曾幾何時,金卡、甚至是白金卡的申辦資格愈放愈寬,擁有一張金卡已經不是什麼了不起的事,取而代之的像是白金卡,甚至是御璽卡,都取代了金卡過去的地位。
企業競爭的差異化,金卡為何消失? - 0 views
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造成金卡消失的原因,跟台灣人「愛面子」的需求有關係,而銀行為了滿足消費者的需求,也不斷「開發」出有面子的卡片,所以白金卡、御璽卡、鈦金卡甚至是世界卡、無限卡等新卡片不斷出現,但這種狀況真的是消費者要的嗎?
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在一個競爭的市場,每個品牌都想要滿足消費者需求,甚至是創造消費者的需求,以取得競爭上的優勢。在這種思維下,信用卡發卡銀行對於申請條件的訂定,就開始放寬,想要用更容易升等的方式,爭取客戶的申辦。但條件放寬的結果,就變成消費者都要「升到最高級」,結果就是金卡沒人要,高端的卡拼命加碼,對銀行的競爭來說,不但未必有利(消費者看到那家銀行升等容易或優惠多就往那邊走),資源競爭的結果,更導致信用卡市場的不健全發展。
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当大数据遭遇深不可测的人性 - 0 views
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Target建立了一个非常规范的大数据管理系统,它拥有一个数据分析团队,在查看准妈妈们的消费记录之后,找出了20多种关联物,通过这些关联物对顾客进行“怀孕趋势”预测,并寄送相应的优惠券,为消费推波助澜。只要有可能,Target的大数据系统会给每一个顾客编一个ID号。你刷信用卡、使用优惠券、填写调查问卷、邮寄退货单、打客服电话、开启广告邮件、访问官网,所有这一切行为都会记录进你的ID号。而且这个ID号还会对号入座的记录下你的人口统计信息:年龄、是否已婚、是否有子女、所住市区、住址离Target的车程、薪水情况、最近是否搬过家、钱包里的信用卡情况、常访问的网址等等。Target还可以从其他相关机构那里购买你的其他信息:种族、就业史、喜欢读的杂志、破产记录、婚姻史、购房记录、求学记录、阅读习惯等等。
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线上实时优化渠道
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因此在传统营销时代,品牌经理经常都会质疑他们的代理商的一个问题是:“我知道我的广告费有一半是浪费掉的,问题是我不知道是哪一半”,从Target的故事来看,大数据可以非常精准地锁定甚至预测用户的下一个消费行为,这让在传统营销时代摸不清用户需求的品牌经理拥有了一个利器。
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HotorNot案例分析:混合的免费服务与付费服务_白山黑水 - 0 views
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通过满足人性的基本心理需求,低成本地获得用户.
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通过与主流媒体建立良好的公共关系树立品牌
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HotorNot的创办者清楚认识到PR(公共关系)对他们的最终成功是非常重要的,所以将它列为头等大事,响应一切公关需求.HotOrNot的模式是很容易被竞争者模仿的,所以它要尽快树立品牌.而公关在这扮演了非常重要的角色.HotorNot 对主流媒体成功的公关,使它的知名度覆盖面很广,这帮助它在消费者者心目中树立了品牌,为网站带来更多的流量.
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Web 2.0 下一步(二)第四流:情感流 - 0 views
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希望花园:http://www.flowersforhope.com/garden/ 。这网站让你 许愿,每个愿望由一朵花代表,别人可选择是否帮你浇水,你也可以 看看别人有什么愿望。你知道自己并不孤独,你的愿望有人在关注。秘密:http://secret.moumentei.com/。这个在技术上甚至介面上简 单到不行的网站,同时满足人性中偷窥欲及「秘密藏不住」的心理, 甚至是被偷窥的快感。笔者第一次看到时,惊艳不已。
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在情感经济时代,掌握大量的个人心情统计数据,将是巨大的财富。 因为我们确实知道情绪影响消费,但我们过去从来没有机会知道情感 与消费之间的量化关系。而Web 2.0 的互联网可以。
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打分简化到最简单的「推」「埋」两个动作,你赞同这篇文章 就推一下,美国digg就这么红起来。然而,开始有新闻网站让读者在 看完新闻后表达心情,你可以点「高兴」「难过」「疑惑」等等。
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B2C大点名:国内B2C网站收集(更新至2009年6月2日)--艾瑞网专家刘爽的博客专栏 - 艾瑞网 - 0 views
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