石头越多越大,代表的心中的阴影就越多越大。     影片中,妈在认为属于自己的生命之树的树的四周挖出了很多石头,很多人感到那是一个疯子的行为,其实,对于有心理学知识的人来说就不难理解妈妈为什么这么做,姜文也借妈妈的口说出了她为什么要挖石头,因为,树根下有很多石头。所以,树长歪了,寓意生命之树的树长歪了,一定是她的内心受了伤,有了很多的心结,所以,妈妈就挖出了很多象征她自己心结的大圆石头。这也是很多观众非常不了解的一种电影语言,很多人看不懂影片,不是姜文的影片难懂,而是因为,心理学刚刚在中国兴起,很多人对心理学的知识还没有多少了解。          5.石头房子     影片中,小队长在静谧的森林里发现了一个石头堆砌的房间,在石头房里,他发现很多自己家里以前摔碎的东西,和铺着整洁被褥的床。这个房子显然是妈妈秘密建的。这又是一个典型的意象,     石头房子的内部,上下连通,错落有致,就像人体的心脏结构一样。     这个石头房子就是象征着妈的“心灵小屋”。     影片中,儿子好奇的打量着妈妈的心房秘密,因为,每个人心灵都是承载一生心结秘密的地方,他仿佛看见了妈妈,但每个人的心灵是不能随便进出的,更不能轻易被外人打扰。     小队长在石头房子里打起了喷嚏,随着他的一声声喷嚏声,油灯一个个塌了,他想拿起的每一个东西都是残破的。儿子只好逃跑似的离开了石头屋。这寓意。我们每一个人从前的心结都是不要轻易碰触的。          除了以上这些,影片中带有典型意象的实物还有很多,比如,枪—代表了男性生殖器也可以说成是展示男性成熟能力的象征和他们快乐的源泉:三根女性长辫子,即代表了很多的女人也可以说明代表了东西方的差异和民族。这样的寓意在《太阳照常升起》里,是有很多的。
ocean wu

7?22:柔软身段 - 0 views

  • 云南高层领导下乡后与胶农直接对话赢得掌声为例,引用石宗源早前原话“不要动不动把公安机关推到第一线”为题发表评论:看看!百姓不是不通情达理的刁民!只要政府用心倾听他们的诉求,为他们的利益着想,就能为矛盾找到一个宣泄口。
  • 西方对中国工作的“有色眼镜”难以改变,但国人应以平常心待之。柔软和低调的身段还可以体现在中国青年报今天的评论上:北京奥运会马上到来,让我们用最大的真诚去消除外国人曾经对中国的误解——就算做不了更多,我们起码有甜蜜的微笑。
  • 刘洪波选择在深圳晶报上针对华科大招生事件中双方各执一词发言,建议各位在一个诚信失败的时代时,“每人随身带上一支录音笔吧”。
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[职业与管理] 美国80后开始工作了 - 0 views

  • 虽然其他年龄代的人在年轻的时候也有恃宠而骄的现象,但新千年一代的自我中心感尤为强烈。老员工批评这些眼高手低的新丁要求太高,而且缺乏耐心。
  • 他们真的好像什么都想要,不知道这些人是不能还是不愿做出妥协。
  • 新千年一代之所以心高气傲,是因为有一种自我优越感。
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  • “我应该得到别人的关爱”和“我知道自己比大多数人更有天份”
  • “不然他们有什么办法?我们这一代在努力工作,并利用各种工具完成任务。但是,我们不想一周工作40个小时以上,我们喜欢穿舒适的衣服上班,喜欢一边听iPod一边打发无聊的工作时间。如果美国企业制度不认同,那就一拍两散好了。”
  • “他们的态度始终就是‘你能给我什么’,这不一定是骄傲自大,而是源自他们内心根深蒂固的想法。”
  • 每年一次或者每半年一次的考评是不够的,他们想知道公司每星期、甚至每天对他们的评价。“新千年一代在成长过程中得到过很多赞美和肯定,因此踏上工作岗位后,他们会要求得到更多的认同。”
  • 然而,经理们在工作中如果想批评新千年一代,态度得柔和一点。
  • “他们喜欢源源不断的正面鼓励,但往往对改进意见置之不理。”
  • 在评价这些年轻人的工作表现时,“既要讲好的地方,也要讲不好的地方,也要严厉,但必须更多地强调他们的优点。”
  • 新千年一代希望有啥说啥,如果不提出确切的工作要求,很多人会不知所措;而在规则清晰、制度明确、符合其主观意愿的工作环境下,他们会有上佳表现。经理们必须手把手地教他们处理各种事情,从项目执行、电话留言到与客户会面等等。
  • 有个年轻人没有及时完成工作,经理让他做出解释,结果他说:“哦,你忘了提醒我。”麦克丹尼尔说,父母和老师对新千年一代的纵容和过份体贴其实是在害他们,一旦踏上工作岗位,这些年轻人同样会以为公司应该围着他们转。
  • 他们这一代人不会妥协自己的意愿。如果雇主不能给予新千年一代所需的机会和奖励,菲斯特说,这些人就可能会像他一样离开职场,自己创业。“单一的工作让我们窒息,”他说,“我们是多维度的人,喜欢在多维度的世界里工作和生活。”
  • 这些外向的年轻人往往固执己见,经常毫无顾忌地挑战招聘者和上司。他们不太注意身份和地位,希望被视为同事而非下属,而且期望随时能与包括CEO在内的高管层对话,交流自己的创意想法。
  • 这些年轻人拥有出色的团队协作能力、技术上玩得转,社交广泛,而且有能力同时处理多项工作。新千年一代寄托着其父母望子成龙的希望,只要工作有趣,薪水称心,他们中的大多数是会努力工作的。
  • 想要争夺优秀人才的公司必须向新千年一代的价值观做出一些妥协,需要向新员工展现出他们所作工作对公司的重要性,及他们的工作为何对公司这么有价值。精明的经理会听取年轻员工的观点,并给他们参与决策的机会。雇主还可以向新生代员工详细阐述长期留在公司的职业发展前景。事实上,提供充分的发展机会将是留住这些员工的最佳方式。
  • 我们也有跟他们同龄的孩子,我们可以带着尊敬和他们打交道。
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    每年一次或者每半年一次的考评是不够的,他们想知道公司每星期、甚至每天对他们的评价。"新千年一代在成长过程中得到过很多赞美和肯定,因此踏上工作岗位后,他们会要求得到更多的认同。" 在评价这些年轻人的工作表现时,"既要讲好的地方,也要讲不好的地方,也要严厉,但必须更多地强调他们的优点。"
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