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付费和自有媒体渠道的运营者们借着数字化和数据分析技术的崛起，来充分彰显他们的传播工作对企业业务目标的积极影响。

但在传播领域，同样的技术变革还未出现。由于缺乏可衡量、能解读的数据以及相关处理技术，公关专业人士只能专注于成本付出较大的内容创制。

传播专业人无力获悉他们的工作对业务层面的精准影响力，只能倚赖于赢媒体（Earned Media）数据和社交媒体分享、点赞数与粉丝数等常规的数据指标。这些维度看似抓人眼球，但深究其中，有多少能够与经营业绩有明确的关联呢？这也是没有人再向公关人咨询重要商业决策的原因之一。

公关人士无法数据量明其工作价值，所以他们的预算被重新分配给付费和赢媒体。

如若想重拾昔日的预算和决策权，公关人专业人士需采取系统化的方式来证明自身对业务层面的价值。

智能化互动是一种内容与互动信息有效分发的方法，可评估每个受众个体，有机组合评估结果与内容互动相关性。智能化互动意味着传播人员需在以往常规的新闻稿发布战略上，更进一步采用可持续、更具针对性的策略，实现一对一传播。 智能化互动还意味着品牌所传递的信息需更专注于用户的沉浸感和娱乐体验。公关人士必须根据目标记者和影响者的具体情况，在媒体接洽或新闻稿发布过程中，综合考虑以何种方式植入图片、播客、互动和视频内容可取的最好的效果。

定义：赢媒体管理 1、履行公关与传播工作职能的一种全新的系统性方法 例如：现代公关传播人员使用赢媒体管理来证明其公关计划的价值。 2、技术、数据、数据处理和分析的战略性组合，旨在使传播职能实现从支出部门到业务驱动者的转变。 3、证明传播与公关人的工作在业务层面的影响力

赢媒体管理（Earned Media Management）的优势恰在于，他们不仅不排斥“讲故事”，还会有更大的发挥空间。公关人士越了解影响力人群及其触达的目标受众，就越可能创作出更富吸引力的故事。

现代公关人必须先分析目标受众的喜好，再定位重要影响者及其创作的内容，从而了解和分析二者的异同。 通过将关注重点聚焦于目标受众喜好的识别，而非影响者和记者，这改变了传统意义上的传播沟通和接洽的模式。

最重要的——赢媒体（Earned Media）带来的具体业务成果，帮助品牌真正实现传播绩效的有效衡量。 其基本理论依据是：基于内容质量，衡量内容如何带来具体业务成果。并且，这些成果需能归因于某些营销活动，归因分析使公关传播团队能够充分展示其营销活动的效果。

同一支传播团队，在同一套工作流程下，使用同一个工作平台进行统一的媒体管理，包括将赢媒体与付费和自有媒体等更广泛的媒体渠道进行整合。

帮助公关专业人士有效结合精准受众与人工智能技术，实现了传播职能的革命性转型，即不再闭门造车，而是使赢媒体与付费媒体和自有媒体渠道互为补充，和谐共处。

互联网等科技的魔力就在于击穿成本底线

“全民总时间”、“全民总消费”和“产业总资源”。所有来自视野外的“跨界竞争”都是在争夺这三种社会稀缺资源。

1、争抢全民总时间：抢用户成本大幅上升，抢时间成为王道

2018年，中国7.53亿网民的“全民总时间”是32亿小时，所有面向个人用户提供娱乐、社交、零售、教育、健身、旅游的服务商都在抢夺这块“时间大蛋糕”。

2、争夺全民总消费：万能供应链成为抢夺用户钱包的“杀手锏”

2018年1月中国社会消费品零售总额是5.7万亿美元，全民总消费已经与美国持平。 对5.7万亿美元“全民总消费”的竞争，不断催生出囊括全球优质商品的“万能货架”，数字化供应链成为跨界商业的“超级变量”。

同一个消费者来说，学英语、买衣服、吃美食、美容健身，都是在花同一个钱包里的钱，品牌不应该简单局限于同行业的竞争对手，而应该意识到“所有争夺消费者钱包的事，都是我的竞争对手

3、争夺产业总资源：对产业优质企业的投资会成为战略重点

因为特定行业中的头部企业资源是有限的，实体经济中的工业、农业、服务业创新型企业正在与互联网企业“重混融合”，孕育出产业赛道上的“全家桶联盟”，云技术群成为跨界商业的“超级变量”。

未来，海南势必会成为免税行业的主战场之一

海南旅游业一直以观光为主，娱乐、免税等业务相对存在短板，而在自贸港政策确定后，海南很可能会先行试水一些出入境旅游新政，甚至有可能会放宽外资准入，形成更充分的旅游市场竞争

今年春节的市场趋势的热门关键词，还有深度体验、个性化定制、私密性等。更多的用户不再盲目追逐低价游，而是更倾向于高质量的定制游，尤其以家庭为单位出游的定制小包团相对去年而言有了显著的提升。

春节期间境内外当地玩乐商品的预订增长迅猛，出境游方面尤为突出，导览、旅拍、美食、SPA等当地碎片化商品预订增长近500%。

用户自主随性，追求更加深入当地生活的旅游体验定义为市场趋势。

旅游不再是割裂的体验行为，而是更加深度融入生活的发展态势。

飞猪“新旅行联盟”计划将串联机票、门票、租车、美食、当地游乐、特色体验项目等等环节，让用户感受到一个有机且连续的服务过程。

去哪儿、同程艺龙等竞争对手悉数纳入“携程系”。不仅如此，除了加强机票、酒店等领域的资源覆盖外，还切入用车、美食等目的地碎片化业务，以及大力推进国际化与低线城市线下化战略布局等举措，力求覆盖旅行服务全产业链。

今年县级市的游客出游热情空前高涨，部分城市春节旅游人数同比增长超过200%。

美团酒店大数据也显示，今年春节期间，三线及以下城市用户数占比较平日上涨20%。常驻一二线城市的用户中，春节期间预订三线及以下酒店占比较平日涨幅高达26%。

面对的更多是不熟悉互联网操作模式的用户群体，在线下服务的同时，也有助于帮助他们通过手机APP完成旅游预订

2018年12月，携程开启“门店到县”拓展工作，计划在县级城市落地超过660家门店，进一步深化其线下布局。

多样化、本地化、低线化等趋势特性，或将成为各家打开发展突破口的关键所在。

打造超级IP的四大要素是呈现形式、故事、普世元素、核心价值。

工作模型，就是文化的主题化和主题的情境化，通过空间创意使文化主题化、这样才使IP的溢出价值最大化，文化科技融合使IP可感知，文化植入场景使IP可消费。

网红时代的成功要素几大特征。颜值高—可拍照；有爆点—可分享；体验感—可参与；新鲜感—可猎奇；在地文化—可研学；流量加持—可炫耀。所以说我们真的要研究的是有文化、有生命力的网红景点该怎么打造。

李诞是嬉笑怒骂型的金句王，池子代表了95后的斜杠机敏，王建国把东北风味段子演绎得出神入化，思文是家庭妇女+职业女性的代言人，史炎则是天生自带知识分子属性。

15个月飙升 10 倍的估值 —— 笑果文化的上一轮融资发生在 2017 年 5 月，近亿元 A+ 轮融资，由天图投资领投，上轮资方华人文化、南山资本、游素资本跟投，估值 12 亿元。

《周六夜现场》诞生了，它预示着笑果文化正在从语言类表演出发，积极探索开发脱口秀周边产品形态，把短小精悍的段子，做成形象化的内容产品。

中国的喜剧类综艺渗透率为 10%，约有 40 亿元的市场规模，但 2017 年，仅喜剧类电影的总票房，就有 73 亿元（不包括动画片及好莱坞大片），这才是喜剧生态的价值所在。

笑果文化其实一直扎根线下，其线下脱口秀表演遍及全国 15 个城市，每月举办 120 场活动、覆盖上万名观众。

线下对笑果文化的重要性，至少有四：人才培养发掘；直面观众接地气、磨精品；培养核心用户；以及传播脱口秀文化。

为了系统培训、储备人才，笑果文化组建了噗嗤学院，至今已经举办4期选拔培训班，供输出学员近 200 位

在上海落地了一处自营的娱乐消费空间「噗哧HUB」，这也是笑果文化从内容生产制作跨向消费、实体经济的一步。该实体空间集脱口秀演出、喜剧主题酒吧、快闪店等于一体。在这里你可以听段子、喝鸡尾酒、买脱口秀周边产品、约好友来此小聚等等。

网易云在培育独立音乐人上是佼佼者，据《第一财经》报道，截至今年9月，网易云音乐平台入驻独立音乐人总数超过7万。为进一步助力更广大的独立音乐人，网易云音乐自10月起将每周二设为“网易音乐人推广日”。 　　即便如此，网易云音乐仍然没有实现盈利。试图从短视频、知识付费等方向寻找突破口，但目前基本没跳出“线上听音乐”的维度。

2018年的中国数字音乐市场，已经从QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐这些平台的竞争，变成了多家集团的综合音乐服务争锋。 　　而目前的市场战争仍集中在数字音乐平台的竞争上，在溯源上游的内容生产、演艺经纪，延展至下游的粉丝服务、现场演出等领域的竞争并不充分。

虾米一直都走的是联动路线，2017上半年尝试在线下票务上掘金，今年8月阿里基于音乐成为流量入口的思维，将虾米音乐打造为“88VIP”的产品之一。 　　虾米除了提供音乐播放服务，也在为阿里贡献内容上的优势，打通文娱和消费之间的连接。此外还能以超过500万的出货量的天猫精灵作为载体占据智能音响新场景的话语权。 　　以数字音乐平台作为流量入口，向上下游延展构建产业的闭环逐渐成为一种趋势。